欢迎来到天天文库
浏览记录
ID:30025485
大小:18.79 KB
页数:8页
时间:2018-12-26
《8d报告结案并祝贺由谁来填写》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在应用文档-天天文库。
1、为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划8d报告结案并祝贺由谁来填写 现实中的搞笑8D报告 案例:以下通过一件发生在我们身边的平常小事,来说明8D报告的写法。 事由:出租屋内,一日早晨,小王正在水龙边洗脸准备上班,刚洗完脸,突然家中打来电话,于是把脸帕一挂就去屋内接电话,接完电话就去上班。下午下班回家时发现家中全部被水淹了。铺在地上的草席和被子全都漂在水中。 D1-成立改善小组:马上叫上住在隔壁的几个同事,组成事故处
2、理小组。小组成员:张三、李四、王五。 D2:问题描述 王五家中被水淹,家中所有摆放在地上的物品都浸在水中。如:草席、被子和书本等。 D3-暂时围堵行动 1、马上与小组成员一起把家中的水设法排放出去。负责人:张三 2、立即把浸在水中的物品捞起并摊开到阳台去凉干。负责人:李四 D4---根本原因分析: 1、早晨洗完脸时,接听家中突然打来的电话,然后忘记关水,造成水淹小屋。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业
3、的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 2、下水道出口太小,而且都采用网格式的盖子盖住。昨天洗菜洗出来的小片烂蔬菜叶梗在网格上,致使下水道出水很慢,长时间积累后,大量未及时排放出去的水把小屋淹了。 分析人:王五审核:王五妻子 ---制订永久对策 1、把下水道出口上的网格式盖子去掉,以便加大出水口,不会造成被水淹的情况。 责任人:王五预计完成时间:XX-**-** ---实施/确认 1、经过王五实际操
4、作,把下水道出口加大后,小片蔬菜叶不会再梗在出水口处,堵住废水往外流。并且即使把水龙头打开到最大,水仍能及时地从下水道出水口完全地流出去。 现确认此永久对策有效,并已经执行。验证人:王五 D7---防止再发生 1、早晨上班出门前一定要检验水龙头是否关闭。 2、以后洗蔬菜时一定要把烂蔬菜叶丢到垃圾筐里,并且要把地面清理干净。 3、早晨洗脸时不能带电话在身上。在洗脸过程中,就算电话铃响起也不能接。直到洗漱完毕后才能接听手机。 责任人:王五预计完成时间:XX-**-**目的-通过该培训员工
5、可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 D8---结案并祝贺: 此问题已经完全处理清楚,可以结案。并且今天晚上叫张三、李四、王五老婆一起去‘毛家饭店’庆祝团队成功 经过八个步骤后,整个处理过程就算彻底清楚和完整了,问题的原因找到了,对应措施也出来了,问题也解决了,可以保证以后不会再出现这类事情了。虽然搞笑,但是程
6、序清楚,分析到位,措施有效,结果良好,巩固措施更彻底 8-D手法 CorrectiveActionsProcedure 8-DisciplineApproach 矫正措施——8-D手法 一.Whatis"8-D"?(什么是8-D?) 8-D:Asystematicapproachutilizedfortruerootcausefinding&problemsolving.. 8-D:是一个用于探索原因、解决问题的系统化流程。 Discipline1.UseTeamApproach
7、组建团队 DisciplineTheProblem描述问题 DisciplineCorrectiveActions紧急对策DisciplineTheRootCause根本原因 DisciplineCorrectiveActions永久改善措施目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 Disci
8、plineOfEffectiveness效果确认DisciplineActions防止复发 DisciplineYourTeam,CaseClose祝贺结案 二.Whenshall8-Dbeused?何时用8-D? lSupplier'squalityperformanceconsistentlyexceeds theagreedgoal. 当供应商品质持续超出要求的目标时。 lSuppliermeetstheagreedgoal,butonefailuresymptomconcen
此文档下载收益归作者所有