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时间:2019-01-03
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1、(201杭州师范大学钱江学院教学部制宁波雅戈尔集团营销策略研究市场营销专业1002班孙佳指导教师:罗俊宁波雅戈尔集团营销策略研究市场营销专业1002班孙佳指导教师:罗俊一、营销策略相关理论介绍(一)4P理论介绍4P是由美国营销学学者麦卡西教授在二十世纪的六十年代提出的,其中,“4P”主耍指的是Product(产品)、Place(渠道)、Price(价格)、Promotion(促销),麦卡锡认为,只有满足了“优质的产品”、“合理的价格”、“通常的渠道”、“配套的促销手段”这四个条件是,市场营销活动才是成功的、完整的,也只有这样的
2、产品和服务才能征服消费者。主要表现为:产品策略(ProductStrategy),主要是指金业通过对目标市场供给各种满足消费者需求的无形和有形商品的方式,以达成其营销冃标。营销途径指的是对涉及产品质量、规格、品牌、品种、商标、特色、样式、售后以及其他服务措就等对控因素的运用和使用。尤其是金业,不但要保证产品的异质性,同时还耍赋了产品一定的创新功能。价格策略(PricingStrategy),正常而言,企业是根据口身的品牌战略来制定产品价格的,在制定价格之前,企业首先要明确自己的市场定位,这样才能制定出与品牌相符的价格。企业根据
3、市场规律,制定价格变动的方式实现具营销计划,主要包括对与定价相关的成本价格、折扣价格、补贴、付款时间、商业信誉以及各种定价技巧和定价方法等可控因索的运川和组配。渠道策略(PlacingStrategy),企业要通过间接的方式在自C和消费者之间选择一个适当的分销商,分销商起到了拉近企业与消费者距离的作用。企业通过合理地选择分销渠道和实现实体商品流通的方式,达成其营销H标,渠道方式覆盖了对分销相关的商品流转环节、渠道覆盖面、网点设登、屮间商以及物流运输等可控因索的纽配和运用。促销策略(PromotionStrategy),一般是指
4、公司通过采用各种有效的信息传播渠道,引起消费者的购买欲望,采用合理的产品销竹方式,最人程度的实现企业营销目标,促销的方式包括与促销相关的人员、广告推销、品牌推广,公共危机处理等可控因索的使用和组合。为提升销量,金业有时会适当的改变自己的销售行为,通过举办“买一送一”,“打折”等活动的方式来刺激消费者,并促成他们的购买行为。(二)4C理论介绍随着市场经济的成熟,企业Z间的竞争也越来越激烈,尤其是在互联网时代卜,信息的传播速度界常惊人,4P理论己明显跟不上时代的发展节奏了。鉴于此,美国学者劳朋特(Robert)于上世纪九十年代初提
5、出了4C营销理论(TheMarketingTheoryof4Cs),这是一个以4P理论为基础而发展起来的理论。其屮,“4C”分别指:沟通(Communication).成本(Cost)、顾客(Customer)、便利(Convenience)。(1)Customer(顾客)也可理解为消费者的满意度。企业在牛产产品之前要先了解和把握消费者的消费偏好与心理。不仅如此,企业除了要向消费者提供优质的产品和服务Z外,还要学会如何利用因此1佃产生的客户价值。(2)Cost(成本)。此处的成本与4P理论中的价格(price)是两个截然不同的
6、概念,这里所指的成本包含了两个层次的意思,一是产品的定价状况;二是消费者的购买成本。企业在制定产品价格时,不但要考虑到口己的利润需求,同时还耍兼顾消费者的承受能力。另外,消费者的购买成本不单单指货币指出,还包括消费者在购买产品过程屮消耗的体力、精力以及时间。(3)Convenience(便利),所谓便利,即企业要努力为消费者营造一个舒适、便利的购物坏境。4C理论明确指出,金业耍站在消费者的立场上制定分销策略,而不是自己按照自己的喜好制定。只有以消费者的需求为主所制定出的分销策略才能让消费者休验到便捷的售前、售中和售后服务。可见
7、,在客户价值中,便利占据着举足轻重的地位。(4)Communication(沟通)。4C理论屮的沟通所对应的是4P理论屮的促销。4C理论认为,企业在建立基于共同利益的新型企业/顾客关系前耍积极主动的与顾客进行有效的双向沟通。这种沟通不再是企业一味的向消费者推销某种产殆,而是双方在沟通和交流中达成对这种产品的共识。二、雅戈尔集团的简介及营销现状(-)雅戈尔集团的简介雅戈尔集团创建于1979年,经过近30年的发展,逐步确立了以品牌服装、地产开发、股权投资三大产业为主体,多元并进、专业化发展的经营格局,成为拥有员工5万余人的大型跨国
8、集团公司。2011年集团实现销售收入360亿元,利润总额33亿元,进出口总额27亿美元,上缴税收29.69亿元。总资产近600亿元,净资产160亿元。品牌服装增长22%,内销市场发展势头强劲,房地产板块着眼于调鉴布局,加强和提升管理,金融投资板块进行了新的探索。'(二)雅戈尔
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