关于创新公立医院人力资源管理机制的探讨

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1、关于创新公立医院人力资源管理机制的探讨程丽丽(宁德市医院福建宁德352100)【摘要】现阶段我国公立医院人事管理中存在的深层次问题日益突显，难以满足人民就医需求，现结合人力资源管理现状，积极探索、不断创新人力资源管理制度，提高人力资源开发与管理水平，放大管理效能，推动医院各项工作的快速发展，增强医院的核心竞争力。【关键词】医院人力资源管理创新【中图分类号】R197.32【文献标识码】A【文章编号】2095-1752(2013)17-0109-02随着我国医疗卫生体制改革的不断深入，医院面临着新的机遇和挑战,

2、越来越多的人力资源管理者们意识到单纯依靠医院的“硬件”设备是不能在竞争中处于优势的，医院之间的竞争己经逐渐演变为人力资源的竞争。医院必须建立与市场经济体制相适应的，坚持“以人为木”和“人力资源是第一资源”的现代人力资源管理机制，优化人力资源配置，才能充分发挥全院员工的聪明才智和工作热情，提高医疗服务水平和患者满意度。然而，目前我国许多公立医院仍处于传统的管理机制下，工作人员积极性不高，缺乏有效的人事分配制度，制约了医院的全面发展。1、目前公立医院人力资源管理中存在的问题：1.1管理理念落后：当前我国大多数公

3、立医院深受传统人事管理思想的影响，主要强调行政式的“控制人”，缺乏科学化、人性化管理，对现代人力资源管理还没有一个比较系统的认识，对人力资源开发与管理的重要性还没有提高到应有的高度，没有树立起科学的人力资源管理理念。1.2管理模式单一：现阶段，我国医院的人事管理还处于传统的人事管理阶段，缺乏灵活性。人事部门的管理主要精力集中在职工考勤统计、人事档案管理、工作调动等事务性的工作，仅充当了行政管理部门的职责，采用严格的制度、命令式监督，忽视了人的主观能动性、归属感、成就感和自我实现的需要，是一种被动的管理模式。

4、1.3管理机制僵化：大部分医院的缋效评估体系单一，绩效考核仍参照行政机关、事业单位工作人员年度考核制度，没冇科学制定可量化的考核内容和考核指标，对于不同类别和层次的人员都使用统一的考核标准，所考核的德、能、勤、绩等内容也很笼统，难以反映不同岗位不同人员的业绩贡献。这种缺乏科学的绩效评估体系，深深地影响了员工工作的积极性。同吋，大多数医院薪酬分配制度缺乏激励机制，在分配制度上还未建立起公正、公平、合理的薪酬体系，仍实行国家事业单位工资制度，主要依据个人学历、职称、工龄等基本条件，论资排辈、论职定薪。无竞争性的

5、薪酬管理实质上仍是一种单纯的“平均分配”［1］，难以发挥薪酬的保障和激励机制，严重影响着医院的和谐发展。1.4管理人员缺乏专业化和职业化：我国医院人力资源管理人员多是从临床或其他岗位转向管理岗位的，往往是临床、管理“双肩挑”，缺乏系统的人力资源管理职业知识和技能培训，专业化管理素质不高，形成以传统的人事管理为主的人力资源管理模式。M吋，医院招聘的专业人力资源管理人员虽具备专业的管理知识和技能，但普遍缺乏一定的医学知识，在从事医院人力资源管理工作时，不能把管理知识与医学知识相结合，从而导致其在管理或决策上出现

6、盲点。面对全球经济一体化和医疗卫生市场化，医院人事管理人员职业化成为医院人事管理与吋俱进的必然选择。医院管理职业化是指医院管理工作必须由经过医院管理专门职业技能培训，通过国家法定部门考核，获得从业资格，受聘后以从事医院管理为其主要经济来源的专门人员［2】。然而由于医院各层级管理者仍然存在重技术、轻管理的思想，仅局限于对专业技术人员的引进和培养，对管理者的人力资源的增值性缺乏充分的认识，忽视了本身作为人力资源的巨大价值。1.5医院人力资源信息化管理意识淡薄：人力资源管理信息系统(HRIS)是一个能够用来搜集、

7、处理、储存和发布人力资源管理信息的系统，它能够为人力资源管理活动的开展提供决策、协调、控制、分析以及可视化等方面的支持，以达到人力资源配置的最合理化、管理成本的最小化。0前很大一部分公立医院人力资源现代信息管理意识不够，管理效率低下，不同程度影响着人力资源的有效开发、合理利用和科学管理，客观上制约着我国公立医院的改革与发展。作为医院管理者，必须对这些现状要冇清醒的认识，要善于破旧立新，建立适应市场经济和医院发展的人力资源管理体制，在医院管理中要坚持和贯彻“人力资源是第一资源”，使“人”与“工作”和谐地融合起

8、来，实现医院和员工“双赢”，达到利益最大化。2、创新医院人力资源管理机制的探讨2.1坚持以战略为导向，树立“以人为本”的管理新理念：公立医院经营战略要解决的是公立医院未来发展的方向和途径问题。尤其是新医改后公立医院最迫切需要解决的就是战略导向问题，医院的可持续性发展必须建立在群众利益最大化的基础上，因此人力资源管理部门首先要转变思想，坚持以人力资源为核心竞争力的指导思想，人力资源管理强调弹性管理、柔性管理和文化管