5、术,如在职培训、电脑辅助培训。第三,确认阶段,通过把培训计划介绍给一小批代表听众,可以发现计划中的一些问题。第四,实施计划,对目标员工群体进行培训。第五,评估阶段,评估计划的成功与失败之处。 大多数员工可能不会(也不需要)创建自己的培训材料,因为很多材料都可以在线或者离线查找到。例如,专业培训网站thinq.com提供大量的网络课程,员工可以在线参加。很多公司,包括American Media,Inc,West Des Moines都提供整套的培训包。这些培训包包括一套培训管理手册、自学书籍,以及提升某些技能的录像带,如顾客服务