abc公司营销策略改进的分析

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1、摘要摘要随着我国经济的高速发展，电力行业投资不断增大，以满足经济发展对电能的需求。作为电力配电产品，中国的低端电气市场也快速发展，吸引了越来越多的国际品牌进入市场。跨国公司占领高端市场，并通过并购扩展产品线的长度和宽度进入中端市场，中国民营企业通过引进先进设备在中端市场占领统治地位。电子信息和新材料等新技术应用于电气行业以实现产品的职能化等，都是我国低压电气行业发展的特点。本文应用市场营销理论、顾客价值理论对输配电行业的领导者——ABC公司低压产品部在华的现有市场营销策略及存在的问题进行了分析，并给出了改进意见。回顾了本文需要的各类理论知识，包括4P、4C、4R、4S

2、理论、顾客价值理论及4P和4R与顾客价值的相关性阐述，为营销策略分析提供理论依据。首先，介绍了低压电器行业背景及竞争环境。研究营销策略离不开经济大环境及行业竞争环境，分析了ABC公司在行业竞争环境所处的位置及竞争对手的市场份额。其次，对ABC公司内部现有营销策略及竞争对手营销策略进行分析描述。从顾客价值及4P角度阐述了ABC公司目前实施的营销策略，同时说明了主要竞争对手施耐德、西门子及主要国产品牌的销售策略特点，为第五章的销售策略改进做铺垫。接着，针对目标客户的问卷调查，找出现有营销策略存在的问题。通过156份有效调查问卷统计结果分析，了解到顾客对ABC公司不满意的营

3、销策I万方数据摘要路，如交货期、响应速度等方面，从调查结果找到营销策略不足的证据，为销售策略改进提供实践依据。最后，通过市场细分选定目标客户，基于顾客价值的4R营销理论，对上文发现的ABC公司营销策略存在问题提出改进意见。以顾客价值为核心，提出七条改进方案，优化ABC公司营销策略，增强其在低压市场的竞争力。关键词顾客价值营销策路4R理论低压电器市场细分II万方数据AbstractAbstractWiththerapideconomicdevelopment，theinvestmentinelectricityindustryisbecomingmoreheavilyt

4、omeettheneedofelectricity.Asadistributionofelectricity，thelow-endmarketofelectricalapparatusisgrowingfastandattractaanincreasingnumberofinternationalbrandsintothismarket.Differentfromtheinternationalcorporations’marketingstrategyofsecuringhigh-endmarketandenteringmiddle-endbymergerandac

5、quisitiontolengthandwidentheirproductline，theprivateenterprisescornerthemiddle-endmarketbyintroducingadvancedequipments.Newtechnologieslikeelectronicinformationandnewmaterialsareappliedinelectronicindustrytoaccomplishthefunctionofproducts，whichcharacterizesournation’selectronicindustry.

6、ThispaperappliestheoriesofmarketingandcustomervalueintheanalysisofthestrategyandproblemsofABCcorporationaboutitsmarketingactivitiesinChina，andsomemeasuresareprovidedtoimproveitssituation.Basedonthereviewofvariousliteratures，includingthetheoriesof4P，4C，4Rand4S，customervalueandtheirrelati

7、onships，thispaperanalyzesindepthaboutABCcorporation’smarketingstrategy.Thispaperstartswiththeintroductionoflow-voltageelectricalapparatusindustryandcompetitionenvironment.Themarketingstrategyiscloselyrelatedtothemacroenvironmentandcompetition.Bytheanalysis，wegettheideaofthestat