探究说话，提升水平

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1、探究说话，提升水平　　教师是教育工作者，更是语言工作者。因为教师是凭语言吃饭的，是靠说话工作的，所以研究如何跟学生说话，应是教师的专业课；探究怎样与学生沟通，当是老师的必修课。说话既是一门严谨的科学，又是一门高妙的艺术，要想精当地表达，有效地交流，就要研究说话的科学，探求交流规律；要想高水平地说话，高质量地沟通，就要探索说话艺术，掌握沟通诀窍。　　原则上，要坚持“十不”：　　一是不能指责质问。在孩子苦恼时，老师理应同情而不应指责；在学生受挫时，教师理当倾听而不应质问。　　二是不能过分指责、奚落。指责会影响孩子情绪，影响其进步和发展；奚落容易伤及学生自尊，引起难堪与苦恼

2、等负面情绪，滋生过激的行为。　　三是不能贬低挖苦。贬低容易使孩子丧失信心；挖苦只能增加学生仇恨，导致师生相互对立。　　四是不能嘲笑讽刺。嘲笑如同毒药，必然会对孩子的心灵产生致命性的破坏；讽刺如同医生开刀，一定会留下永久性的“伤疤”。　　五是不能反驳侮辱。反驳轻则引起孩子反感，重则激起学生对教师的仇恨；侮辱轻则引发学生对抗，重则引起学生对教师的报复。　　六是不能骂人。学生不是出气筒，教师也不是土皇帝；骂人也无益于塑造教师形象。5　　七是不能批判批斗。否定同学们的能力与水平也就是损伤学生自尊，会给同学们的心灵留下极大的阴影和伤痕。　　八是不能探隐侵私。多嘴刺探只能产生不尴

3、不尬；多舌侵犯，只能引发深怨深恨。　　九是不能干涉威胁。干涉容易招致孩子不满，带来感情破裂，造成公开抵抗；威胁容易招惹学生怨愤，产生负面影响。　　十是不能专横报复。专横会升级师生矛盾，恶化事情态势；报复会僵化师生关系，加深师生鸿沟。　　方法上，要做到“十要”：　　第一要健康美好。形成正确意识，促进健康的成长；规劝美好，可培养善良人性，塑造美好的形象。　　第二要就事论事。就事论事才能与孩子正常交流，促使教导有效，甚至高效。　　第三要简明扼要。剧本索然寡味，??里??嗦，就会被观众束之高阁；教师若长篇大论，喋喋不休，也会被学生拒之门外。　　第四要邀请合作。不发号施令，由学

4、生决定，将自治权归还学生，培养其自治能力。　　第五要接纳肯定。接纳可让学生得到尊重，有效减轻抵触情绪；肯定可以有效预防矛盾冲突的产生。　　第六要正确纠正。有益纠正只限于描述问题本身，不能涉及学生本人，科学指导才能加快纠正速度，产生最佳效果。5　　第七要适时帮助。急于帮助不仅容易丧失解决问题的机会，而且还会打击学生的信心。最佳时机应是在启发思考问题之后，提供解决方法之时。　　第八要控制冲动。生气时容易情绪激动，失去控制；必须自我约束，控制冲动，杜绝发泄。　　第九要去除定论。悲观诊断只会给孩子带来消极的心理暗示，造成负面影响；毁灭性预言会引发学生的心灵裂痕，促成厄运成真。

5、　　第十要避免敌意。如果沟通带有敌意，那孩子就会像接受司法审判；如果询问充满敌意，学生就会像受到严刑拷打。　　技巧上，要学会“十技”：　　其一是赞赏表扬。评判性表扬具有结论性，只能引起孩子的焦虑、依赖和自卫；而赞赏性表扬拥有建设性，有利学生的自主、自立与自控能力的培养。　　其二是正确鼓励。肯定孩子的感受可以调动孩子的兴致，培养其阳光的个性。　　其三是真正关心。真心喜欢孩子，就会和颜悦色，口气亲切，流露爱心；诚心帮助学生，就会和风细雨，语气自然，充满关心。　　其四是言语温和。方式温和，语调就温和安详，语气就委婉柔和；内容温和更容易被听众接受。　　其五是面带微笑。说话时带

6、着微笑，和蔼亲切，就会让孩子亲近与放松；讲话时面无笑容，生硬高傲，就会使学生紧张和害怕。　　其六是善讲故事。故事生动形象，可潜移默化，避免说教，让孩子受到启发与教育；故事饱含哲理，可润物无声，避免教条，让学生受到感染和影响。5　　其七是启发引导。善于启发，能养成思考习惯，启迪智慧火花；善于引导，能促使学生动手动脑，培养其探索精神。　　其八是宽容包容。孩子难免出错，但如果心地宽容，那就能语言亲和，宽容一切；学生不免有过，但如果心怀宽广，那就能语言温和，包容一切。　　其九是雍容大度。面对孩子的错话，应该文雅有气量，不斤斤计较；直面学生的错事，应当大方有风度，不耿耿于怀。　

7、　其十是公平公正。劝解孩子时，必须坚持公平，不能偏袒一方，必须秉持公正，不能厚此薄彼。　　艺术上，追求“十艺”：　　一艺是顺时而变。古语云，恰当之时说恰当之语才是真正的恰当。已有事实，就不作评论；已行之事就不加劝阻；已成过错就不咎既往。　　二艺是因地制宜。环境庄严清冷，说话就随之严肃；场合热烈轻松，讲话就相应热烈轻松。　　三艺是因人而异。遇什么人讲什么理。切合对象才能使说话更为得体；针对实际才能让讲话更为有效。　　四艺是以柔为主。个别交流时，必须耐心引导，似春风杨柳，柔情万种；当众讲话时，必须春风化雨，如西湖波平，静谧和美。　　五艺是以刚为辅。含情脉