网络计费系统SRUN3000使用指南

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1、网络计费系统SRUN3000使用指南1.如何登录网络访问校园网内资源，无须登录。若访问校外资源，必须登录网络服务中心SRUN3000计费网关。登录计费网关有两种方式：客户端方式和WEB方式。⑴、客户端方式根据使用的操作系统，首先在http://10.0.0.55/提供的“下载客户端”下载相应的客户端软件。A.在WINDOWS环境下使用点击windows，下载srun3000客户端程序，保存到桌面，srun3000是个绿色软件，无需安装，双击桌面上的Srun3000客户端认证窗口，如下图：当前任务栏里图标为蓝色的，认证界面显示“认证”、“网

2、络”和“设置”三个选项，按照下列顺序设置计费认证客户端：a、选择“设置”，如下图：有五个选项可选择：I保存密码、II自动连接、III随系统启动、IV仅使用国内流量（如果不希望产生收费流量，请打上勾“√”）、V连接后最小化窗口；“IPV4认证地址”中须填写10.0.0.55，最后点击“保存设置”；b、选择“网络”：查看本机IP地址、MAC地址等内容；c、选择“认证”：输入用户名、密码，点击“连接”，用户登录认证通过后，窗口自动缩小到任务栏里，蓝色图标变化为绿色图标：左键点击上图，出现下拉菜单选择“自助服务”，可访问自助服务系统，查看或操作相

3、应信息；选择“关闭客户端”，用户即可注销离线。A.在其他系统环境下使用：打开浏览器，在地址栏输入http://10.0.0.55/，在下载客户端中选择“其它系统”，可选择与本机系统相对应的客户端程序。⑵、WEB方式打开浏览器，在地址栏输入http://10.0.0.55/，出现认证页面，如下图：输入用户帐号、密码，如果不希望产生收费流量（国际入流量），请在“仅访问免费资源”前打上勾“√”，点“登录”选项，出现以下登录成功内容：注意请不要关闭本页面，再打开一浏览器就可以访问外网了。2．SRUN3000用户自服务系统使用指南打开浏览器，在地址

4、栏输入http://10.0.0.55/，出现认证页面，通过“自服务”选项进入SRUN3000用户自服务系统（含英文版）。在用户登录页面，输入用户帐号、密码，出现用户自服务页面，如下图，页面右上角显示“我的资料”、“密码保护”、“我的状态”、“我的状态”、“预缴费”、“预缴费管理”、“充值记录”、“使用明细”、“月账单”、“认证日志”、“登出”十个选项选择“我的资料”：进入修改用户资料页面，用户可以修改密码，暂停帐号使用，亦可设置信用额度；选择“密码保护”：用户可通过提示问题与回答，重新设置密码；选择“我的状态”：查看用户在线信息；选择“

5、预缴费”：仅限教师用户使用，使用经费卡预缴网费；选择“预缴费管理”：仅限教师用户使用，对使用经费卡预缴网费进行修改、删除等操作；选择“充值记录”：查看用户的交费日志；选择“使用明细”，查看详细的用户使用日志；选择“月账单”，查看每月帐号结算情况；选择“认证日志”：查看用户登录情况；选择“登出”，用户即可退出自服务系统。1.使用外网帐号常见问题及解决方法⑴“该帐号人数已超过限额”同一时间只允许用户使用同一帐号登录本系统一次，即用户登录后，如果使用相同帐号再一次登录，系统将提示“该帐号人数已超过限额”，用户确定不是自己在登录，然后登录http

6、://10.0.0.55,输入用户帐号和密码，点“注销”即可强行退出，用户应尽快修改密码，以防再次被盗用；⑵“帐号已禁用”用户登录，系统显示“帐号已禁用”，说明用户在自服务里选择了暂停功能。登录http://10.0.0.55，进入用户自服务系统，将“帐号暂停”勾去掉后再保存，2分钟后即可上网；⑶“流量超支”用户登录，系统显示“流量超支”，说明用户可用余额不足了，需要给帐号充值；⑷“外网帐号密码不对”用户登录，系统显示“外网帐号密码不对”，有正式校园一卡通的用户到自助机自己重置密码，无正式卡片的用户，持工作证和学生证到网络服务中心咨询室重

7、置密码；⑸“如何查看月账单”在自服务系统里，点击“月账单”，查看“本次消费”里记录的值，该值=月租+流量费；“使用流量”统计的是计费流量。计费系统每月1日结算上月的费用。⑹“如何查看我的余额”在自服务系统“我的资料”里，“使用情况”一栏记录了用户的余额情况。其中用户需要留意的是“可用余额”，它表示的是用户真正的实时余额。⑺“您的帐号将在1天后结算，请及时充值”，系统提示将在第2天24时（月底24时）对帐号费用进行结算，用户可在自服务系统里，点击“月账单”，查看“本次消费”里记录的值。⑻如何设置月最高消费金额在自服务系统“我的资料”里，“信

8、用额度”一栏填写，必须大于等于月租。