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时间:2019-01-09
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1、“参与影响,促进成长” 摘要:心理咨询技能与班主任工作有着千丝万缕的联系。心理咨询的过程是一个助人自助的过程,心理咨询技能可以帮助心理咨询师更快、更好地完成这个过程。班主任工作是助“学生”自助,帮助学生获得成长。倾听、具体化和面质等技术是班主任工作有力而有效的技能支撑。 关键词:班主任工作倾听具体化面质 心理咨询技能与班主任工作有着千丝万缕的联系。心理咨询技能的合理应用,可以更好地帮助来访者做出选择、获得学习、得到人格的发展。心理咨询的过程就是一个助人自助的过程,心理咨询技能可以帮助心理咨询师更快、更好地完成这个过程。班主任工作就是应用各种方法开
2、展班级活动,全面教育、管理、指导学生,对全体学生进行“人的教育”,指导学生的发展,实现教育目标。班主任工作的目的就是助“学生”自助,帮助学生获得成长,这就是班主任工作与心理咨询最一致的地方。那么,心理咨询技能的运用便可以迁移到班主任工作之中。 心理咨询技术有参与性技术和影响性技术之分,前者包括倾听技术、提问技术、鼓励技术、重复技术和具体化技术等,后者主要有面质技术、解释技术、指导技术和表达技术等。鉴于班主任工作之中的运用频率、操作难度和实际效能,本文主要就倾听、具体化和面质技术展开详细的论述。 一、倾听技术:花若盛开,清风自来 学生的许多问题,很
3、多情况下是缺少交流而产生的,教师大多以“7教者”自居,以教训为主,谈话法的运用也是说得多、听得少,实际上听听学生的感想、体验和见解,许多问题可能就迎刃而解了。关于班主任工作中倾听技术的论述最普遍,在这里不作详述,只作以下强调和补充: 倾听必须建立在“尊重”之态度之上,否则或沦为空谈,或流于形式。如:学生迟到了,教师:为什么迟到?学生:因为……教师:不必说了,说什么都是借口,我跟你们说了多少次了,做错就是做错,没有任何借口。学生:真的,我是……教师:别说费话了,记过一次,我都是为了你好。在这样一个比较普遍的例子中,我们看到了教师以“都是为了你好”的冠冕
4、堂皇的理由以“专制”代替“尊重”,从根本上剥夺了学生“倾诉”的权利,更枉谈倾听了。另一种情况是为了倾听而倾听的,可以称之为“佯装倾听”,因为似乎“倾听”要作出的积极关注不太多,仿佛仅仅做出倾听的姿势就可以了。这不仅无益,而且有害。退一步讲,如果求助者只是咨询者,也许倾诉就能达到宣泄的目的,那么“佯装倾听”也是可能实现目标的,但学生不是一般的咨询者。倾听,一方面可以让学生得到情绪的释放,更大的可能是倾听是为了找出问题的所在,进一步寻找解决的策略。如此,你只有一,没有二,学生是极容易失去对你的信任的。 倾听是积极的听、认真的听、关注的听,还要有适当的参与
5、。比如:要即时跟进“我听懂了,你继续”“噢”“嗯”“是的”等表示你在倾听的回音。教师常犯的错误有:打断学生,轻易作出判断,急于下结论;轻视对方的问题,干扰转移话题;插话过多,还有不适当的情绪反应,等等[1]。 二、具体化技术:细微之处见真章7 在心理咨询中,具体化技术是咨询师协助来访者清楚、准确地表达观点、所用的概念、所体验到的情感和所经历的事件时所采用的技术。求助者因为各种各样的原因,其所叙述的思想情感事件等常常是混乱矛盾不合理的,也使问题越来越复杂,纠缠不清。借助具体化这一技术,澄清模糊的观念及问题,把握真实情况,使求助者弄清自己的所思所感,有
6、效促进工作的开展。对一个和同学打架情绪难以控制的学生,与其责骂他,不如按住他的肩膀,轻轻地对他说:“今天有什么事情发生吗?你以前不是这样的,愿意和老师说说吗?”下面以实例说一说具体化技术在班主任工作中的具体运用。 问题模糊时。有些学生谈到自己的问题时往往使用一些含糊的、具有普遍性的字眼,如:“我烦死了”“非常没意思”“我不高兴”等。因此,在谈话中,班主任的一项任务就是要设法使这种模糊的情绪具体、清晰。如: 班主任:我在周记里看到你写的“很不开心”,你能告诉我为什么不开心吗? 学生:没有什么?(不想直面问题) 班主任:你宿舍里的同学说你晚上打呼噜
7、,想把你调出宿舍,有这样的事吗?(这里,班主任同时运用了面质,下文再谈到。) 学生(眼泪汪汪):是这样,但我打呼噜又不是我能控制的,他们总是嫌弃我。而且我从小就听爸妈的话早起早睡,可是她们睡得晚起得早,所以,她们总是在我打呼噜的时候喊醒我,她们那时还在聊天。7 班主任:看来,你跟舍友之间不太和谐,还有什么情况吗?(进一步具体化) 学生:她们把打扫厕所的任务交给我,我也没有意见,可是,我起来打扫好厕所以后就到教室去,那时她们还没有起床,她们就说我不打扫卫生。我知道她们看不起我,我是农村来的。 把“不开心”具体化,就可看出其实这是因为生活习惯的不同
8、而造成个体的被排挤。策略:调整该同学的自卑心理;更合理地安排该宿舍的卫生工作;协调舍友之间的生
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