高校知识管理模式研究

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1、.高校知识管理模式研究2知识管理相关理论综述2.1知识2.1.1知识的定义知识是一种流动性的综合体，其中包括结构化的经验、价值以及经过文字化的信息。此外，也包含专家独特的见解，为新经验的评估、整合与信息等知识的定义有很多，这里介绍几个有代表性的定义。知识管理大师彼得·圣吉在其《第五项修炼—如何构建学习型组织》一书中提到了他对于知识的理解:“在这个社会中，知识成为个体和经济整体最基本的资源。土地，动力和资本一一经济学家重视的传统生产因素—并没有消失，但是却成为次要的因素。”[l]现代管理之父彼得·德鲁克认为知识是一种能够改变某些人或某些事物的信息—这既包使信息成为行动的基础的方式，也包括通过

2、对信息的运用使某个个体(或机构)有能进行改变或进行更为有效的行为的方式。[2]安妮·布鲁金在其《企业记忆(知识管理战略)))一书中提到:“数据是事实、图片和文字，没有特定的环境;信息是编制好的数据，有一定的环境;知识是有一定环境的信息加上对怎样运用的理解。”[sj上述对知识的定义说明了知识都是从谋一侧面对知识进行地解释。在这里笔者并不试图给知识重新下定义，只是在全面认识和理解知识定义的基础上，对知识进行全方面诊释:1、从教育学，心理学，认知论的角度对知识的定义。知识历来是哲学中认识论研究的对象，故我们常见的有关知识的定义是从哲学的角度提出的。“所谓知识，就它反映的内容而言，是客观事物的属性

3、和联系的映，是客观世界在人脑中的主观印象。就它反映活动的形式而言，有时表现为主体对事物的感性知觉或表象，属于感性知识，有时表现为关于事物的概念或规律属于理性知识。”这个定义是根据哲学认识论中的反映论给出的，强调知识是客观的主观反映。当代最著名的认知心理学家皮亚杰认为:“知识是主体与环境或思维与客体相互交换而导致的知觉建构，知识不是客体的副本，也不是由主体决定的先验意识。”2、中正大学成教学系研究所的吴明烈对知识的定义。提供架构。知识起源于智者的思想。在组织中，知识不仅存在于文件与储存系统中，也蕴含在日常例行工作、过程、执行、与规范当中l4]。...在图1这条价值链中，知识也可以回流，重新成

4、为信息或数据。而知识的分解最主要的原因是数量庞杂，令人难以消化。根据吴明烈的观点，知识既包括显性知识，也包括隐性知识。而且显性知识源于信息，隐性知识则是在于专家独特的见解，或“蕴含在日常例行工作、过程、执行、与规范当中”，指出了隐性知识又可包括个人隐性知识和集体隐性知识。3、约·莫·克拉克对知识的定义[5]。约·莫·克拉克在《现代工业的一般开支》一书中强调:“知识是唯一不受报酬递减律支配的生产工具。”该定义充分强调了知识的经济价值，但没有对知识的本质进行描述。而且描述了知识的“公共物品”属性。知识是认识论的研究对象，属于认知领域，而不仅仅是生产工具。知识的工具性也与社会的发展息息相关。4、

5、丹尼尔·贝尔对知识的定义[6]美国社会学家丹尼尔·贝尔认为知识是“对事实或思想所提出的一套有系统的阐释及合理经验性结果”。这一定义的可取之处是:第一，“系统的阐释”和“合理判断”，确定了由“合理判断”支撑的系统化理论属于知识，并宽容地规定了知识的本质;第二，贝尔试图用“经验性结果”把非系统化的经验类知识—包括实践经验纳入知识定义而扩大知识概念的外延。不过，他没有界定“经验性结果”的属性，存有把纯粹主观化的片面经验归入知识范畴的嫌疑。5、马克·鲁普对知识的定义[7]美国学者马克·卢普则从哲学认识论角度把知识定义为“根据已认识的事物所做的客观解释”。该定义间接指明了知识属于认识范畴，又用“客观

6、解释”几个字准确规定了知识的本质—绝对不能是主观臆断，较有弹性地界定了知识概念的外延。虽然马克·卢普在模糊化处理知识概念的内涵和外延方面具有足够的机智，但是他的定义无法反映知识增殖现—知识的动态性和发展性，其定义的言语模型也不够通俗和经典。6、西方社会广为流传的知识定义西方社会还广为流行着信息论视角的知识定义，如“知识即信息”和“知识即有效行动的信息”等说法。虽然这两种说法足够简洁新颖，但是缺乏逻辑自足性，前者根本没有规定知识的本质，后者也只是从效用方面强调了知识的功能，这就人为扩大了知识概念的外延。必须指出，从信息论视角定义知识概念，往往容易忽视“信息”概念的多义性和不稳定性。因为哲学信

7、息论中的“信息”分为本体论层次的信息和认识论层次的信息，信息科学中的“信息”属于广义信息论信息，一般信息论中的“信息”属于统计信息，狭义信息论中的“信息”属于编码信息，其定义均只适用于特定范畴，并没有统而稳定的内涵和外延。...7、美国学者达文波特和普鲁萨克对知识的定义[s]“知识是一个有组织的经验、价值观、相关信息及洞察力的动态组合，它所构成的框架可以不断地评价和吸收新的经验和信息。它起源于并且作用于有知识的人们的大脑