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时间:2018-11-18
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1、浅析管理现代化与系统化营销的关系论文..毕业内容摘要:系统化营销强调营销要素的全方位组合并发挥综合效益,而营销多因素的有效组合需要有效的管理体系与之相匹配。本文通过探讨管理现代化与系统化营销的关系,以期给营销者以启迪,为实现企业基业长青提供借鉴。关键词:系统营销管理现代化管理体系管理现代化与系统营销的内涵管理现代化是指企业把当代最先进的管理思想、管理方法、管理手段、管理组织和管理人才综合全面的运用于企业管理中,以提高企业的管理水平。管理现代化具有及时反馈、系统优化整合、提高管理效率的功效。而在笔者看来,系统化营销就是对与营销相
2、关的各要素,如产品、价格、渠道、促销,内外部环境各要素..毕业,策划、品牌、人员培训各要素进行系统分析,以制定系统规划、实行系统控制,并通过各要素的恰当配合去争夺客户资源,实现企业业务持续良性循环。它有整合性、叠加性、溢价性特征。系统化营销需要现代化管理体系做后盾先进的管理思想是有效的营销观念、营销模式产生的基础。如戴尔的“我要赢”思想诞生了直销模式,海尔的“日清日高”管理思想诞生了五星级服务模式。管理手段现代化是营销系统的转换器。管理手段现代化就是计算机加上人对企业的科学管理。计算机作为管理者手中运用的工具,为营销者收集、整
3、理、分析和处理信息提供了便利,使营销者面对复杂的内外部环境,可借助计算机及其程序系统实现信息资源的有效整合,快速反应,成本节约。管理组织现代化是系统营销的工具。系统化营销是一项复杂的系统工程,更是离不开精干、高效、权责明确、权力制衡的组织。例如,1998年,联想提出了“应用为本”的营销战略,为适应发展的需要,联想电脑公司进行机构重组,由原来的单一事业部体制,转向多事业部体制,成立了包括商用市场部、消费市场部、大客户市场部等按市场细划后的销售部门;成立了包括台式电脑事业部、服务器网络事业部、笔记本电脑事业部、软件事业部等按产品划
4、分的各事业部,由此建立起市场、制造和行政三个平台,这种被称为“航母战斗群”模式适应了市场发展的需求。管理方法现代化是营销各要素有效并持续结合的集合器。管理方法现代化就在于分析影响管理各要素之间的关系,借助定量或定性分析技能,寻求事物发展的最佳答案或探索事物发展的趋势,不断进行追踪决策,寻求管理方法与环境的动态适应。从实际情况看,我国很多企业只所以昙花一现,就在于缺乏对现代营销管理方法的理解和运用。现阶段企业竞争比的是综合实力,即综合战略优势。提高管理现代化水平有助于系统营销的实现用现代化思想武装企业并形成和谐统一的价值观念、经
5、营哲学、行为准则。在经济全球化背景下,要实现成功的系统营销,就必须树立系统思想。“秦池”的失败,就在于缺乏有效性思想,盲目的追求标王来获得业绩的增长,而不考虑职工和消费者的感受。而“爱多”的失败是缺乏核心竞争力的支持,当市场打价格战时,没有差异化的产品和服务吸引消费者,致使企业陷入价格战的泥潭而不能自拔。这都是缺乏系统营销而导致的失败。建立懂经营善管理、可熟练运用现代信息技术的管理队伍。系统营销的主要任务就是使企业的营业额持续增长,市场份额不断加大,企业的利润源源不断而来。为此就需要企业有正确的营销决策,包括三个方面:战略规划
6、,即决定企业营销的方针政策;战术规划,即最合理利用现有营销资源;运营管理,即解决好日常产供销问题。此外,企业还要加强内部管理,真正使管理走向科学。加强员工培训使其掌握相关工作技能。系统营销中,各项活动不能有效配合的一个主要原因,就是员工素质与企业对员工完成工作所必须的技能要求不匹配,致使一套设计科学的营销方案在实施过程中执行不力,不能落实到位。“健力宝“集团的衰落与员工素质不配套有直接关系,轰轰烈烈的广告诉求与配货不及时形成强烈反差,零售终端见不到健力宝,广告与铺货不配套,从而导致了健力宝的衰落。加强企业基础管理工作建设以搭建
7、系统营销的高效平台。企业基础管理工作,包括:制定科学合理的规章制度;建立分权、制衡、权责明确的现代法人治理结构;加强信息技术的建设,实现电脑化管理;设计有激励机制的薪酬体系;做好员工职业生涯规划,稳定员工队伍;建立创新激励机制,让创新成为系统营销的灵魂;建立劳动保障制度,消除员工后顾之忧。此外,还应加强战略联盟、善于借力。例如,在世界各地的迪斯尼乐园外面,都有“麦当劳”,又累又饿的孩子与大人们鱼贯而入,“巨无霸”、“麦香鱼”或“麦香鸡”以及可口可乐就成了他们的美餐。这就是迪斯尼、麦当劳、可口可乐三者开展系统营销的成功所在。
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