《营业处工作手册》word版

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1、营业处工作手册目录第一部分组织结构图-----------------------------------------------------3第二部分岗位结构图-----------------------------------------------------3第三部分各岗位工作职责-----------------------------------------------3一、处长---------------------------------------------------------------

2、-----3二、秘书--------------------------------------------------------------------4三、主管--------------------------------------------------------------------5四、领班--------------------------------------------------------------------7五、理货员-------------------------------

3、----------------------------------7第四部分各岗位工作流程-----------------------------------------------8一、主管------------------------------------------------------------------8二、领班------------------------------------------------------------------10三、理货员-------------------

4、--------------------------------------------10第五部分与相关各部门的衔接-----------------------------------------11一、与秘书组的衔接---------------------------------------------------11二、与网络处的衔接---------------------------------------------------11三、与市场处的衔接--------------------------

5、-------------------------11四、与企划处的衔接---------------------------------------------------12五、与收银处的衔接---------------------------------------------------12六、与收货处的衔接---------------------------------------------------12第六部分其他相关流程--------------------------------------

6、------------13一、盘点流程------------------------------------------------------------13一、订货流程------------------------------------------------------------15二、换货流程------------------------------------------------------------17三、内部商品移拨流程---------------------------------

7、---------------18四、退货流程------------------------------------------------------------18五、新商品录入流程---------------------------------------------------19六、促销流程------------------------------------------------------------21七、滞销商品通知流程------------------------------------

8、------------22八、售价变动流程------------------------------------------------------22九、损溢流程------------------------------------------------------------23第七部分规章制度-------------------