高校人力资源绩效的指标体系设计与综合评价

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1、高校人力资源绩效的指标体系设计与综合评价高校人力资源绩效的指标体系设计与综合评价绩效考核指标是进行绩效考核的基本要素，制定有效的绩效考核指标是绩效考核取得成功的保证，因此也成为建立绩效考核体系的中心环节。通常采用的设计关键绩效考核指标体系的方法有：问卷调查法、绩效指标图示法、访谈法、个案研究法、总结经验法、多元分析法。3.1高校人力资源绩效的指标体系设计3.1.1运用KPI对高校人力资源绩效进行考核KPI对高校人力资源绩效考核体系的适用性表现在以下几方面：(1)KPI易于与高校目标相契合高校的目标比较明确，所以在制定考核指标时必须能较好地体现组织

2、的发展战略与成功的关键要点，在这方面，KPI具有不可比拟的优势。首先，KPI的制定以必须以战略为中心，要能明确地阐明组织的战略目标；其次，KPI的设计与运用都是为组织战略目标的达成而服务的，是在组织内部自上而下对战略目标进行层层分解产生的。所以，KPI与高校的目标总是契合的。(2)KPI易于被教师认同KPI的产生，不是仅凭某些管理者的想象，而是由专家、管理者和普通员工群策群力、集体智慧的结果，其中专家和员工的作用尤其重要，所以，KPI一旦产生，往往具有广泛的认同度，对高校教师来说尤其能极大程度的调动他们的积极性。(3)KPI符合高校教师自身发展的

3、特点高校教师作为社会上整体素质比较高的群体，有着很强的个人主观发展意愿，所以制定绩效考核指标时应以引导为主，而不能以强制为主，其工作绩效的提高既要有一定的约束机制作保障，更需要一套引导机制来实施。由于KPI的制定强调在组织内部自上而下对战略目标进行层层分解产生，所以很容易让教师认识到个人绩效的高低对实现整个组织目标的影响，而组织目标的实现与否又直接影响个人未来的发展前景，从而将个人的发展与组织的发展紧密结合起来，达到共赢的目的。3.1.2基于KPI的高校人力资源绩效考核指标体系的建立确定KPI要遵循第二章中谈到的SMART原则，即指标必须具体、可

4、度量、可实现同时具有现实性和时限性。通常采用的设计关键绩效考核指标体系的方法有：问卷调查法、访谈法、个案研究法、总结经验法。1）问卷调查法此法是设计者以书面形式将项目和问题表示出来，分发给有关人员填写，收集、征求不同人员意见，然后进行统计分析，处理调查结果。例如根据每一个绩效考核指标的重要性进行排序。2）访谈法通过与各类人员，如考核对象的上级、人力资源管理人员、考核对象以及与考核对象有较多联系的有关人员的谈话和访问收集有关资料，以此作为确定考核指标的依据。比较常用的是专家访谈法，即由专家给出某一类人员考核需要的指标，确立的指标比较权威。在实际访谈

5、法运用中，往往扩展专家访谈法的功能，综合运用多种类访谈对象，以期更准确的确定绩效考核的指标。3）个案研究法此法是通过选取若干个具有代表性的典型人物、事件或岗位的绩效特征进行研究，来确定绩效考核指标体系。如教师绩效考核，就可以选择几个典型的教师或者岗位的特征进行研究。4）总结经验法该法根据特定时期的用人政策、组织的具体情况，以及考核单位所积累的经验来确定考核的指标，或者参照总结一些较为权威的绩效考核指标体系以及同行业人员绩效考核的经验，再结合组织的情况和考核的目的来确定。(2)教师KPI的确定通过对访谈结果以及相关文献资料的总结、笔者认为教师绩效考

6、核的一级指标有三个，分别是教学、科研以及其他素质。运用同样的方法，这三个一级指标都可以分为多个二级评价指标。24教学成果获奖情况是教师教学水平的重要衡量指标，根据获奖级别的不同有不同的分值：国家级、省级、市级、校级。指导硕士/博士情况也是教师教学水平的重要体现。教学方法，教学方法是指在教学过程中，根据教学内容，用不同的教学方法来讲授课程、传递思想，使教学活动变得生动、有趣、易于吸收。教师应具备使用各种现代设备运用到教学过程中的能力，这些教学设备的使用不但大大提高了教学效率，减少了板书的时间，也使教学手段丰富化、教学内容更加直观化、教学过程多样化。

7、如教育部本科教学评估对学生生均所占多媒体座位数的比例提出了明确要求。因此，教师对教学手段的利用和掌握也成为课堂教学质量的重要因素之一。教学方法的多样化以及不断创新对于教师课堂质量的提高是一个重要的因素。2）科研水平指标共包括4个二级指标：著作，专著是总结自己在某一学科领域内科学研究成果撰写而成的理论著作,其署名形式为著；编著是由主编，并由其他人员参编，撰写而成的理论著作；译著是指对国外在某一学科领域内著作的翻译作品。课题项目，承担重大课题的数量，是一所大学及一个教师科研实力和学术水平的重要体现。特别是承担一些国家级重大课题的数量，对于提升学校的学

8、术地位具有举足轻重的作用。同时，承担重大科研课题也是衡量科研工科研实力与水平的重要指标。本指标按科研课题项目划分标准，科研项目的主要是：