2011年营业网点五菱汽车商务政策

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1、152011年五菱汽车河南省商务政策二O一一年一月一日生效15河南区域五菱汽车经销商(以下简称区域经销商)坚定不移地执行具有SGMW特色的渠道建设及管理模式,提高各地区县市五菱销售网络(以下简称销售网络)的经营效益和市场运营能力,确保全年各项销售目标的实现,并在厂商之间建立更加稳固的战略合作伙伴关系,从而努力实现提高运营质量、增进工作效率并最终令消费者分享更多利益。为了这个共同的目标,特制订本年度销售政策。本销售政策的任何规定如违反了相关法律、法规的强制性规定的,则就相关事项,应适用相关强制性规定,但本销售政策的其他

2、规定仍然有效并应予以遵守。第一条:合作方式销售网络全款提取商品车。第二条:价格管理一、供货管理凡与区域经销商签订合同的经销商,均执行B价。二、价格调整SGMW统一调整价格时,所有自降价之日起前120天之内开票的库存车辆享受100%的降价差价购车优惠,超过120天的库存车辆不享受差价购车优惠。降价差价购车优惠兑现方法:区域经销商按照SGMW核定的库存数据,在SGMW补贴到区域经销商后,一次性办理给营业网点。第三条:销售结算及折扣一、结算方式以现汇予以结算到区域经销商本部提取现车。二、销售折扣1、五菱品牌系列产品销售折扣

3、基本系数R为区域单位自SGMW获得系数的80%。销售网络销售折扣系数确定原则:本季度销售折扣系数按照当季度的评价成绩确定(评价办法见附件2:《2011年度五菱汽车销售/服务网络评价细则》)。2、折扣的兑现:销售网络销售折扣计算及办理方法见附件:《五菱汽车销售折扣办理办法》。3、结算时间:区域单位对营业网点的返利结算时间定为季度后第一个月的31日前。第四条:网络发展和提升一、网络开发及管理1、区域经销商将继续推进网络规划,进一步优化网络。2、区域经销商重视网络销售服务能力的提升和匹配,鼓励并支持销售网络进一步提升设施硬

4、件、管理软件、人员团队的销售服务能力,使之与市场需求相匹配。3、区域经销商鼓励并支持有实力的销售网络在SGMW的网络规划指导下对五菱汽车的空白市场进行开发。4、区域经销商根据SGMW政策及销售网络的销售规模,将销售网络分为Ⅰ、Ⅱ、15Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ五类(分类标准见附件1《销售网络分类管理标准和基本要求》),针对不同类别提出不同的软硬件要求,同时也将根据类别不同在培训、融资和新产品投放等方面提供适当的支持。5、区域经销商鼓励并支持销售网络向专营方向发展。6、区域经销商鼓励并支持销售网络致力于本区域市场的销售和服务,并将依据

5、网络规划和销售网络的营销能力给予明确的建议销售区域,不支持跨区域销售行为。二、销售网络提升1、区域经销商重视销售网络管理能力的提升,特别是现场管理能力。将建立销售网络拜访管理制度,协助销售网络各方面工作的提升。2、区域经销商重视用户满意度,将联合SGMW委托第三方调查公司对销售/服务网络的销售/服务过程进行用户满意度调查,并定期向销售/服务网络提供调查检测结果,以作为销售/服务网络提升销售/服务质量的参考依据。3、为了给用户提供更好的购买体验,区域经销商要求销售网络按照附件:《销售现场管理要求》、《服务现场管理要求》

6、规范管理销售/服务现场和销售行为。区域经销商将(或委托第三方调查公司)对销售网络的销售/服务现场和销售/服务行为进行检核(或调查),并定期向销售网络提供检核(或调查)结果,帮助销售网络给用户提供更好的销售服务。4、区域经销商重视销售网络人员团队的能力提升,要求销售网络配备合格的关键岗位人员。配合SGMW开展系统的关键岗位培训和认证,以及中高级管理岗位的管理能力提升培训,帮助销售网络员工提高业务能力和水平。5、区域经销商将对销售网络进行绩效和能力的综合评估,对经营业绩不佳或能力不足的销售网络提供针对性的建议和帮助。对经

7、营业绩长期没有改善或者能力没有有效提升的销售网络,将根据具体情况提出警告或解除合同。第五条:经营行为规范销售网络应诚信守约,恪守经其协商同意的约定。销售网络严格规范自身的经营行为将有利于营造一个良好、公平的销售环境,有利于区域经销商及销售网络本身增进效率、降低成本并提高其竞争力,从而最终使消费者获益。因此,包括但不限于以下经营行为将有悖于诚信守约的原则,应视作违约:1、在非建议销售区域设置售点或批发商品车(含五菱底盘改装车),损害了SGMW、区域经销商及其它销售网络或消费者合理利益的行为。2、不遵守经区域内销售网络共

8、同协商同意以兹遵守的市场规范协议,损害了SGMW、区域经销商及它销售网络或消费者合理利益的行为。3、不执行区域经销商关于销售网络管理的文件。4、虚报、假报关键信息,影响正常业务开展的行为。包括但不仅限于:库存信息、广告资料、集团车(专用车)销售信息。5、擅自把五菱底盘改装车当作五菱常规车辆开票销售或将五菱常规车辆当作五菱底盘改装车开票销售。6、

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