如何塑造职场形象与魅力

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1、如何塑造職場形象與魅力主講人：曲軒協理就業情報資訊http://www.career.com.tw日期：2003年5月8日就業市場現況低經濟成長，高失業率的年代就業機會萎縮，但研發、行銷、業務人才需求居高不下一流企業搶爭一流人才專業人才掛帥，薪資呈現兩極化低學歷將成為長期的失業族基層人才過剩，未來是人才搶工作時代職場游牧族成形生涯規劃及職涯規劃的範疇與階段成長期探索期成就與進步期成熟期中年危機期後生涯期衰退期高工作績效低用心走出職涯路成功「自我行銷」與「願景實現」的前提，在於事先培育致勝的「競爭價值」要有必備的「核心價值」要有領先的「附加價值」要有致勝的「感覺價值」職場兵法三部曲知己知彼百

2、戰百勝職場倫理與工作革命魅力行銷知己知彼內外檢視法個人興趣個人人格傾向個人能力個人需求與價值觀各職業薪資水準職業所需特質職位所需能力職位分類及其內容新知識經濟時代員工的角色轉換‧體力工作‧遵守標準‧就業心態‧能力定型‧功能發揮者‧腦力工作‧超越標準‧創業心態‧快速學習‧價值創造者原有的角色期待的角色如何紓解老闆的壓力-1上司性格特色遇壓力的反應應對之道主觀支配自信果斷、目標明確、凡事重結果。一觸即發，對於不合理的事會很快表明立場，態度直接毫不修飾，也不矯揉造作。退避三舍，靜待時機，同時給予明確的答覆，講重點不囉唆。沉著穩重個性踏實、有耐性、善聆聽、配合度高。不喜歡有變化的工作，態度保守，會

3、顧全大局，抗壓度低。給予絕對支持，默默付出，一舉一動上司心佑肚明。如何紓解老闆的壓力-2上司性格特色遇壓力的反應應對之道樂觀社交熱情有活力、表逹能力強。情緖起伏大，注意自己的感覺勝於事實；也會顧及別人的感受。給予適度同情，絕對的支持；深表感同身受，三分鐘後保證雨過天情。冷靜完美心思細膩無可救藥的完美主義者。對事極為敏感極易發覺別人的錯處，凡事要求高標準。按邏輯講步驟，凡事正確可靠，給予絕對的安全感。好用人才的十大條件行動力（持續力）學習力強吃苦耐勞ＥＱ高忍受挫折力強穩定性高服從性高自我挑戰力強身體健康具有創新的能力成敗一念間人生從此分勝負放下身段學功夫不要成為他人的負擔天才也需要努力成長總

4、是在煎熬後悲觀者永遠看不到希望精誠所至，金石為開有所為，有所不為小地方大關鍵永遠相信自己懷抱惜緣惜福與感恩的心工作是無怨無悔的天職換工作不如換心情隨時革新，隨時創新嚴師出高徒，年少慎選師不斷追求自我成長提升職場人氣指數的十法則重塑自信改變形象運用智慧辦公環境的青睞人人皆我師讓自己的知識為他人所用適時獎勵自己勇於面對問題，解決問題擴大自己的工作舞台施展你的人格魅力專業形象魅力與養成形氣神肢體風範禮節形外表給人的訊息～代表身份、涵養、教育程度、企業形象的展現配合時間、場合、身份的合宜穿著藝術簡單、大方、整潔、明快的穿著原則儀容與裝扮的美學藝術基本配件～名牌、筆、名片夾、手錶….等配戴方式上班前

5、自我檢視的要點氣、神『心』的禮儀培訓與養成聲音、表情、動作、態度、禮節….等基本養成優雅風範、迷人氣度….關愛的眼神、微笑魅力…..口語蓮花、讚美鼓勵….肢體風範與禮節-1基本態度篇微笑致祥和關愛表敬意動作求敏捷奉物用雙手相遇先問好接物先道謝答詢先起立謙敬先讓行肢體風範與禮節-2基本接待、服務、禮儀篇迎賓起身、微笑說您好接待要熱忱應對要和悅作業要精確糾紛要忍耐送客起身、微笑道再見專業經理人的十二大能力專業知識行政管理的能力企劃能力鼓舞士氣的能力整合資源的能力公關的能力精明、細膩、認真的能力人盡其才、物盡其用的能力預測未來的能力隨環境變遷的成長驅策能力Q&A職涯理念的突破改變思維，改變命運快

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