2018年中国家政市场分析报告-行业运营态势与发展前景研究(目录)

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1、2018年中国家政市场分析报告-行业运营态势与发展前景研究（目录）2018年中国家政市场分析报告-行业运营态势与发展前景研究【价格】纸介版：7200电子版：7200纸介+电子：7500【交付方式】电子版Email/特快专递     2017年上半年中国家政O2O行业的前三为：e家洁、阿姨帮、58到家，三家共占市场份额的56.3%。通过对中国家政O2O用户使用目的进行调查，得知用户使用最多的为洗护服务，占使用目的的27.7%;其次为家居保养，占26.5%;排名第三的为宝洁服务，占比25.3%。     互联网和传统行业的结合是时代发展的趋势，随着电子终端设备的广泛应用和移动互联网

2、技术的进步，家政服务步入O2O时代。智能终端APP软件可以帮助家政服务部门简化操作程序、优化人力资源、降低成本投入，使供需双方能够进行快速有效的对接。     目前，传统家政企业纷纷建立自己的O2O平台或入驻其他专业平台，但是，由于家政行业属非标准化服务业，如何满足多样化的消费需求和管控服务人员成为家政O2O必须面对的问题。2017年上半年中国家政O2O市场份额分布 资料来源：公开资料整理      1.行业持续快速发展，市场竞争加剧     今后，家政服务业还将延续前几年快速增长的势头，营业收入年均增长仍超过 20%。 同时，由于近年来人工成本、租房成本上涨较快，一些粗放经营

3、的小型家政服务企业很难可持续发展，家政服务业竞争日渐加剧，行业兼并、重组时有发生。      2.家政服务 O2O 网络平台应用逐步深入     近年来，随着用户需求量上升、用户在线上寻找家政服务的习惯不断养成以及政府、风投、天使等基金的助力，家政 O2O 将如火如荼发展。不少家政服务 020 平台（包括官网、手机 APP、微博、微信）除了提供基本的助小养老服务外，还充分利用平台优势，拓展服务内容，延伸上中下游产业链条（建立从业人员数据库、从业人员考核、成立研究院或培训学校、开展与家政有关的家居服务产品、健康生态产品销售与服务等）， 健全行业发展体系。      3.家政服务与

4、其他行业融合发展渐成潮流     当今社会，跨界发展、融合发展已成家政服务业的一种潮流和趋势。基于互惠互利、合作共赢理念的考量，不少家政服务企业越来越注重与住宿、美容美发、家电维修、养老等其他居民生活服务业的融合发展。此外，家政服务业还借助旅游业、健康服务、中医药服务快速发展的有利时机，加强与这些行业的融合发展。      4.社区化发展渐成趋势     社区一般是指聚居在一定地域范围内的人们所组成的社会生活共同体，社区服务一般包括社区居家服务和社区公共服务。在我国， 由于社区用户黏性强、 便利化程度高， 能够节约服务成本和人力成本、贴近居民生活，有利于拓展服务范围，因而社区也

5、成为政府给予政策最多的单位之一。为此，一些个性化、特色化的家政服务企业可充分利用和挖掘社区资源，开展社区家政、居家养老、日间照料、陪护等服务项目，建立便民综合服务体系，推进家政服务社区化发展，提升社区居民的幸福感和获得感。       5.家政服务市场日益细分、精细化发展     当前，从事家政服务业行业的公司种类较多，主要包括家政公司、保洁公司、物业公司、 清洗公司、人力资源公司、 早教中心、 母婴服务中心、 老年养护、老年公寓等；服务业态日渐细分，包括母婴护理、养老看护、小时工和其他等；行业管理日益规范，基本形成了“招工-培训-考核-定级” 的服务流程。 今后，家政服务市场

6、还将进一步细分， 促进专业化、 精细化发展。      家政行业产业链 资料来源：观研天下数据中心整理      观研天下发布的《2018年中国家政市场分析报告-行业运营态势与发展前景研究》内容严谨、数据翔实，更辅以大量直观的图表帮助本行业企业准确把握行业发展动向、市场前景、正确制定企业竞争战略和投资策略。本报告依据国家统计局、海关总署和国家信息中心等渠道发布的权威数据，以及我中心对本行业的实地调研，结合了行业所处的环境，从理论到实践、从宏观到微观等多个角度进行市场调研分析。      它是业内企业、相关投资公司及政府部门准确把握行业发展趋势，洞悉行业竞争格局，规避经营和投资风

7、险，制定正确竞争和投资战略决策的重要决策依据之一。本报告是全面了解行业以及对本行业进行投资不可或缺的重要工具。观研天下是国内知名的行业信息咨询机构，拥有资深的专家团队，多年来已经为上万家企业单位、咨询机构、金融机构、行业协会、个人投资者等提供了专业的行业分析报告，客户涵盖了华为、中国石油、中国电信、中国建筑、惠普、迪士尼等国内外行业领先企业，并得到了客户的广泛认可。      本研究报告数据主要采用国家统计数据，海关总署，问卷调查数据，商务部采集数据等数据库。其中宏观经济数据主要来自国家统计