人性化护理对胸外科护理质量影响的研究

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1、人性化护理对胸外科护理质量影响的研究李英兰（吉林省延边大学附属医院心胸外科吉林延吉133000）【摘要】目的：探讨人性化护理对胸外科护理质量的影响；方法：选择我院2013年1月至2014年1月收治的胸外科患者50例，将其随机分成实验组和对照组各25例，对照组患者给予胸外科常规护理，实验组患者在胸外科常规护理的基础上给予人性化护理干预，对两组患者的护理效果进行对比分析；结果：实验组患者的护理满意度、护理质量评分、平均住院时间和并发症发生率显著优于对照组患者，两者比较差异有统计学意义（P<0.05）。结论：在胸外科的护理中应用人性化护理能让护理质量得到有效提高，让患者对护理工作的满意度提高，让以患

2、者为中心的护理理念能得到充分体现，让患者的住院时间缩短，促进患者更好康复，值得临床推广和应用。【关键词】人性化护理；胸外科；护理质量；影响【中图分类号】R47【文献标识码】B【文章编号】1004-6194（2015）01-0319-01胸外科患者病情发展速度较快，而病情危急，容易导致患者出现不安和恐惧，让患者的不良心理反应增加。在社会生物医学模式不断发展变化的过程中，医学护理模式也需要不断改善，从而才能让护理质量得到有效提升。和传统护理模式相比，人性化护理模式是一种新的护理模式，是在H常护理工作中融入人文关怀理念，尊重患者的人格、个人隐私和生命价值，为患者创造一个良好的就医环境，让患者在就医时

3、能感受到愉悦、满意、方便和舒适［1］。我院在胸外科护理工作中应用人性化护理，取得了比较理想的效果，现将具体情况汇报如下。1资料与方法1.1一般资料选择我院2013年1月至2014年1月收治的胸外科患者50例，其中男31例，女19例，年龄24-60岁，平均年龄(41.3±6.2)岁，排除精神疾病患者和阅读功能障碍患者。将全部患者随机分成实验组和对照组各25例，两组患者在性别、年龄等一般资料方面具有可比性(P〉0.05)。1.2方法对照组患者给予胸外科常规护理，实验组患者在常规护理的基础上给予人性化护理，具体的人性化护理内容如下：①对护理人员的接诊理念进行更新，让护理人员能正确认识到

4、接诊的重要性，并对接诊加以重视。护理人员在接诊时要体贴周到和热情大方，通过亲切的语言让患者对医院环境的陌生感能冇效消除。②在患者入院吋，护理人员要为患者创造比较好的就医环境，要保证病房的安全、明亮、安静和宽敞，被褥要保持干净和整洁，每天对病房进行定吋通风等，让患者能在温馨、舒适和人性化的环境下得到更好的治疗和康复。③术前护理人员要指导患者进行相关的常规检查和专科检查，另外还需要对患者进行正确指导，让其进行肺功能的训练；通过护理人员的正确指导让患者能掌握正确的排痰方法和咳嗽方法；告知患者术后可能置管以及置管后的相关注意事项、护理方法等。护理人员还需要通过各种奋效的措施来加强患者的心理承受力，因为

5、胸外科患者基本上都存在恐惧等不良情绪，所以护理人员在实际的护理操作中，要对患者的心理状况进行了解，耐心为患者提供护理服务，加强和患者的交流沟通，对患者的心理障碍要及时了解和解决，对患者进行奋效指导，让苏能对心态进行有效调整。④术后护理人员要对患者的生命体征变化情况进行仔细地观察，对患者的监护情况要仔细记录；加强患者的呼吸道护理，对患者的气管位置进行仔细观察，患者卧床期间要加强基础护理；在患者禁食期间要加强口腔护理；护理人员要鼓励患者进行手臂的抬举运动和侧肩关节的运动，护理人员要根据患者具体情况让患者早期下床活动。护理人员要主动和患者交流沟通，鼓励和支持患者，让患者感受到满足和舒适，增强自信心。

6、①护理人员要不断提高自身的素质，对自身的品德修养和语言修养进行不断强化，在对专业知识进行学习的同吋还需要加强对相关知识的学习，如伦理学、美学、行为科学以及心理学等，让自身综合素质得到冇效提升，从而为患者提供更好的服务。1.3观察指标采用自制调査表对两组患者的护理满意度进行调査，调査表包括满意、比较满意、一般满意和不满意；采用护理质量的评价标准对护理质量进行评分，100分为满分。同吋还需要统计患者住院吋间和并发症发生情况。1.4统计学方法将数据纳入SPSS19.0统计软件中进行分析，计数资料比较采用X2比较，以率(％)表示，若(P<0.05)则差异显著，有统计学意义。2结果2.1两组患者护理满意

7、度和并发症发生情况比较护理后，实验组患者的护理满意度和并发症发生率显著优于对照组患者，两者比较差异有统计学意义(P<0.05),如表1。表1两组患者护理满意度和并发症发生情况比较(n，％)组别例数护理满意度并发症发生率实验组2524(96.0)1(4.0)对照组2520(80.0)3(12.0)X2-12.12124.3478P-0.00050.03712.2两组患者护理质量评分和住院吋间比较实验