一汽轿车某部门高级经理绩效管理工作程序

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1、文件编号：F01-ХХХХ-CХ-ХХХ–ХХХХ批准：部门（高级经理）绩效管理工作程序一汽轿车股份有限公司管理文件ХХХХ年ХХ月ХХ日发布ХХХХ年ХХ月ХХ日实施一汽轿车股份有限公司（XX厂/部）发布目录前言21目的42适用范围43术语和定义45流程描述66流程节点说明117业绩指标248记录及表单249相关文件25前言本工作程序依据公司一体化管理体系要求编制。本工作程序由规划控制部提出及归口。本工作程序由规划控制部维护和更新。本工作程序由一汽轿车与全息顾问联合项目组起草。流程主导部门：规划控制部上游流程：战略管理流程、经管会成员绩效管理工作程序下游流程：《高级经理年薪实施细则》、

2、《工资发放管理规定》等流程客户外部客户：集团公司、合资（合作）方、供应商、经销商、顾客内部客户：绩效领导小组、绩效工作小组、规划控制部、人力资源部、各单位负责人（高级经理）分发：绩效领导小组、规划控制部、人力资源部、各单位负责人（高级经理）、高级经理副职及二级经理1目的1.1将绩效管理先进理念、方法、工具整合为简明实用的工作流程。1.2提供绩效管理制度的实施通道，指引组织和个人完成绩效管理过程。2适用范围2.1本程序开始于:设定公司关键业绩指标2.2本程序结束于:绩效考核结果运用于部门绩效工资及年薪发放等。2.3本程序适用于:设定绩效目标、绩效指标数据处理、绩效分析（总结）、绩效目标调整

3、、绩效考核、绩效考核申诉、绩效考核结果运用3术语和定义3.1关注指标：需要加以关注，并定期收集指标数据与进行分析，但不纳入绩效考核范围的关键业绩指标。3.2异动指标：指预期绩效考核（单一指标）得分可能低于70分的定量指标或可能被评价为D等的定性指标（含某些有标准定义的定量指标），它是绩效分析的对象。3.3绩优指标：指绩效考核成绩（单一指标）等于或超过100分的定量指标或被评价为98分及以上的定性指标，它是绩效总结的对象。3.4绩劣指标：指绩效考核成绩（单一指标）低于70分的定量指标或被评价为D等定性指标（含某些有标准定义的定量指标），它是绩效总结的对象。3.5绩效稽核：为保证绩效指标数据

4、被完整、真实、及时地记录和提供，绩效归口管理部门对指标数据提供责任单位进行督促、稽查、审核，以及要求提供阶段性数据/文件等，包括绩效记录过程稽核与绩效记录结果稽核。3.6绩效目标调整：在特定事由出现的情况下，经过相关决策程序，对某些绩效指标项目、目标值（定性指标的标准）、指标权重的调整。3.7经管会成员：本程序文件所称“经管会成员”特指作为“单位负责人”《绩效合同》发约人的经管会成员。3.8单位负责人：本程序文件所称“单位负责人”包括各单位高级经理正职、直属科室（车间）二级经理正职。“各单位”指一汽贸易轿车销售有限公司、一汽马自达销售有限公司、职能部门、分厂、直属科室（车间）。另外，副总

5、师、HQ3项目组长的《绩效合同》发约人与上述“单位负责人”的《绩效合同》发约人同为经管会成员，因此副总师、HQ3项目组长绩效管理可参照本工作程序执行。4职责4.1绩效领导小组职责4.1.1决定单位负责人绩效目标（指标项目、目标值及权重）及绩效目标调整。4.1.2审核单位负责人绩效考核结果。4.1.3决定单位负责人绩效考核申诉的最终处理。4.1.4依集团公司规定或授权，提议或决定单位负责人绩效考核结果运用。4.1.5主持公司绩效管理工作会议。4.1.6经规划控制部提议，决定特定绩效指标数据值的调整。4.2经管会成员职责4.2.1依绩效领导小组决议，与单位负责人分别沟通、签署及修改《绩效合同

6、》。4.2.2与单位负责人定期沟通，确认和支持单位负责人的绩效改进计划。4.2.3评价单位负责人绩效表现。4.3单位负责人职责4.3.1依绩效领导小组决议，与经管会成员沟通、签署及修改《绩效合同》。4.3.2定期分析（总结）个人绩效表现，制定、实施绩效改进计划。4.3.3若不服绩效考核结果，可提起绩效考核申诉。4.3.4负责相关指标数据记录、提供，配合绩效归口管理部绩效稽核工作。4.4规划控制部职责4.4.1依绩效领导小组指派，草拟单位负责人绩效目标（指标项目、目标值及权重）及《绩效合同》修改方案。4.4.2在绩效管理过程中，向经管会成员及单位负责人提供咨询服务。4.4.3依总经理指派，

7、调查单位负责人绩效申诉事项，提出处理建议。4.4.3收集、汇总，及时提供单位负责人关键业绩指标数据，并通过绩效稽核确保关键业绩指标数据的完整性、真实性。4.4.4备案相关记录文件。4.5人力资源部职责4.5.1依绩效领导小组指派，参与草拟《绩效合同》修改方案。4.5.2依绩效领导小组授权，草拟单位负责人绩效考核结果运用方案。4.5.4支持规划控制部备案工作，负责保管《绩效合同》、《绩效分析（总结）与改进表》等相关记录文件。5流程描述