供电企业电费管理的风险及应对措施分析

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1、供电企业电费管理的风险及应对措施分析刘茂军网四川省电力公司达州供电公司摘要：目前，随着经济时代的不断发展，供电企业也在不断的发展进步。每个人在用电的同时都要缴纳电费，这是非常正常的，但是现在很多的供电企业收取电费很难开展下去，尤其是某些特别重耍的电力公司或用电非常大的公司。电能是目前一个非常重要的能源，所以加强用电管理为企业自身的发展可以提供良好的帮助。冋吋，供电企业的电费管理也存在着风险，应保持企业本身的运作，采取合适的方式规避经营风险，本文对此进行Y深入的分析探讨。关键词：供电企业;电费管理;风险;应对措施;目前，电力是促进经济不断发

2、展以及人民的日常生活中必不可少的重要能源，无论是日常生活的照明用电，还是电梯等设备用电，或建筑、购物中心、医院、学校、工厂等地，都与用电息息相关。另外也有其他重要的工业单位，其电能的能耗是非常大的，同时电力对工业的发展也有重要的影响作用。但是，在收取电费的时候，总是会有很多的障碍，影响供电企业用电费用的管理。一、供电企业的电费管理存在的风险（一）用电类型过于复杂在中国，电源的类型非常的多，并且非常的复杂。例如人们日常的电力照明就有，在家里的用电照明、用电器的电力应用等。但也有一些建筑物方面的电源，如电梯、商场、学校、医院等地方都需要电力供

3、给，甚至许多企业也是需要大量的用电资源。各个方面的用电在电力系统中的存在是非常复杂的，所以，导致供电企业的电费管理存在着一定的风险。（二）用户用电的不确定性在目前的社会中，儿乎每个人每天都会应用到电力，但是也存在着少数人用电具有不确定性，这些电力用户的电力使用导致供电企业在电力管理方面遇到障碍。因为他们没有固定的住所，当用户需要交费的时候，他们的用电主题都非常的难以确定，这导致电力用户用电费用的管理风险较大。还有一类是农村流动人口的用电，对于这些人，供电企业的电费管理就会非常困难，这些流动人口会在需要缴纳电费的时候，躲避起来，这样就增加了

4、供电企业的电费管理的风险。（三）管理者的素质问题除了用户的行为以及权力带来的麻烦，导致电费不能及时上缴之外，有时也会因为代理人员自己处理事情不当或因为不正确的执政理念为供电企业的电费管理带来一定的风险。例如，有的员工在面对不缴纳电费的用户时，一脸的严肃，导致气氛非常的低沉，这样会减少用户对供电企业的印象分，减少用户。还有一些经理，不重视培养员工的能力，使得工作效率低下，无法使得企业稳步发展。二、供电企业应对电费管理风险的具体措施（一）签订电力合同规范用电行为在用电使用方面，总有一些企业会拖欠电费，这种行为导致供电企业的电费管理存在大大的风

5、险，因此，供电企业应该根据当前的电费收费标准制定一份合理的电力合同，并规定只有在签署了合同之后，电力企业冰会给予电力。这样就会减小一些风险，为供电企业的发展带来前景。要严格按照电力公司的电费收费标准进行收费，合同生效之后，就可以用合同来约朿双方，避免双方推卸责任。为了规避供电企业电费管理的风险，如果用户不按时缴纳电费，电力公司有权终止之后的供电，确保电力企业的利益，通过法律来保护供电企业的合法权益。（二）完善收费制度为了规避供电企业的电费管理的风险，供电企业也耍完善收费制度。首先对于周期性收费的企业，以及家庭用户等的用电使用情况建立电子档

6、案，这样便于管理。冋吋建立拖欠电费的用户，基于电子档案配额多少债务，对此相关工作人员可以对其的用电情况有所丫解。管理贝的主要工作包括对拖欠电费的用户的拖欠情况有所了解，对其进行全而的分析，同时和用户进行有效的沟通，让其意识到自己的责任。供电企业工作人员应该对用户进行宣传相关的法律，让其意识到用电管理的规定，以及相关的法律问题。此外，在收费管理方面，要定期或不定期的进行人员的培训，从而可以不断地提高员工工作效率，促进供电企业的良好发展，例如，在供电企业屮建立管理培训等，从而达到良好的效益。由于对电力企业人员的培训，资金回收速度较快,可以促进

7、企业的短期发展，树立高质量的企业形象，提高电力企业在市场中的竞争力。（三）完善资金管理体系在电力的费用管理工作中，完善建立的资金管理体系是非常重要的，可以有效地降低供电企业的电费管理风险，给供电企业带来良好的发展。在电力企业的费用管理过程中，如果在银行付电费，电力经理可以根据时间和票价对电力企业的费用进行管理，处理相关的信息。但是FI前由于银行的输入系统和供电企业电力费用的管理系统不同步，使得对于电力费用的管理就需要工作人员手工输入。在这个过程中，如果一个条目数量不对，将会导致很大的风险。为了解决这一问题，就需要供电企业完善资金管理体系，

8、要求每个员工认真处理用户的费用，不仅要有很高的服务质量，也要提高道德素质，对工作要有很高的责任意识，避免出现差错。在遇到电力费用的管理问题时，要勇于承担责任，不逃避，不推卸责任，及时向主管领导