汉语道歉语情境分布实证研究

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1、汉语道歉语情境分布实证研究摘要：本文选取了“对不起”“不好意思”“抱歉”3个道歉词语为代表，通过测试的方式，调查了这3个道歉词语的使用情况。结果表明，这3个道歉词语处于不同的情境分布之中。其中“对不起”和“不好意思”使用得最为频繁，而且总体使用率相当，而“抱歉”则在其间起到一定的调节作用，表明人们在道歉时会根据具体的情境选择合适的道歉词语。中国4/vie　　关键词：道歉词语“对不起”“不好意思”“抱歉”　　一、引言　　道歉是与人们的日常生活密切相关的一种非常重要的社交言语行为。当某人的某一言行事实上或潜在地对他人构成了某种程度的伤害，并有可能损害双方的和谐关系时

2、，就需要运用道歉来予以弥补。Holmes（1989）从功能角度为道歉定义：“道歉是针对V的面子需要的一种言语行为，旨在补救A承担责任的一种冒犯行为，从而恢复A和V之间的和谐（A是道歉者，V是被冒犯者）”。道歉可以采用不同的策略，OlshtainCohen（1983）曾将道歉策略归纳为5种，其第一种为“示意语力指明手段”（IllocutionaryForceIndicatingDevice，IFID），即使用“sorry”“excuseme”等习惯性的、比较固定的道歉词语明确地表示道歉。现代汉语中常用的道歉词语也有很多，比如“对不起”“不好意思”“抱歉”“请原谅”

3、，等等。　　近些年来，国内对汉语道歉言语行为的研究集中于道歉的行为模式和策略，如：程永洙（2001），郝晓梅（2005），宋先红、梁丹阳（2011），李晓华、杜佳（2012），关英明、刘晶晶（2014）等，但对道歉词语的研究却没有给予足够重视，专门针对道歉词语的研究也不多。尤其是，道歉词语在人们道歉言语行为中的具体分布情况到底如何？不同的道歉词语与不同情境的关系又是如何？目前对此还没有专门的研究。因此，本文选取了日常生活中使用最为普遍的“对不起”“不好意思”和“抱歉”等3个道歉词语，通过实证调查的方法，详细描写其在具体情境中的分布情况，探讨其在不同人际关系和不同

4、冒犯程度中的表现。　　作为普遍使用的3个道歉词语，“对不起”“不好意思”和“抱歉”三者之间在功能上存在着显著差异。宋先红、梁丹阳（2011）曾辨析认为，“对不起”是承认自己对别人造成的不便，同时直接向对方表达自己歉意的一种方式，而“不好意思”则是立足于自己的主观感受，比如难为情、害羞等，没有明显表达出对对方的歉意，是一种间接表达歉意的方式。我们认为，“抱歉”也是立足于自己主观感受的一种间接表达歉意的方式，与“不好意思”比较相似，但较之于“不好意思”，具有浓厚的书面色彩。在三者中，“对不起”这种直接的方式表达的歉意最为强烈，其他两个则比较弱。　　二、研究设计与调查

5、结果分析　　（一）研究设计　　本研究采用了DCT测试方法，向年龄在21～26岁之间的年轻群体进行了调查。被试的教育背景包含高中、大学、研究生等3个层次，共发出测试卷50份，收回40份，其中有效卷37份。　　测试卷是在程永洙（2001）的基础上，根据本研究的设想修改而成。测试卷的内容包括约会迟到、身体伤害、财物损失、拒绝请求等4种事件，平等和不平等两种社会关系，以及严重和不严重两种冒犯程度，据此确定了16个情境。每个情境都提供3个道歉词语选项，要求被试根据各自的生活经验作出选择。　　其中的两种社会关系，具体是指师生之间的不平等关系（上对下和下对上）和同学或朋友之间

6、的平等关系。贾玉新（1997）、黄永红（2001）都曾提出，在中国文化背景中，社会权势高的一方冒犯社会权势低的一方时，通常会拒绝道歉。因此在本研究的测试卷中，仅把不平等的师生关系的情境设置为学生冒犯老师（下对上），排除了老师冒犯学生（上对下）这一方面。　　（二）调查结果分析　　下面本文将从道歉词语的总体使用情况以及社会关系、冒犯行为的严重性、冒犯严重程度对道歉词语选择的制约等四个方面进行分析和讨论。　　1.道歉词语总体使用情况　　据统计，“对不起”“不好意思”和“抱歉”的使用率分别为40%、44%、16%。首先，从总体上看，“对不起”（40%）和“不好意思”（4

7、4%）使用得最为频繁，两者相加达到84%，而“抱歉”的使用率则仅为16%。　　其次，“对不起”与“不好意思”的使用率大体相当，但“不好意思”略高于“对不起”。易敏（2005）曾根据语感提出，在当代年轻人的口语中，“不好意思”和“对不起”这两个轻重本有差异的道歉用语有合流的趋向，且显示出以轻代重的趋势，即“对不起”已经被“不好意思”替代。本调查也在一定程度上证实了这一猜想。不过，我们认为，此二者在不同情境中的分布情况如何，仍需作进一步考察。　　2.不同社会关系对道歉词语选择的制约　　在不平等（下对上）和平等两种社会关系中，3个道歉词语的使用率见表1。　　表1：不同

8、社会关系中3个道歉词语的