免陪护护理服务在肛周疾病患者护理中的应用

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1、免陪护护理服务在肛周疾病患者护理中的应用唐欣遂宁市第三人民医院肛肠科四川遂宁629000【摘要】目的：对免陪护护理服务应用在肛周疾病护理中的效果与实际意义进行系统探讨，旨在提高护理质量，促进患者的康复。方法：选取2014年11月-2015年3月来我科就诊并住院的180例为研究对象，随机划分为观察组与对照组。两组患者均进行常规护理外，其中观察组90例患者给予免陪护护理，对照组患者则允许常规性家属陪护护理。并对两组患者的住院时间、护理满意度、不良反应发生等各项指标进行对比分析。结果：观察组患者在住院时间和护理满意度方面均明显优于对照组，数据对比差异显著(p<0.05),

2、具有统计学意义。结论：免陪护护理服务应用在肛周疾病护理中有助于缩短患者的住院时间，有效提高护理质量。【关键词】免陪护护理；肛肠科；住院时间；满意度【中图分类号】R248【文献标识码】A【文章编号】1276-7808(2015)-04-176-01肛周疾病作为一种常见多发病症，给人们的日常生活带来诸多困扰，特别是近年来H益呈现上升趋势。木文介绍1例免陪护护理服务在肛周疾病护理中的应用，现报道如下：1资料与方法1.1一般资料选取2014年11月一一2015年3月期间于我院进行肛周疾病治疗患者180例，随机将其分为观察组和对照组。其中，观察组90例，男性，36例，女性54例，年

3、龄22-47岁，平均(32.5±3.5)岁。对照组90例，男性39例，女性51例，年龄24-50岁，平均(33.8±3.6)岁。两组患者在年龄、性别、病情上均无统计学差异(p>0.05)有可比性。1.2方法两组患者均进行常规护理的基础上，给予对照组常规家属陪护护理，给予观察组免陪护护理服务。免陪护护理的要求括陪护人员、住院环境及护理模式等。1.2.1陪护人员要求陪护人员主要包括护士和护理员，要求对患者在生理、心理及社会等各方面的情况做系统的了解，首先需要具备专业技能，掌握相关的护理知识，具备较高的职业素养。其次，护理人员需要具备中专及以上

4、学历，年龄不超过45周岁，冇亲和力，具冇较强的沟通能力和良好的语言交流能力，熟悉操作流程。1.2.2住院环境要求开放性的和谐住院环境对患者的康复极为重要，因此必须加强病区环境建设，保持病房的整洁，通过人性化服务诸如建立休息区、娱乐区等放置书报、杂志，营造轻松的氛围。同吋，护理人员应加强与患者的沟通，建立良好的护患关系，积极听取患者及其家属的意见和建议。提供无线网络服务，开拓患者的视野。1.2.3护理模式免陪护护理服务所倡导的是一种人性化的亲情护理模式。具体而言，主要包括以下几个方面：1）日常护理。对患者的衣食住行等日常生活的基本方面做全方位了解并制定相应的服务计划。在具体

5、的执行过程中，应当从饮食护理和健康指导开始，诸如为患者量身打造饮食计划，指导患者按吋服药以及健康运动等。2）全程护理。对患者住院治疗期间实现全程式的无缝隙护理服务。以护士的言语、微小、眼神、手势向患者传递手术信息，并增强患者战胜疾病的信心，贯穿治疗的全过程。3）心理护理。患者常常伴有紧张、抑郁、焦虑、恐惧等心理，因此护理人员应当全面了解患者心理压力原因，积极沟通促使患者树立良好的心态和价值观，促使患者积极配合治疗。1.3观察指标将两组患者的护理满意度、住院吋间、并发症及不良反砬等指标进行对比。以调查问卷形式调查两组患者对护理工作的满意度，从入院接待、生活护理、服务态度与技

6、能、健康教育、对患者尊重程度五方面进行分值评定，每项0-20分,总分100分。1.4统计学方法所有数据均使用SPSS18.0统计软件包分析处理，以t检验数据资料，以X2检验组间对比，以p<0.05表示组间差异有统计学意义。2结果观察组平均住院时间为明显短于对照组，且组间数据差异显著(p<0.05),具统计学意义；观察组的护理满意度评分明显高于对照组，且数据对比差异显著(p<0.05),有统计学意义；两组患者治疗期间均未发生不良反应，不存在数据差异(p>0.05),无统计学意义。具体如表1所示：3讨论免陪护护理服务对护理人员有着较为严格的硬性要求，不

7、仅需要具备较高的综合素养，按照既定的严格流程来执行相应的护理项目，实现对患者在住院治疗期间的无缝隙服务，从另一方面来讲也是医院践行“以人为本”的重要体现。免陪护护理服务强调的事从患者的心理、生理、社会等方面进行全面化的人性化护理，具有较为明显的优越性。第一，开放式、专业化、规范化的护理，改变了一人住院、多人陪护、住院环境杂乱的现象，并在服务中提供人性化、亲情化的服务，以患者为服务中心，这对提升护理服务质量、满足患者需求、解除患者家属后顾之忧均有积极作用。第二，护理质量的提升，护理工作展开规范化，并与患者展开有效、及吋沟通，全面