企业领导讲话艺术如何提升？

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1、企业领导讲话艺术如何提升？、文/交广企业管理弯询公司首席专家谭少■芳^35^刖吕：为官者的从政然漫长，但紧當『常只有几步,在关键的时候。一个领导干部，一生发表过多少次讲话，恐怕很难数清楚。但那些重要的、关键的讲话，却让人让己久久不能忘怀。甚至有的讲话，可能影响其终生。套用歌徳曾说过的“人生的道路虽然漫长，但紧要处常常只有几步，特别是当年轻的时候”这句话，我们也可以说：Q—―i,在历史的长河中，J次讲话决定官员的命运，一次演说影响一个事件、一个民族国家甚至世界发展的进程的现象并不少见。毋庸讳言，目前有一些地方官员讲话枯燥乏味，满口官话套话、空话废话，不受欢迎，有的甚至令人生厌。领导干部

2、如何才能在关键的场合、关键的讲话中讲出风采，讲出前途呢？西方有位哲人说：“世间有一种成就可以使人很快完成伟业，并获得世人的认知，那就是讲话令人喜悦的能力。”关于企业领导讲话艺术的问题，历来受到人们的普遍重视。尤其F随着我国以民寺鉀j目标的政治体曙障日益加快，领譬/艺术越来越发再裁可替杞的作用。可以井话，是体现企综合素质的-讀皋也是评价企能力的_把尺子。■■—?—一^所谓口才，顾名思义就是口语交际的才能，换句话说，也就是善于讲话。谭小芳老师了解到，古希腊的一个寓言之所以把舌头比作怪物，是因为它能用最美好的词语来赞誉人，也可以用最恶毒的言辞来诅咒人，它能把蚂蚁说成大象，也能把小丑说成国王

3、。所以，我们才有“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”的古老俗语。名领导力训练小芳老师认为,动家，无一例外都是思维敏捷、口齿古今中外的政;军事家、外交、善于表达的语言夭师。领导者肩负会活行党的路线、方针、政策，制定本公司、本部门的发展决策，率领部属和群众，实现既定的宏伟目标这一重任。领导者的意图、意志、指标体系、工作措施和手段，均离不开高超的语言表达才能。笨嘴拙舌的人当不好称职的领导，是情理之中的。在现实生活中，话不投机，语不到位，方法不当，激化矛盾，把事情搞糟的例子不少；不善于了解群众心理，不善于运用语言技不讲方式方法召F看对象、场合，警议论，使群众把養的话当耳旁风的轉乏其h；好心不被

4、人*善意得不到好擋》其昏昏，使人礪0不善于做深入绳D入情穴理的思想工作，雄繰事倍功半的例子也屡•见不鲜。■■■・皿.领导者如战场上的将军，是激励手下的核心人物，也是决定事业胜败的关键因素。任何一个组织，任何一项事业，都离不开领导的统率。领导者中肯有力的言辞，会迫使对方作出让步，或取得共识，以利于达成协议；领导者慷慨陈词，会促成外引内联，振兴一方经济;领导说话得体，言之有物，会使权威自立，上下一心。虽说没有人是天生的演讲家，但是成功的领导者大多拥有一副好口才。解释、说服，推销、激励……几乎所有的领导活动都、离不开“说”，“命说”与否决定了领异行为的有效与否。CA）f看这个案例：陈］跃（

5、化名），一位中地区科技部门的副干部，最近时常感到烦恼。不久前，陈跃在向一位国务院领导汇报工作时，发现自己心慌得厉害，“条理不大清晰了,语言也不像平时那么流畅，越讲越不自在。完了之后，自己都感到非常失败”。从政多年,陈跃第一次对自己的口才感到不自信。近年来，笔者所遇到被“说话问题”困扰的官员,远不止陈跃一个。越来越多的官员走进课堂，寻求专业的辅导与训练。在现实生活中，一些职位高的领导干部的确会比职位低的领导干部口才要好。级别越高，臂员对自己的口才髻信。这与职位高醱导干部掌握的信譬大、见多识广、譬丰富。关系，更为重领导干部职虜k,讲话机会往虜k熟能生巧，濾k之,口语表达能力自然得到了相应

6、的提升，职位高低与口才高低的正比例关系，从一定程度印证了“好口才是练出来的”。从以上案例可知艮难想象，一个口才欠佳的领导，如何在现今的工作环境中支撑局面,稳步攀升，取得事业上的成功。事实上，一个领导者的说话能力，常常被当作考察领导综合能力的重要指标。所以，能言善辩、口才卓越的领导越来越显示出一种独特的优势。实际上，领导者在管理活动中最重要的管理手段就是口才，提供信息需要口才，阐述方案需随着经济社会的迅猛发展，会说话在当今社会生活的各个领域，正起着越来越举足轻重的作用。特别是在经济全球化和信息化深入发展，中国入世过渡期不断推进的关键时期，好口才对于中国各个阶层的领导人员来说，已成为不可

7、或缺的重要资本。因此，我们有理由认为，在如今的文明社会，谁能驾驭奇妙的“舌头”，谁就能改变自己的一生。g国内权威的领导者f才训练专家谭小芳洋师认为，在人的一字中，从求职到升迁去从恋爱*ij婚姻，从推销编初阳从交际到办输卜无不需要说话嚨虹话说得好，丿風”以讨大则可以保象%话说得不好，歳fa敌，大则事业般说话是-种技是-门艺术——我想，作为一名企业领导者，各位应该都很有感触！美国成功学大师卡耐基曾经说过：“当今社会，一个人的成功，仅有一小部分取决于专业知识，而