网络营销分析案例分析实施报告

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1、-前言传播是指社会信息的传递或社会信息系统的运行。信息是传播的内容。传播的根本目的是传递信息，是人与人之间、人与社会之间，通过有意义的符号进行信息传递、信息接受或信息反馈活动的总称。在当今信息爆炸的时代下，如何避免信息传播中的噪声，准确的将信息传播到目标客户，并让目标客户认识到我们，熟悉我们，偏爱我们，就成了传播的关键性问题。在传播中，针对性，准确性，互动性，免干扰性是传播中所要关注的。如今传播按受众可分为大众传播、分众传播、精准传播。传统的大众媒体以其受众的普遍性得到了浩繁企业的青睐，然而其塑造的

2、品牌形象是外貌的，暗昧的，平常的。精准传播能大概使企业与目的客户举行直接与过细的雷同，越来越为企业所珍视。分众传播则是趋于其两种之间，做到了针对一个有相似特征的客户群进行信息传播。奶粉行业市场中，作为目标客户的年轻夫妻，大众传播对他们的吸引力在逐步下降。而其他的传播方式正在发挥以往所不可想象的作用，在本次案例分析中，我们对不同的传播方式进行效果和针对情况分析。目的是要找到各个传播方式的使用环境及效果。.---目录前言2一：企业简介3二：企业服务及产品42.1、雀巢奶粉产品42.2、产品系列4l雀巢力

3、多精2较大婴儿配方奶粉4l雀巢Ａ＋成长奶粉4l雀巢婴儿米粉（胡萝卜）5三：目标顾客特征53.1、消费者人文特质53.2、目标消费者行为特质5四：企业传播方式及效果64.1、大众传播形式64.2、分众传播形式64.3、精准传播形式6l网络视频方7l网站会员制度，会员俱乐部8l网络邮件及邮件8六：小结8.---一：企业简介雀巢公司年销售额达到477亿美元以上，其中的大约95%来自食品的销售，因此雀巢可谓是世界上最大的食品制造商，也是最大的跨国公司之一。公司以生产巧克力棒和速溶咖啡闻名遐迩，目前拥有适合当

4、地市场与文化的丰富的产品系列。目前，雀巢在五大洲的60多个国家中共建有400多家工厂，所有产品的生产和销售由总部领导下的约200多个部门完成。雀巢销售额的98%来自国外，因此被称为“最国际化的跨国集团”。19世纪中叶，瑞士的一个学者型食品技术人员享利•内斯特尔(HenriNesti)发明了一种育儿用乳制品，即把果糖和营养剂加入奶粉中，是当时很优秀的育儿食品，但产量很少，内斯特尔仍主要从事科学研究工作。1865年，一位朋友告诉内斯特尔，因为婴儿喝了他的奶粉，都健康地成长起来了，改变了婴儿不喝牛奶的习惯

5、，为母亲们排了忧解了难。听到这一消息后，内斯特尔在1867年终于创立了育儿奶粉公司，以他的名字Nestle为其产品的品牌名称，并以鸟巢图案为商标图形。因为英文雀巢(Nest)与他的名字为同一词根，所以中文一并译为“雀巢”。实际上，内斯特尔(Nestle)英文的含义是“舒适安顿下来”和“依偎”；而雀巢图形自然会使人们联想到慈爱的母亲哺育婴儿的情景。因此，“雀巢”育儿奶粉的销路一直很好。1905年，雀巢育儿奶粉公司与美国人办的另一食品公司合并，取名雀巢英瑞炼乳公司；1949年为另一家瑞士公司购进，改为现

6、名雀巢食品公司。20世纪初，公司开始实行多样化生产，并在世界各地收购并建立企业，成为世界规模最大的食品制造商，其分支机构开设在美国、日本、德国等20多个国家已有1200多家工厂、商号，总部设在瑞士的韦维。公司1990年销售额达333亿美元，主要产品为速溶咖啡、炼乳、奶粉、婴儿食品、奶酪、巧克力制品、糖果、速饮茶等数10种。二：企业服务及产品产品为速溶咖啡、炼乳、奶粉、婴儿食品、奶酪、巧克力制品、糖果、速饮茶等数10种。此次主要围绕雀巢的奶粉，婴儿食品作为分析服务产。从大众传播、分众传播、精准传播进行

7、雀巢奶粉及婴儿食品的传播分析。2.1、雀巢奶粉产品　　  雀巢能恩　　雀巢超级能恩　　雀巢孕妇奶粉-雀巢妈妈.---　　雀巢特别能恩（雀巢早产儿奶粉）　　雀巢AL110（雀巢腹泻奶粉）　　雀巢蔼儿舒（雀巢过敏奶粉）　　雀巢小百肽2.2、产品系列l雀巢力多精1婴儿配方奶粉　　适合年龄：0-1岁宝宝　　专为初生婴儿配制，当母乳不足或没有母乳时，可用作喂哺健康的初生婴儿。　　配方特点：　　1、含亚油酸、亚麻酸及DHA　　2、接近母乳的氨基酸模式　　3、微量营养素优化组合　　4、帮助铁锌铜的吸收。l雀巢力多

8、精2较大婴儿配方奶粉　　适合年龄：6个月——12个月　　强化微量营养素至最适宜含量和最优化组合　　专为6个月以上婴儿配制的较大婴儿及幼童奶粉，作为断奶期及以后阶段混合膳食中的液体部分。本品可提供断奶期婴儿所需的大部份蛋白质，并含有供其健康发育必需的各种维生素和矿物质。含有对大脑和视觉功能发育有重要作用的DHA。微量营养优化组合，帮助铁锌铜的吸收。l雀巢Ａ＋成长奶粉　　适合年龄：1岁以上的幼儿　　含丰富必需脂肪酸亚油酸、蛋白质、强化13种维生素、钙、铁、锌、碘10种矿物