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1、西北工业大学MBA论文摘要近几年，电力行业在国家宏观利好政策的激励下，呈跳跃式发展，面临着巨大的发展机遇。在市场竞争日益激烈的今天，如何抓住这一有利机会，领先竞争对手获取更多的市场份额，占据有利的竞争地位，是各个厂商都正在努力追求的目标。这对于电力设备自动化的生产企业NC公司来说，意义更为重大。本文根据SWOT分析方法，在作者调查整理的大量数据基础上，通过对国内电力设备自动化行业所处宏观环境的分析，结合NC公司和其主要竞争对手的对比情况，指出了NC公司发展所面临的机会和威胁以及自身的优势和劣势所在，并提出公司应遵循从客户
2、需求出发，在技术上开发出适合客户需要的自动化辅助设备方面的领先产品，而不必在主设备领域和竞争对手进行正面冲突，通过对最佳客户深入挖掘，提高客户的忠诚度，影响和开发新用户，从而有效的扩大市场份额的竞争战略。在对客户的价值分析以及企业如何为客户创造价值的理论讨论的基础上，找到了两者的结合点:忠诚和价值，即企业通过时间来培养客户忠诚，通过塑造品牌来提供产品价值，从而为企业制定营销策略提供了理论依据。并且针对电力设备自动化行业的特点进一步阐明用4Rs营销理论来指导NC公司市场营销策略的科学性及适用性。综合以上内容，文章最后为NC
3、公司制定出以关联策略、节省策略、关系策略、回报策略为核心的4Rs市场营销策略。本文提出的观点和方法对NC公司具有实用价值，也为行业中情况类似的企业提供了有积极意义的借鉴。【关键词」4Rs营销理论:电力自动化;SWOT分析;营销策略;顾客价值分析西北工业大学MBA论文ABSTRACTRecentyears,encouragedbythenationalwidepromisingmacro-policies,electricpowerindustryisdevelopinginbigsteps.Ahugespaceisdem
4、onstratingitselfahead.However,withmoreandmoreintensivemarketcompetition,itbecomesacriticalissueforeachenterprisetograsptheopportunityandwinabiggermarket-share.Asalittle-middlesizeofelectricpowerroboticizedequipmentmanufacturer,ithasamuchmoreimportantsignificancef
5、orNCcompanytoconductawinningstrategy.GuidedbySWOTanalysismethod,basedonanumberofinvestigationfigures,throughtheAnalyzeofthemacroscopicalenvironmentofdomesticelectricpowerroboticizedequipmentindustryandjoinedwithNCcompanyandcomparisonresultamongmajorrivals,thisthe
6、sisgivesoutalotofinformationaboutNCcompany's,theyincludewhatopportunitiesandthreadsitisfacing,whatstrengthsandweaknessesithas.Furthermore,thepaperholdsthatNCcompanyshouldexpenditsmarketplacebytakingcustomer'sneedsandwantsasitsset-pointofmakingproduct'sstrategy,de
7、velopinghightechnicalequipmentsoastoavoidface-to-facecompetitionwithitsmainrivals,throughdeeperdiggingoutbestcustomer'spotentialsandsatisfyingthemtoimprovecustomer'sloyaltyandinfluencenewclients.Basedontheclientevaluationandthetheorydiscussionofhowtocreatevaluefo
8、rcustomer,thethemefindsoutthejointpointofbothsides:loyaltyandvalue,whichmeantheenterpriseshouldbringuptheloyaltyofclientthroughlongperiodcooperation,supplythep
