县政务服务中心“窗口”工作人员岗前业务培训测试题

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1、一、填空题：1.市政务服务中心具有咨询、直办、代办事项、事项等主要职能。（答案：行政审批、行政服务）2.行政相对人提出的中请，办理程序简单，中报材料齐全，且明确为即办件的，受理窗口应。（答案：当场办理）3.行政相对人提出的中请事项需经审核、论证、公告、召开听证会、现场踏勘等环节，不能当场办结且需要1个工作日以上的，办理方式属。（答案：特殊环节）4.窗口若不予受理中办事项，应当按日期编号登记并出具加盖本行政机关专用业务印章的。（答案：不予受理通知书）5.中请材料不齐全或者不符合法定形式的，应当告知行政许可相对人补正的全部内容，并出具o（答案：一

2、次性、一次性告知单）6.单位和个人到中心办事，第一个接待的工作人员为。（答案：首问责任制人员）7.对行政相对人所办事项，对不能立即办结的应，并在予以办结；不符合条件的应。（答案：出具受理lH］执、承诺时限、出具补证受理通知书）8.凡涉及两个或以上的行政部门分别实施行政审批的项H，都要实行。（答案：并联审批）9.办结时限在1个工作日以内的安顺市行政审批系统将发出，由中心工作人员提醒窗口工作人员催办。对办结时限超过1个工作日或1个工作日以上安顺市行政审批系统将发出、由中心通报有关部门问责。（答案：预警、黄牌、红牌）10.窗口工作人员请假天以内的，

3、由中心业务科室审批，请假天以内的，由中心分管主任审批，请假天以上，需要有原单位主管领导审批意见。请假人员返回中心时，应立即办理销假手续。（答案：1、2、3）11.窗口工作人员下班时，必须关闭电脑、打印机、空调、照明等设备，切断电源，经检查后方能离开。（答案：电源设备不在工作）二、选择题1.经国务院批准，（）人民政府根据精简、统一、效能的原则，可以决定一个行政机关行使有关行政机关的行政许可权。（答案：D）A.较大的市B.设区的市C.县级以上D.省、自治区、直辖市2.下列关于行政许可法律责任的说法中，错误的是（）。（答案：D）A.违反法定程序实施

4、许可要承担相应的法律责任B.监督不力造成严重后果的要承担相应的法律责任C.中请人、被许可人违法要承担相应的法律责任D.违法设定行政许可不承担法律责任3.被许可人以欺骗、贿赂等不正当手段取得行政许可的，一般情况下（）。（答案：A）A.应当撤销B.可以撤销C.不予撤销D.应当注销4.行政机关依法作出不予行政许可的书面决定的，应当说明理由，并告知中请人享有依法（）的权利。（答案：D）A.中请行政复议B.提起行政诉讼C.中诉D.中请行政复议或者提起行政诉讼5.行政机关对已经生效的行政许可（）。（答案：B）A.不能改变B.不得擅自改变C.可以随意改变D

5、.可以部分改变6.行政机关提供行政许可中请书格式文木，（）。（答案：C）A.可以收取工木费B.应当收取工木费C.不得收费D.和当事人协商可以收费7.对于企业或者其他组织的设立等需要确定主体资格的行政许可，中请人提交的中请材料齐全、符合法定形式的，行政机关（）。（答案：C）A.可以予以登记B.可以当场予以登记C.应当当场予以登记D.应当在20日内予以登记8.行政机关实施行政许可，擅自收费或者不按照法定项目和标准收费的，由（）责令退还非法收取的费用；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予行政处分。（答案：C）A.上级行政机关A.监察机关B

6、.上级行政机关或者监察机关C.复议机关9、行政机关作山的准予行政许可决定，（）。（答案.•A）A.应当公开，且公众也有权查阅B.不予公开，公众也不能查阅C.应当公开，但公众不能查阅D.只允许公、检、法等朴I关部门的人员查阅三、简答题1.简述申办人到市政务服务屮心窗门办理本部门（单位）行政审批事项业务流程。（任意选取一项窗门承办事项）答：2.行政许可法对收费是怎样规定的?答：3.什么叫行政许可？什么叫行政公开?答：四、论述题如何结合自身业务做好政务服务屮心窗门服务工作。