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时间:2018-12-17
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1、绩效管理办法V3.01目的:1.1引导员工提升目标感、责任心和工作能力,进而提升工作绩效。1.2使各级别管理者有目标、有导向的管理、帮助、辅导下属,通过带好队伍来确保部门业绩达成;1.3客观、公正地评价员工的工作业绩和贡献,为绩效薪资评定、薪资调整、职务升降、培训等人力资源决策提供依据;1.4激励员工积极性,确保公司经营目标的达成。2范围:2.1适用范围:ⅩⅩ总部、各职能中心、郫县分公司。2.2发布范围:ⅩⅩ总部、各职能中心、郫县分公司。2.3本绩效管理办法考核对象范围:除公司高层管理人员、营销系统(不含市场部)、生产作业类
2、人员以外的人员。3名词解释:无4职责:4.1总部人力资源部负责建立、完善、构建公司绩效管理体系。4.2各职能中心、郫县分公司负责执行公司绩效管理体系和制度。5作业内容:5.1月度考核5.1.1月度绩效考核原则月度考核以上下级沟通协调为基础、以重点工作月度计划与完成情况为主导、考核指标根据部门绩效考核指标分解到人的原则实施考核。5.1.2考核方与被考核方5.1.2.1被考核对象的主要考核方为其直接上级;5.1.2.2对于被考核方的考核结果,隔级领导具有调整权;5.1.2.3月度考核的被考核方指:除公司高层管理人员、营销系统(不
3、含市场部、)、生产作业类人员以外的中层及基层管理人员。5.1.3考核流程第9页 共9页内部资料严禁外传违者必究1.1.1.1每月29日召开部门会议,分派下月任务,发放计划任务考核表,由考核人自行填写;1.1.1.2每月30日部门负责人收集计划任务考核表,并平衡工作量,评估考核指标;1.1.1.3每月2号之前由部门负责人单独同每个下属进行面谈,内容包括上月考核情况,以及本月计划任务和考核指标;达成共识,双方签字确认;1.1.1.4每月4号之前各中心将本中心人员当月月度考核表及月度考核结果汇总表报行政中心人力资源部审核,作为绩效
4、工资的依据。1.1.2考核表组成1.1.2.1考核表由《月度计划任务考核表》、《工作表现考核表》构成;1.1.2.2月度计划任务考核表为重点工作内容考核表,在此表上应填写:月度KPI指标及质量指标、本月重点工作任务、工作任务及对应的分解指标、权重、资源支持等项。1.1.2.3“月度计划任务”制定原则如下:1.1.2.3.1任务要明确,不能笼统;1.1.2.3.2必须是可以考核的,而且有足够的信息支持;1.1.2.3.3必须是通过努力能达到的,而且有明确的完成时间;1.1.2.3.4为本月重点工作,占总体计划工作20%以上权重
5、,相对次要的工作不列入工作计划任务考核表;1.1.2.3.5每月计划任务中将留10%的权重作为本月临时工作;1.1.2.3.6若本月有工作任务由于未得到已填写的“上级资源支持”,或工作任务出现重大变更,需要对超过20%权重的任务进行修改时,考核表应重填。1.1.2.4工作任务对应的“考核分解指标”的制定应遵循以下原则:1.1.2.4.1“考核分解指标”为“月度计划任务”的考核标准。1.1.2.4.2“考核分解指标”的分解方式:对某项工作任务,其考核指标可分为计划、执行、完成情况、成本四个标准。其中完成情况又包含:质量、数量、
6、时间、客户满意四个标准。第9页 共9页内部资料严禁外传违者必究1.1.1.1.1使用各标准的原则:计划:指对工作任务的文本计划。若此项工作为计划性非常强(包括详尽的流程、准确的费用预算)的工作,可将此项指标列入考核指标,否则不使用;执行:指对工作是否进行和落实的考核。将此指标作为考核指标的原则是负责该项工作人员执行力不高,需要用“做没做”的指标来进行督促,否则不使用;完成情况:此项指标为主要考核指标,对每项工作均需分解出此项指标;此项指标由质量、数量、时间、客户(领导)满意四个指标构成;成本:将此项指标作为考核指标的原则是该
7、项工作的成本超过本职位资金使用权限,否则不使用。5.1.4.5权重的制定总权重为100分。各计划任务的权重根据此项工作对部门工作的影响、及时性、难度进行制定,在制定时应考虑与本月其他计划任务进行比较。5.1.4.6工作表现考核表:考核内容为日常工作及工作态度,包含的指标有工作的严谨性、主动性、学习及跨部门协作4项.5.1.4.6.1部门领导根据日常工作对照“典型行为”进行考评,即按员工日常行为最符合的等级进行对照评分;5.1.4.6.2典型行为是指最能影响工作业绩的关键事件中所表现出来的行为;5.1.4.6.3分数低于2分(
8、含)或达到4分需进行具体事例说明。5.1.5强制分布与等级系数的划分5.1.5.1根据部门人员考核成绩对结果须进行强制分布分为S、A、B三等,C、D等不列入强制分布,以季度总考核人次平衡核算,具体比例如下:等级S等A等B等C等D等占总人员比例20%40%40%不强制不强制5.1.5.2存在
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