当代高校图书馆知识管理模式研究

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1、当代高校图书馆知识管理模式研究　　摘要：文章从高校图书馆加强知识管理的必要性出发，从三个方面阐述了知识管理模式建设的步骤和方法，总结了知识管理的意义。　　关键词：高校图书馆；知识管理；知识主管；知识库　　在网络时代里，知识已成为最主要的财富来源，它的地位和作用比以往任何时代都显得更为重要，可以说没有知识小到个人，大到国家都不能在这个时代里立足，而高校图书馆作为当代前沿自然科学知识和社会科学知识的储存地和集散地，其重要性也与日俱增，已逐渐成为全社会知识的中心，因此高校图书馆务必要重视知识管理，建立一套先进的知识管理模式，才能更好地服务于教学科研，服务于全社会。　　所谓知识

2、管理，就是在组织中构建一个人文与技术兼备的知识系统，让组织中的信息与知识，透过获得、创造、分享、整合、记录、存取、更新等过程，达到知识不断创新的最终目的，并回馈到知识系统?龋?组织与个人的知识得以永不间断的累积，分享和创新的良性循环。　　高校图书馆知识管理模式建设可以从以下三个方面入手：　　1.设立知识主管和内部知识网络　　高校图书馆可以选拔具有渊博知识和创新能力的专业人员作为知识主管，知识主管的主要任务就是整合图书馆内外部的知识，把他们变成有机的知识体系，更好地为读者服务。　　1.1知识主管的主要职责：6　　a.了解图书馆的内外部环境和图书馆自身，了解图书馆和读者的信

3、息需求；　　b.建立和造就一个能够促进学习、积累知识和信息共享的环境，使每个人都能认识到知识共享的好处，为图书馆的知识积累做贡献；　　c.监督保证图书馆各类数据库内容的深度、风格、质量，及时更新各类信息；　　d.加强知识集成，产生新的知识，促进知识共享的进程。　　知识主管的工作具有探索性和挑战性，这不仅体现为工作的创造性，而且由于这个职位无先例可循，几乎没有历史经验可以继承。可以肯定的是，在方兴未艾的知识经济时代，知识主管的作用必将是无可替代的。　　1.2建立内部知识网络　　图书馆内部知识网络主要包括以下4个方面内容：　　a.建立内部工作空间：内部空间是员工可以分享文献

4、和思想的虚拟空间，交流知识和建议的空间，内部空间是可以自我组织和自我维护的。　　b.发布知识管理新闻：图书馆可以通过各种形式发布包括有关知识管理的新闻、事件、报告、演讲和各种活动通知。这项内容每周更新一次，在事情较多时更新应更为频繁。　　c.收集存储信息：就是收集存储有关知识管理的会议、研讨成果、演讲资料等信息。6　　d.加强知识协作和共享：所谓知识协作，就是要增加员工之间的知识流动，综合利用所有个体的知识来完成任务。要重视对图书馆内部智力资源的开发与共享。通过群体思维，激发产生新的知识。随着网络技术的发展，跨地域、跨时区的远程交流已经不存在问题；而软件技术的发展，也使

5、协作沟通和组织学习更加容易和简单。诸如手机微信讨论区、聊天室、Blog等，都可以大大提高共享和利用隐性知识的效率，快速提高团队的知识总量和集体智慧，增强图书馆的整体水平。因此，良好的知识协作和共享，不但能培养出色的专家，也能创造优秀的组织。　　2.建立内部知识库　　高校图书馆可以建设自己内部的知识库，用来实现内部知识的共享。知识库建立在图书馆的内部网络上，可以由安装在服务器上的一组软件构成，它能提供所需要的服务以及一些基本的安全措施和网络权限控制功能。员工可以利用该系统阅读各类知识信息和查找历史事件，并彼此在虚拟的公告板上相会。该系统解决了公司内部知识共享问题。　　内部

6、知识库里的内容包括：　　a.图书馆的人力资源状况；将图书馆的人力资源状况存入知识库。这样可以方便知识主管及其他管理者了解员工优点和长处，便于对员工的管理。　　b.馆内每个职位需要的技能和评价方法；例如图书馆可以在内部信息系统上专开一个网页，在网页上列出每个职位需要技能和评价方式、每个职员可匿名上网，利用该系统对自己的能力作出评价，系统会帮助你找出自己和职位上的差距，并告诉你如何提高或改变的方法，即每个员工可以实现自我测评；这一系统有利于员工的职业培训和职业发展。　　c.馆内各部门、各分支机构的内部资料；　　d.图书馆历史上发生的重大事件等历史资料；6　　e.员工的合理化

7、意见和建议；员工在工作中解决了一个难题或发现了处理某件事更好的方法后；可以把这个建议提交一个由专家组成的评审小组。评审小组对这些建议进行评议，然后把最好的建议存人知识库中，注明建议者的姓名，以促进员工提交建议的积极性。所有的员工都可以从知识库中看到这个建议。　　f.图书馆内部研究人员的研究文献和研究报告等；　　3.赋予学科馆员更多的工作任务与职责　　主要包括以下两方面的内容：　　3.1注重学科馆员的个人知识管理；　　学科馆员要对口联系一个院系所，主要针对教师和研究生层面开展用户培训、资源推广、网络学科资源整理、搜集用户建设等方面的工作，提