卫生监督所争创群众满意的基层站所事迹材料

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1、卫生监督所争创群众满意的基层站所事迹材料强化队伍优化服务努力创建群众满意的卫生监督所**区卫生监督所（XX年*月）我们**区卫生监督所成立于XX年初，属于全额拨款、监督管理类事业单位，现有干部职工9人，主要承担对全区11个乡（镇、街道）30余万人口的卫生监督职责。根据区纪委、区卫生局的要求和部署，我们从今年年初开始全面实施“群众满意基层站所”创建活动，坚持以创建促发展促改革，以创建推动卫生执法的规范化和监督服务的优质化。经过一段时期的努力，取得了较好的成效，全区卫生监督事业的能力建设、规范化建设和服务品牌建设都有了一定的进步，人民群众

2、对卫生监督工作的满意程度也有了一定的提高。总结我们的主要做法和措施，可以概括为“五抓、五促”。.一、抓好学习讨论，统一思想认识，激发以创建促发展的内在精神动力思想认识是行动的先导。思想统一，认识到位，创建活动才有可能脚踏实地，形成合力，取得实效。为此，我们没有因为人手比较少、事情比较多，就降低对宣传学习思想发动的标准和要求，而是认认真真地组织了一系列的学习和讨论活动。所领导班子全体成员、中层干部和工作人员坐到一起，先后用了三个半天时间，深入地学习了省市、区关于开展民主评议基层站所暨创建群众满意基层站所（办事窗口）的会议和文件精神，统一

3、了对创建活动重要性、必要性的认识；结合对建所四年多来全区卫生监督工作的回顾和分析，对今后一段时期卫生监督事业发展的形势和预测，大家畅所欲言、献计献策，在积极讨论的基础上，形成了比较一致的共识。大家普遍认为，创建群众满意卫生监督所是加强监督所队伍建设、作风建设和能力建设的一个重要抓手，是提高卫生监督质量、规范卫生监督执法、优化卫生监督服务的一个重要载体，也是**区卫生监督事业实现大发展、再上新台阶的一次重要机遇；每一位干部职工都要积极参与创建，在创建的过程中牢固地树立卫生监督工作者应有的服务理念、法治理念和廉政勤政理念；全区的卫生监督事

4、业应当充分地抓住并利用好这次创建机遇，努力通过创建全面提升监督工作水平，更好地发挥卫生监督在**社会经济发展中的作用。在学习讨论的基础上，我们没有因单位小就忽略应有的程序，认认真真制定了《**区卫生监督所创建群众满意基层站所（办事窗口）活动实施方案》，并以文件的形式印发给全所每一个部门、每一位职工。该《实施方案》划分了创建活动的三个主要阶段，即宣传发动阶段、自查自纠阶段、整改总结阶段；明确了创建活动的三项主要内容即加强学习培训以提高综合素质，优化硬件建设以健全工作机制，落实管理制度以规范服务行为；提出了创建活动的三条基本要求，即加强领

5、导、精心组织，统筹兼顾、有机结合，落实责任、跟踪监督。.二、抓好组织协调，坚持求真务实，形成以创建促工作的协调推动机制创建是不是走过场，能不能取得实效，思想认识是前提，组织协调是关键。没有求真务实的精神，组织协调就会人云亦云，依样画瓢，与实际工作形成“两张皮”，产生不了促进作用，甚至会助长形式主义之风，影响干部职工实实在在干工作的热情。为此，我们提出，单位不在大小，干一件事就一定要干好，只要用心去做，创建满意站所一定会实实在在地推动当前工作。具体来讲，我们采取了三项措施：一是实实在在地加强组织领导。专门成立了**区卫生监督所创建群众满

6、意基层站所（办事窗口）活动领导小组，所长陈惠贞同志担任组长，副所长陈强同志、徐勇同志担任副组长，三个科室的负责同志为领导小组成员；在领导小组下面还专设了办公室，明确了办公室主任。我们建立领导小组并不是为了“做做样子、摆摆架子”，而是希望通过这样一个机制真正地把创建活动提高到关系卫生监督事业全局发展的高度上来抓，摆上全所重要工作的位置督促各科室、各干部职工在实际工作中想到创建、注意创建、参与创建，真正将创建的各项要求落实到每一项实际工作中去。二是实实在在地明确岗位责任。创建群众满意的卫生监督所是一项系统工程，需要全所每一位职工在每一天的

7、每一项管理和服务行为中去体现和实施。我们要求各处室、各位职工都要结合实施创建方案和本处室、本岗位实际，提出落实创建责任的具体措施，并在实际工作中加以对照和落实。三是实实在在地结合实际工作。我们强调创建的要求最终要靠实际工作来落实，创建的最终目的是推动实际工作，只有实现与实际工作的紧密结合，创建才有生命力，才能持久长效地开展下去。上半年，我们先后开展了行政许可专题培训和卫监业务技能培训，组织全所干部职工通过培训，熟练掌握相关法律法规和业务知识，真正达到“五会”（会咨询、会受理、会审查、会操作、会服务）要求，其实质就是要通过加强能力建设来

8、改进工作作风，进而实现创建的目标。.三、抓好调查分析，找准努力方向，凝聚以创建促改革的抢抓机遇意识**区卫生监督所是四年多前由卫生防疫站撤销分设而来的，在区各有关部门的帮助下，从无到有，从小到大，通过全所职工的艰苦努力，