校园网络计费自助服务系统使用指南.doc

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校园网络计费自助服务系统使用指南一、系统介绍:在校园一卡通校园自助服务机上(图1),用手点击屏幕上的“网络交费”按钮,将进入校园网络计费自助服务系统(图2),屏幕显示“开户”、“交费”、“重置密码”和“返回”四个选项。图1图2选择“开户”选项将进入上网帐号开户界面,选择“交费”选项将进入上网帐号充值界面,选择“重置密码”选项将进入上网帐号密码重置界面,选择“返回”选项将返回上一级菜单。 一、开户用手点击屏幕上的“开户”按钮后,屏幕如图3显示:图3请输入以下信息:⑴用户帐号:自定义。用户的上网帐号最多为12位数字与字母的组合。要输入非数字字符,请选择自助机上数字键盘上的“·”按钮,用手选择屏幕上出现的字母既可。⑵用户密码:自定义。用户的上网帐号密码最少3个字符,最多不超过12个字符。⑶确认密码:再输一遍用户密码。⑷使用邮箱:如果要用邮箱,选择“使用”选项,不用则可点击右侧的下拉键头,选择“不使用”选项。⑸联系电话:办公电话、宿舍电话、手机号码均可。⑹确定:点击“确定”按钮,系统将提交上述信息,并返回开户成功或失败信息。⑺退出:点击“退出”按钮,系统将放弃上述信息,退回上一级菜单。三、交费用手点击屏幕上的“交费”按钮后,屏幕如图4显示:图4请输入以下信息: ⑴卡密码:指一卡通密码。⑵用户帐号:指开户时自定义填写的上网用户帐号。要输入非数字字符,请选择自助机上数字键盘上的“·”按钮,用手选择屏幕上出现的字母既可。⑶充值金额:充值最小金额为1分,最高不限。充值后要保证帐号余额大于解锁金额(教师是20元、学生是15元)。因在自助机上无法查看上网帐号余额,请提前计算好欲充值金额,避免充值后余额依然不足,帐号仍然锁定的情况发生。⑷点击“确定”按钮,系统将提交交费信息,并返回交费成功或失败信息※注意事项:请正确输入用户帐号,如果充错帐号,请先到卡务中心打印充值当天的消费流水记录,然后再到我中心办理相关手续。四、重置密码用手点击屏幕上的“重置密码”按钮后,屏幕如图5显示:图5请输入以下信息:⑴卡密码:指一卡通密码。⑵用户帐号:指开户时自定义填写的上网用户帐号。要输入非数字字符,请选择自助机上数字键盘上的“·”按钮,用手选择屏幕上出现的字母既可。⑶重置密码:用户重新自定义上网帐号的密码。最少3个字符,最多不超过12个字符。⑷确认密码:再输一遍上述密码。⑸确定:点击“确定”按钮,系统将返回重置密码成功或失败信息。※注意事项:重置密码后只修改了上网帐号密码。五、自助服务时间、地点:1、时间:周一至周日全天。2、地点:中关村校区:计算中心楼三层、卡务中心一层、新1#学生公寓一层、3#学生公寓一层、11#学生公寓一层;良乡校区:学生服务中心、北区食堂、女生楼4A一层、男生楼3B一层、男生楼4D一层。六、自助服务咨询1、中关村校区 咨询时间:工作日周一、三、五上午:8:30-11:30下午:2:00-4:30咨询地点:现代教育技术与网络信息中心305房间咨询电话:689148362、良乡校区咨询时间:工作日周一、三、五上午:8:00-11:00咨询地点:物理实验中心130房间咨询电话:81382068

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