浅谈图书馆知识管理的实施策略

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1、浅谈图书馆知识管理的实施策略论文关键词：知识管理　知识创新　图书馆　　论文摘要：阐述了知识管理的概念、内容、特征，介绍了图书馆知识组织的内容和焦点，提出了图书馆知识管理的实施步骤和图书馆实施知识管理的策略。　　1　知识管理的概念内容及特征什么是知识管理，口前还没有一个权威的定义。一般认为，“知识管理是信息管理的新阶段，它同信息管理以往各阶段不一样，要求把信息与知一识、信息与活动、信息与人连接起来，在人际交往的互动过程中，通过信息与知识(除显性知识外还包括隐性知识)的共享，运用群体的智慧进行创新，以赢得竞争优势

2、。”被引用最多并得到广泛认同的是知识管理专业网站的创始人约根什·马尔霍特拉的观点—“知识管理是当企业面对日益增长的非连续性的环境变化时，针对组织的适应性、组织的生存和竞争能力等重要方面的一种迎合性措施。本质上，它包含了组织的发展进程，并寻求将信息技术所提供的对数据和信息的处理能力，以及人的发明能力这两方面进行有机的结合。”这一定义比较完整地概括了知识管理的必要性、目的、内容和手段，揭示了知识管理的实质:第一，人是知识管理的核心，是知识管理中最活跃和主动的因素，强调企业员工的创新意识和集体创造力;第二，知识管理

3、以企业内外部的知识共享和协作为基础;第只，知识管理需要借助现代信息技术;第四，知识管理的目的是促进知识创新从而提高组织的生存和竞争能力。尽管现在学术界对知识管理众说纷纭，但是知识管理以人为中心、以信息为基础、以创新为目标的基本观点却是不容置疑的。　　知识管理的目标是通过系统地管理组织的知识资源来提高员工整体素质、提高组织效率、创新能力、竞争能力和资木价值。　　2　图书馆知识管理的内容和焦点　　知识有多种分类方法，其中讨论最多、对知识管理最有意义的划分是显性知识和隐性知识。这也是知识管理与信息管理最大的差别。很

4、多知识管理的定义都是从这个角度加以阐述，对于显性知识、隐性知识以及它们之间转化过程的管理，是知识管理最基木、最重要的内容。人类知识的大部分是未表达出来的隐性知识。对显性知识的管理体现为对客观知识的组织管理活动，而对隐性知识的管理则主要体现为对人的管理图书馆知识管理就是对显性知识和隐性知识的搜集、整理、存储和应用，并使其充分发挥作用的过程。主要体现在以下3个方面:一是对显性知识的序化，即对显性知识加以序化组织，以便建立知一识库，供读者使用;二是对隐性知一识的发掘，即强调人是知识管理的核心，图书馆要建立一种创新、

5、交流、学习和应用知识的环境与激励机制，培养知识型馆员，建立人才库;三是用知识管理的理念来指导图书馆服务，充分发挥服务的价值和知识的价值，走知识服务之路(见图1)。　　　　　　　　　　　　图书馆知识管理的口的是知识创新，知识创新是显性知识和隐性知识之间动态转化的过程。对两类知识的转化进行管理，实现知识创新。知识的转化有4种模式:一是从隐性到隐性，即组织成员之间或与外部人员直接交流和共享经验，这是隐性知识“潜移默化”或“社会化”的过程;二是从隐性到显性，即个人将自己的观点、技能等用语言、数字等方式表达出来，这是隐

6、性知识的“外化”过程;三是从显性到显性，即将现有的、不同来源和性质的显性知识进行合并，形成新的知识系统，这是显性知识的“综合”过程;四是从显性到隐性，即个人通过学习、体会等方式来拓宽、延伸和重构自己的隐性知识系统，这是对显性知识进行“内化”的过程。知识转化的每一种模式中都包含不同程度的知识创新。　　3　图书馆如何实施知识管理　　3.1知识创新是目标　　图书馆作为知识和信息收集、加工、整序和传播的基地，是科学系统链中不可缺少的重要环节，同时也是知识创新中的重要环节。知识管理要促进图书馆内部、图书馆与图书馆之间、

7、图书馆与用户之间的联系，加强知识联网，加快知识流动，充分利用馆内外的智力资源，通过积极组织各种活动，促进人与人之间的知识、文化、学术交流，创造主观知识的相互碰撞、交融，努力把静态的知识揭示、发掘出来，使它们流向需要的读者(用户)，同时将文献中的客观知识转化为读者头脑中的主观知识，进而转化为解决问题的方法与能力。3.2信息技术是工具　　信息技术的每一次发展都会给人类带来生产和生活方式的改变，推动科学向前发展。知识管理运用先进的信息技术，解决人们需求和知识混乱无序的矛盾。信息技术以其大容量的存储、快速的传输、智能

8、化的组织数据单元及无时空限制的交流方式等突出优势，为知识管理人员获取、存储、组织、检索、利用知识提供了有力支持，也为知识用户利用知识提供了良好的途径，并推动了知识管理的不断发展及其与社会实践的有效融合。　　3.3建立知识仓库以完善共享系统　　图书馆要致力于实现知识资源的数字化和知识活动的网络化。要实行有效的知识管理，图书馆必须按照高等学校教学科研所需要的知识结构，将大堂繁杂无序的信息进行集成、整合，