构建院级教学质量监控体系的探索与实践

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1、构建院级教学质量监控体系的探索与实践　　摘要：院级教学质量监控体系的完善和发展对学校教学管理质量有着举足轻重的影响。本文尝试通过引用全面的质量管理理论，即从全员、全过程、全方位三个层面入手，通过建立教学质量监控保障、教学监控实施及教学评价三个系统，构建院级教学质量监控体系。这一体系的推广有利于教学质量和学生素质的提高以及学科的发展，因此具有非常深远的意义。　　关键词：教学质量监控体系；三全三系统；探索；实践　　中图分类号：G642.0文献标志码：A文章编号：1674-9324（2016）09-0089-02　　一、构建体系的意义　　教学质量是高校的生命线，构建一个完整的

2、、科学的教学质量监控体系对规范本科教学管理工作，提高教学质量和水平有着至关重要的意义。　　院级教学质量监控体系作为上承学校教学质量监控体系的中间环节，它的完善和发展、发挥的力度和效果对学校教学管理质量有着举足轻重的影响。我院尝试通过引入企业的管理理念——7全面的质量管理理论，构建三全三系统，即从全员、全过程、全方位三个层面入手，通过建立教学质量监控保障、教学监控实施及教学评价三个系统，构建院级教学质量监控体系[1]。它的意义体现在，首先适应了目前教学规模不断扩大的需要，随着学院本科生招生规模的扩大，专业设置和学生数量都在不断增多，要求强化院一级在教学质量监控中的作用，注

3、重建立和规范院级教学质量监控体系。其次它是高素质人才培养的需要。加强学院的教学质量监控水平，使教学培养方案的设立、教学计划的实施、课堂教学和实践教学的质量更有利于学科和专业的发展和高素质人才快速的成长[2]。　　二、目前的现状　　院级教学质量监控体系普遍存在以下现状：（1）教学质量监控制度不完善，不系统；（2）教学监控管理层次不清晰，管理职责不明确；（3）教学监控手段较为单一，覆盖面狭窄。如更多的是对课堂教学环节的监控措施，对实践教学环节涉及不多。监控的对象多为教师，对评学方面做得很少；（4）教学监控缺乏常态化，尚未形成长效机制；（5）教学质量监控信息处理能力较差，没有

4、后续改进的机制，且对于改进状况缺乏监控，反馈后的整改情况缺乏有力度的保障制度和措施[3]。　　三、构建三全三系统的实践运用　　（一）建立教学质量监控保障系统，为体系保驾护航，奠定基石　　1.健全质量监控体系的管理组织。我院成立专门的教学督导组，由师德高尚、治学严谨、教学和教学管理经验丰富的、具有高级职称的教授团队及团委辅导员、学生干部组成。督导组是在院党委书记直接领导下的教学督促、检查、指导和评价组织，在整个教学质量监控实施系统中起主导作用。此外，各系部设立系督导小组，由系主任总体负责，对本专业各教学环节的教学质量进行检查督导。教科办设立教学信息联络员，主要由各行政班学

5、习委员组成、负责对教师教学执行情况及班级学习信息进行收集和反馈[4]。7　　2.完善质量监控管理规章制度。我院不断加强质量监控管理制度建设，下发并实施了一系列行之有效的教学教学质量管理文件，如《学院本科教学督导组的管理与职责》、《教师评学管理办法》、《学生评教制度》、《期中教学检查工作要求》、《毕业设计、毕业实习工作指导意见》等等。这些文件和制度使教学活动有章可循，为顺利开展教学质量的监控工作提供了强有力的制度支持。　　3.完善各教学环节的质量标准。各教学环节的质量标准是教学质量监控体系实施最根本的依据。我院对教学全过程中的五个环节（制定教学计划、制定教学大纲、课堂教学

6、、考试和实践性教学环节）质量标准的设定进行了更为细致的完善和加强。学院各教学系、实验中心对教学大纲多次进行梳理和修改完善，要求各专业教学环节的实施要严格按照教学大纲来执行。　　（二）建立教学质量监控的实施系统，为体系运行实效，丰富内容　　1.完善督导听课制度。近三年来，学院针对教师层次不断年轻化，为尽快帮助年轻教师站稳讲台，我院督导组将课堂听课作为督导工作的重点，有针对性地听取新进教师的课堂教学情况，每个学期初都制定听课计划，涵盖学院所有青年教师及所有教学班级。督导组制定专门的《教学督导课堂教学质量评价表》，对教师各方面教学情况（教学态度、教学内容、教学方法、教学效果）

7、给予评价，给出改进意见，对先进案例进行表扬推广。7　　2.加强学生信息联络员工作。各班教学信息联络员负责收集、汇总学生对任课教师在教学态度、教学方法以及班风学风等方面的意见和建议。学生联络员每月登陆教学信息学生反馈系统进行教学信息反馈，由学校教务处汇总后再将意见反馈至学院教科办，再由负责教师向教学院长进行汇报，对存在的教学问题及时加以修正。　　3.完善期中教学检查工作。期中教学检查工作在教学质量监控体系中占据举足轻重的地位，我院在常规教学工作检查基础上，不断丰富其内容。在教学层面，开展督导组与青年教师座谈会，和青年教师进行交流，对他们的教