寻找顾客的方法

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1、寻找潜在顾客的方法主要有普遍寻找法中心开花法广告轰炸法资料调查法连锁介绍法企业活动寻找法委托寻访法个人观察法1个人观察法又名现场观察法也叫直观法，它是指推销人员根据自身对周围环境的直接观察、判断、研究和分析，寻找准顾客的方法。是一种古老且基本的方法。运用这种方法的关键在于推销员的自身素质和职业敏感性，要求推销员具备敏锐的观察力和洞悉事物的能力潜在的顾客无处不在，用心的推销人员随时随地都可以找到自己的顾客优、缺点优点：简便、易行、可靠的方法。而且成本低，推销员花费较少的时间、精力，就能够迅速地找到自己的顾客推销人

2、员直接面对市场，排除了中间干扰因素可以扩大销售人员视野，发现新顾客；可以培养推销人员的观察能力，积累销售经验，提高推销能力缺点：受推销人员自身的素质、能力影响、制约较大技术关键：推销员的自身素质和职业敏感性，要求推销员具备敏锐的观察力和洞悉事物的能力案例一位推销地毯人员，走在大街上，看到一个货车在装运壁纸。思考：需要壁纸的地方，可能也需要地毯。于是，他就走上前去，打听情况。人家告诉他，在一个地方，有一个新盖的大楼需要装修。他就来到那栋大楼，向业主推销地毯，并做成了交易。原一平扫墓有一天，工作极不顺利，到了黄昏时

3、刻依然一无所获.原一平象一只斗败的公鸡走回家去。在回家途中，要经过一个坟场。在坟场的人口处，原一平看到几位穿着丧服的人走出来。原一平突然心血来潮，想到坟场里去走走，看看有什么收获。这时正是夕阳西下，斜斜的阳光有点“夕阳无限好，只是近黄昏。”的味道。原一平走到一座新坟前，墓碑上还燃烧着几支香，插着几束鲜花。说不定就是刚才在门口遇到的那批人祭拜时用的。原一平恭敬地朝着墓碑行礼致敬。然后很自然地望着墓碑上的字──某某之墓.那一瞬间，原一平象发现新大陆似，所有沮丧一扫而光，取而代之的是一般跃跃欲试的工作热忱。他赶在天黑

4、之前，往管理这片墓地的寺庙走去。“请问有人在吗？”“来啦，来啦！有何贵干？”“有一座某某的坟墓，你知道吗？”“当然知道，他生前可是一位名人呀！”“你说得对极了，在他生前，我们有来往，只是不知道他的家眷目前住在哪里呢？”“你稍等一下，我帮你查。”“谢谢你，麻烦你了。”“有了，有了，就在这里。”原一平记下了某某家的地址。走出寺庙，原一平又恢复了旺盛的斗志。原一平跟踪有钱人有一天，原一平到一家百货公司买东西。任何人在买东西的时候，心里总会有预算，然后在这个预算之内，货比三家，寻找物美价廉的东西。忽然间，原一平听到旁边

5、有人问女售货员：“这个多少钱？”说来真巧，问话的人要买的东西与原一平要买的东西一模一样。女售货员很有礼貌地回答：“这个要7万日元。”“好，我要了，你给我包起来。”想来真气人，购买同一样东西，别人可以眼也眨一下就买了下来，而原一平却得为了价钱而左右思量。原一平有条敏感的神经，他居然对这个人产生了极大的好奇心，决心追踪这位爽快的“有钱人”。有钱人继续在百货公司里悠闲地逛了一圈，他看了看手表后，打算离开。那是一只名贵的手表。“追上去。”原一平对自己说。那位有钱人走出百货公司门口，横过拥挤的马路，走进了一幢办公大楼。大

6、楼的管理员殷勤地向他鞠躬。果然不错，是个大人物，原一平缓缓地吐了一口气。眼看他走进了电梯，原一平问管理员：“你好，请问刚刚走时电梯那位先生是……”“你是什么人？”“是这样的，刚才在百货公司我掉了东西，他好心地捡起给我，却不肯告诉我大名，我想写封信给他表示感谢，所以跟着他，冒昧向你请教。”“哦，原来如此，他是某某公司的总经理。”“谢谢你！”启示：优秀的业务员会不断寻找机会；保持一颗乐观的心；抓住每一次机会接触准客户。p65,p67,2---122普遍寻找法又名地毯式寻找法也称地毯式访问法、挨门挨户走访法、走街串巷

7、寻找法、全户走访式、普遍寻找法等，俗称“扫街”，或扫楼它是指推销人员寻找顾客时，在其特定地区内或职业范围内，对预定的可能成为顾客的企业或组织、家庭乃至个人，普遍的、无一遗漏地进行访问，从中寻找顾客的方法。是最古老的推销方法之一。优势访问范围广、涉及顾客多，一般不会遗漏任何有价值的客户；有利于推销人员对市场进行全面的了解和调查，能够比较客观、全面地了解顾客的需求信息。是了解、分析市场的一种方法；可以培养和锻炼推销人员，积累产品推销工作的经验。可以扩大企业或推销产品品牌的知名度等。是许多企业锻炼推销人员的首选方法。

8、缺点针对性不强，有一定的盲目性。比较费时、费力，成本高、成功率相对较低。访问突然，容易导致客户的戒备心与抵触情绪。活动可能会对客户的工作、生活造成不良的干扰，给推销人员造成精神负担；通常是在不太了解或完全不了解访问者的情况下使用；说明在访问之前，要根据所推销的产品的特性和用途，确定适当的推销范围；采用“地毯式”搜寻法，并不是毫无目标地瞎碰乱撞。其关键：要挑选一条合适的“地毯”，即先要划