《企业信息战略》ppt课件

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1、企业信息战略管理目录第1章数字经济时代的企业第2章信息技术应用的战略要素第3章企业信息基础工程第4章应用信息系统建设策略第5章企业信息技术规划第6章信息服务获取战略第7章信息技术项目的管理目录第8章企业信息资源管理战略第9章Web的商业智能第10章企业知识管理战略第11章信息技术人员的管理第12章企业信息安全战略第13章企业信息环境第1章数字经济时代的企业本章要点通过权威报告展示数字经济前进的步伐揭示当今企业面临的种种压力介绍企业信息能力的构成和获取来源说明企业信息技术的主要应用领域和发展趋势1.1数字经济时代的来临数字经济（或称信息经济）定义：是指经济运行高度依赖于各种数字化产品、数

2、字化手段和数字化方式的时期；或者说社会经济运转对信息的收集、储存、加工和交换有了很高的依赖性。1.1数字经济时代的来临对于数字经济，各国都在设法重新认识世界，发挥各自的作用，调整战略，寻找新的法则。一些例证印证了这一调整变化美国商务部发布“数字经济报告”联合国召开信息社会世界高峰会议经济合作与发展组织（OECD）寻找数字产品交易的新对策1.2企业面临挑战数字经济对企业的压力压力来自于不断推陈出新的运作和交易环境压力来自于竞争焦点的变动压力来自于对信息或知识能力的要求日益提升1.2企业面临挑战电子商务的发展电子商务对市场和厂商产生了深远的影响，其发展已经历了三个阶段新奇阶段机会阶段正规的

3、电子商务阶段1.3企业信息战与企业信息能力网络社会中组织的优势在于：有先进的基础设施对于绝大多数先进的开发拥有知识产权有先进的技术控制了大型公司先进的网络社会有能力使用并依赖技术、同时具有无限的灵活性能够成功地贯彻信息战略对一些支配性产业具有驾驭能力1.3企业信息战与企业信息能力企业信息能力信息的战略意识信息技术基础信息技术支持下的创新能力信息资源运用能力业务支持能力1.4企业信息技术的应用发展趋势互联网应用水平的全面提升移动通信平台的广泛应用协同管理/协作商务需求出现商业智能应用与发展加速第2章信息技术应用的战略要素本章要点企业外部环境的变迁，信息技术在电子商务和电子化企业发展中的作

4、用支撑业务流程重组的技术原因供应链和服务链的核心内容，以及信息技术的支持作用几种企业竞争优势的不同观点，以及共同的支撑点2.1电子商务环境的基本要求电子商务的定义（尚未有一个公认统一的定义）电子商务的分类电子商务的结构（自下而上）网络层信息发布层信息传输层一般业务服务层2.1电子商务环境的基本要求电子商务所需的信息技术移动通信技术搜索查询和获取技术对等网络技术虚拟现实技术智能代理技术信息网格技术安全技术2.2电子化企业的整体战略电子化企业的概念企业在价值链上运用新的信息技术企业内部资源更加有效和透明化通过供应链来有效整合企业的核心流程、供应链管理、客户服务、技术支撑电子化企业主要通过内

5、部网、外部网和互联网实现电子化的数据交换和实时控制，并结合各种职能信息系统实现电子化运作2.2电子化企业的整体战略电子化企业的好处容易进入新市场加强企业知识管理水平建立良好的客户关系提升企业流程的运作效率获取更高的创新能力建立稳定的合作联盟关系2.2电子化企业的整体战略电子化企业的构建原则强调重视发展信息能力的途径考虑加强跨机构、跨组织的信息系统建设强调外包机制，对信息资源进行优化运筹在战略中强调利用信息技术创造新的价值流整合企业战略流程及应用系统，充分发挥信息技术的潜力善于破除妨碍企业发展的旧系统的技术2.2电子化企业的整体战略电子化企业的经营战略根据外部环境和自身的竞争能力所作的中

6、长期发展的目标和规划2.3信息技术支持下的业务流程变化信息技术下企业组织结构的变化扁平化网络化市场化无边界化分权化2.3信息技术支持下的业务流程变化信息技术对企业空间结构的影响企业边界可扩大，能摆脱地域的限制为企业决策和管理提供了弹性选择员工的工作模式和生活意识形态发生了变化影响已有空间结构的稳定性2.3信息技术支持下的业务流程变化流程重组的主要原因适应商业软件应用的需要对供应链流程进行整理梳理组建电子市场的需要改进客户服务推行电子化采购利用网络进行直销降低成本，提高生产力对旧流程进行再造向电子化企业转化2.3信息技术支持下的业务流程变化业务流程重组的常见问题信息技术应用的层次性信息化

7、进程与企业环境的匹配信息化过程中的人才、资金等问题2.4信息技术与供应链和服务链供应链管理是优化和改进供应链性能的决策活动供应链管理中信息技术起着决定性的作用供应链管理的重要目标是要通过供应链合作伙伴的密切合作与信息共享，抑制信息失真所引起的牛鞭效应。供应链管理所涉及到的信息技术Internet/Extranet/Intranet技术数据库、数据仓库、数据挖掘、联机分析技术EDI技术条码技术射频技术GIS技术GPS技术分布式Web应用可扩展标记