大型建设项目管理流程分析

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1、第l章绪论第1章绪论1．1课题研究的背景、目的和意义近年来，随着经济全球化、市场化和信息化三大时代浪潮的加速，以及科学技术的不断发展，现代建设项目在规模、结构、技术以及所面临的环境等各方面都发生了巨大的变化，传统的依靠施工技术来赢得市场的竞争模式已经悄然发生改变，人们已经渐渐认识到工程建设活动是一个复杂的系统过程，惟有不断加强项目管理，引进科学的管理思想、理论和方法，提高自身的管理水平，才能在激烈的市场中赢得竞争优势，最终有效实现项目的目标。现代建设工程具有规模巨大、技术结构复杂，功能质量要求高和生产

2、社会讫等方面的特点，特别是以新技术、新工艺、新材料和新的管理方法为核心的高新技术成果向建筑生产经营领域的渗透，极大地推动了建筑业生产力的发展，导致建筑经济领域内各种生产关系，特别是建设项目投资关系、生产经营组织关系、建筑产品的产权和使用权以及反映到业主、设计者、承包商、供货商和用户等建设主体间的诸多复杂的社会化关系出现新的格局，建设工程的项目管理已不再是简单的施工阶段的管理，而是涉及可行性研究、设计、招标、施工、甚至融资、运营等多方位、全过程的立体综合管理，这些变化对新时代的建设工程项目管理提出了更高

3、、更新、更迫切的要求。对传统的以专业化协作为基础的建筑旌工项目管理过程及实践提出了严峻的挑战。《建设工程项目管理规范》(GB／T50326．2001)的制定与推广使得人们对建设工程的项目管理也愈发重视，传统的项目管理以实现工程的三大目标为核心，强调了组织、计划、控制等管理职能，突出目标系统的研究及环境分析和组织的构建，而随着知识经济的到来，互联网的飞速发展，怎样应对新形势的发展对工程项目管理提出的新要求，建立在计算机网络平台上，以数据库应用为核心的，以网络分布模式为基础的项目管理信息系统是一个亟待解决

4、的问题。管理信息系统是一个复杂的信息处理过程，在项目管理中，管理信息系统是将各种管理职能和管理组织沟通起来并协调一致的神经系统。它包括项目过程中信息管理的组织(人员)、相关的管理规章、管理工作流程、软件、信息管理方法(如储存方法、沟通方法、处理方法)、各式各样的信息和信息的载体等，所以作为组织结构与管理信息系统的桥梁一一工程项目的管理流程分析研究工作已显得犹为重要。现代工程项目的实施是一个系统工程，其成功实施要求系统的、综合的控制，形成一个由总体到细节，包括各个方面、各种职能的严密的、多维的控制体系。

5、无序的施工项目管理流程会造成施工的混乱，从而影响项目的顺利实施，使得项目的质量目标、投资目标和进度目标难以有效的实现。近年来，信息技术的高速发展为管理流程的改进提供了很大的空间，全面推动了流程管理的实现与组织的变革，对工程项目的实施进行流程分析，将相互关联的管理过程作为系统加以识别、分析和理解，确定项目管理流程、操作程序、工作逻辑关系，从而提出并优化有关管理流程，建立一套标准化、工作程序化、规范化、科学合理的管理工作流程，将有利于对整个项目系统或系统中的某个过程及其相互作用进行动态的、系统的管理，从而

6、保证了各项工程施工活动的决策正确性及其实施结果的预期性，最终有效地保证项目各级目标的实现。在管理系统设计中进行流程设计与优化的意东南大学硕士学位论文义在于⋯：(1)使管理业务完成过程优化；(2)促进管理业务完成效率提高；(3)复杂问题简单化(4)管理系统整体优化。1．2国内外研究现状早期的流程管理理论研究散见于组织理论、战略管理、作业管理、群体动力学、管理行为等研究中，很少把流程作为一个整体进行研究，仅有的一些研究只是对理论或方法的论述，仅仅局限于一种单一的流程上。20世纪70年代以日本为先导的全面质

7、量管理(T㈨强调流程思考和流程改善，把流程改善和流程思考的思想运用于企业管理之中。日本的质量专家认为只要把流程管理好了，输出的产品和服务质量自然是好的。到了80年代中期和末期，许多大公司，特别是美国和欧洲的一些大公司开始怀疑这种连续的改善能否满足企业变化的需求。信息技术的飞速发展，为流程的彻底改善提供了可能，因而产生了“价值链”的概念，产生了“为制造而设计”、“并行工程”等思想。这种思想的共性在于把关注的焦点由流程的某一职能扩展到跨职能的流程，以信息技术和组织调整作为整个流程变化的推动器，追求流程业绩

8、的巨大改善。BPR把这些思想推广应用到制造型企业外的各行各业，在企业中推广到整个企业的所有流程。国内外许多管理学者都把流程的设计与改造作为改善管理系统的重要措施，美国学者哈默等人将流程的再设计作为“促进企业组织根本性变革，以取得企业业绩的戏剧性成就”的根本出路¨J，我国学者李习彬将工序流程研究、管理工作过程和方法优化、规范化作为规范化管理的重要内容【3】，刘建一将“管理作业标准(流程)设计”作为“改制、改组、改造”企业管理系统设计的重要内容i4】，芮明杰