岗位调整计划

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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划岗位调整计划　　岗位调整方案　　为了鼓励员工在今后更加努力工作，创造更高的经济效益，根据总公司人事规划要求，拟对员工实行岗位调整制度，具体方案如下：　　一：高级工程师标准　　具有较为扎实的专业知识，丰富的实践经验，能主动的开发公司业务需求，维护工作中能够独立按时完成各项排障，如具有较强的责任心，工作中能够做到不推诿勇于承担责任。对待每一件事从小事做起，善始善终。　　二：中级工程师标准　　具有较为扎实的专业知识，

2、丰富的实践经验，能主动的开发公司业务需求，维护工作中能够独立按时完成各项排障，如工作中认真负责，具有较强的责任心。　　三：初级工程师标准　　根据公司业务需求完成简单的工作任务，维护工作中能够独立完成简单各项排障，电费的缴纳，资料的整理具有较强的责任心。　　客服部岗位调整计划　　一、目的目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　

3、　为了更好的规范对客户的售前、售后工作，提升员工办事效率和服务意识，提高客户对企业的满意度、忠诚度，现对公司营销中心客服部工作范围及工作流程进行调整。二、工作范围1、日常工作　　协助策划部、销售部各类营销活动的广告宣传、推广的执行；销售案场行政作业及例行报表数据统计、管理与分析；销售合同、客户资料的管理；　　办公用品的购买、发放和日常费用整理、报销等；考勤统计、纪律及卫生检查等；2、按揭回款工作　　主要指客户交完首付款之后的一系列工作；客户合同的填写、审核；　　按揭客户资料的准备，并带领客户办理按揭手续；客户契税、房管所

4、抵押费用、维修基金等费用的催交；客户银行按揭资料的补充及问题反馈；配合银行填写有关按揭资料；　　案场问题客户、后期问题客户的解决；三　　四、岗位工作职责　　1、客服主管负责组织协调管理客服部的所有工作；2、案场秘书主要负责营销部的日常工作；3、按揭专员全面负责营销部的回款工作；五、实施细则1、工作流程　　详见附件1《按揭办理工作流程图》；2、工作模式　　按揭人员分为a、b两组，分别负责销售部A、B两组的按揭工作；　　对每月回款金额排名第一的小组进行适当奖励；目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发

5、展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　对连续两次及两次以上排名最后的小组进行阶梯型处罚；六、注意事项　　1、按揭人员要与对应的置业顾问及时做好沟通工作，原则上按揭过程中出现的问题有按揭人员自行解决；　　2、在工作过程中有需要的情况下，置业顾问应配合按揭人员做好相关工作；　　3、置业顾问在销售过程中不能给予客户私自承诺，否则出现的问题由置业顾问自行处理，并依据公司规章制度给予严格处罚；

6、　　附件1：按揭办理工作流程图　　XXXXX局所属事业单位　　岗位设置调整方案　　单位：　　单位负责人：　　填表人：　　联系电话：　　主体岗位类型：□管理□专技□工勤　　二〇一年月日　　岗位设置申报材料目录　　XXX局所属事业单位岗位设置调整方案目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　为进一步完善事业单位岗位设置管理制度，

7、根据《安阳市人力资源和社会保障局关于进一步规范事业单位岗位管理有关问题的通知》等有关文件精神，结合单位实际，对所属事业单位岗位设置进行优化调整，制定本方案。　　一、单位基本情况　　单位机构编制情况：主要职责和任务，单位规格、经费形式，编制数XX个。内设机构X个，分别是XXX、XXX、XXX……。　　现有人员情况：实有人数XX人，其中：管理人员XX人；专业技术人员XX个；工勤人员XX人。　　二、岗位设置调整的指导思想和基本原则　　指导思想　　以岗位设置为基础，以转换用人机制为核心，积极组织引导　　各类人员竞聘上岗，按岗聘用

8、，合同管理，逐步实现人员能进能出、岗位能上能下、待遇能升能降和人事管理由身份管理向岗位管理转变，调动各类人员的工作积极性和创造性，促进社会事业发展。　　基本原则　　本着服务发展、优化结构、合理配置的原则，对单位岗位设　　置进行优化调整。　　三、拟设置调整岗位情况目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保