2016年最新03299广告运作策略自学考试复习资料

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1、名词广告策划专著与广告策划的概念我国引入广告策划概念大约是在1985年前后，当时有部分学者撰文呼吁，要把现代广告策划引入中国的广告实践中，树立以调查为先导，以策划为基础，以创意为灵魂的现代广告运作观念。1989年4月，上海唐仁承出版了大陆第一本《广告策划》专著，其后，北京杨荣刚也出版了《现代广告策划》。关于广告策划的概念，两位作者均有明确的界定。一、唐仁承认为：1、广告策划就是对广告的整体战略与策略的运筹规划。2、广告策划就是对于提出广告决策、实施广告决策、检验广告决策全过程作预先的考虑与设想。3、广告策划不是具体的广告业务，而是广告

2、决策的形成过程。二、杨荣刚认为：1、策划是广告人通过周密的市场调查和系统的分析，利用已经掌握的知识（情报或资料）和手段，科学地、合理地、有效地布局广告活动进程，并预先推知和判断市场态势和消费群体定势的现在和未来的需求，以及未知状况的结果。2、策划的概念有五个要素：（1）策划者；（2）策划依据；（3）策划方法；（4）策划对象；（5）策划效果的策定和评估。在对上述概念进行梳理的过程中，可以提出如下的广告策划定义：所谓广告策划，是根据广告主的营销计划和广告目标，在市场调查的基础上，制定出一个与市场情况、产品状态、消费群体相适应的经济有效的广

3、告计划方案，并加以评估、实施和检验，从而为广告主的整体经营提供良好服务的活动。行业的概念是什么所谓行业，一般是指按生产同类产品或具有相同工艺过程，或提供同类劳动服务划分的经济活动类别，如饮食行业、服装行业、机械行业等。行业是由一些公司组成的群体，他们的产品有着众多相同的属性，以至它们为争取同样的一个买方群体而展开激烈的竞争。产品的概念及其三个方面一、产品的概念产品（）是向市场提供的，供人们留意、获取、使用或消费，以满足某种欲望和需要的一切东西。二、产品的三个层面根据以往的经验，我们可以将产品提供给消费者的满意点划分为三个层次：1、第一

4、个层次是核心产品层次。这一层次体现的即是商品的功能和效用。这一层面上的内容，是产品对于消费者最为基本的吸引力所在。产品的核心层是产品的效用给消费者带来的满足，缺少这一层，消费者就不会去购买这种产品。因此，企业在制定开发和营销策略时，首先要考虑到产品的实质，明确产品能够带来的基本功效和益处。2、第二个层次是有形产品层次。产品的功能和效用总是通过一定的其体形式反映出来。产品的实体层向人们展示的是产品实质的外在特征，它包括外观形式和内在质量以及促销成分。有形产品至少有五个特征：质量水平、特点、式样、品牌名称以及包装。产品包含的这部分内容使得

5、产品与产品之间产生差异，同时，也带给消费者进行进一步选择的机会。在消费水平不高或商品供给不足的情况下，消费者购买商品主要考虑的是功能和效用，而对商品的形式的要求居次。3、第三个层次是附加产品层次。它指消费者在购买和使用商品时获得的各种附加利益的总和，包括售前的咨询服务，售中的交易条件（如赊购），提供信贷或各种担保等，以及售后的送货、维修服务等。当这三个层次被产品的生产企业整合起来，全面满足消费者在消费过程中的需求时，这家企业出售的就不只是某一个产品了，而是消费者关于某个需要的一个整体消费系统：一个产品的消费者在使用该产晶时，试图完成的

6、整体任务和有关方法。由此，消费者在消费过程中的利益得以全面认知和开发。产品的分类方法实用的分类方法根据产品的特征，比如根据产品的耐用性和有形性，可以明确地把产品为两大类：有形产品（）和服务（）。1、有形产品有形产品的概念告诉我们，企业所提供的产品是有外形、体积、重量等因素真实存在的，消费者可以在产品外形的诸多方面进行比较和挑选。2、服务服务是一方能够为另一方提供的任何一项活动、利益或满足。服务这类商品包括维修、教学、医疗等。二、体现消费模式差异的分类方法根据消费者的购买习惯，可以将消费品进行如下分类：方便品（）、选购品（）、特殊品（）

7、、非渴求品（）。1、方便品方便品指的是消费者经常购买或即刻购买，几乎不作购买比较和购买努力的商品。方便品可以进一步分为日用品、冲动品和急救品三种。2、选购品选购品指的是消费者在选购的过程中，对产品的品牌、适用性、质量、价格和式样等基本方面要作有针对性的比较的产品。包括服装、家具等品类的产品。选购品可以被划分为同质品和异质品。服装是典型的异质选购品。3、特殊品特殊品指的是具有独特特征或品牌标记的产品，对于这些产品，有相当多的消费者一般都愿意为这些特殊性而购买。比如摄影器材、高级音响、小汽车、高档时装等。4、非渴求商品非渴求商品指的是消费

8、者未曾听说过，或即使听说过，一般也不会主动去购买的产品。比如，人寿保险、墓地等商品。考虑组的概念指某一特定产品种类中进入消费者视线的那一组品牌认知失调的概念在难度较大的决策后留下的担心和遗憾参照群体的概念及其分类参照群体