保险行业续收讲义

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1、内容概述一续期、续保基本概念二续期业务三续保业务四续收模块与其他模块的关联五Q&A一续期、续保基本概念续期以分期形式缴付保险费的客户，在缴费期间内缴纳的第二期及以后各期的保险费，称为续期保费。按时缴纳续期保费是客户保险合同持续有效的必要条件。续保通常短期医疗险都是一年一保，如果保险期限中被保险人出险，保险公司赔付之后，下一年往往就无法续保。按照保险公司的说法，这是因为被保险人即使治愈了，重新患病的风险仍然很大，而且现在慢性病的发生率也较高，对保险公司来讲续保风险太大。而保证续保，也就是到期保险公司

2、必须无条件地给被保险人续保。保险公司对被保险人一旦承诺保证续保后，就失去了对被保险人进行核保的权利，不论被保险人新患何种疾病，保险公司都不得对其增加保费，更不能拒保。由于风险很大，通常保险公司对续保的条件作出不同的规定，有的公司规定投保人连续5年没有发生疾病赔付，才可以永久续保，有的公司是3年，有的公司是1年。二续期业务续收抽档财务收费核销应收续收主要流程652.1续期相关基本概念续期收费：保单自首期承保后，续期保险费应以合同约定的交费金额及交费方式交付，交费截至保险合同中所载的交费年限。宽限期：

3、续期保险费应交日期次日起，若干天内为宽限期。超过宽限期仍未交付保险费，如果合同约定了进行现金价值自动垫交，且保险单累计现金价值足够进行相应的垫交操作，则保单进行自动垫交并保持有效，否则保险合同处于失效状态。续期应交日：以保单首期生效日期作为保单续期对应交费日期。续期抽档：对于某些长期期交保单，保险公司会在下次保单缴费对应日若干天前抽出保单，生成应收记录，并发出催缴通知书，提醒客户缴费，以使保单继续生效。交次：期交保单的续期应交费次数，以首期交费为1次计。2.2保单生命周期续期保单的生命周期续期交费

4、日2个月宽限期满日(失效批处理)自动垫交期2年复效期保单不丧失价值保单复效期结束日，失效终止批处理2.3续期业务逻辑释义业务释义系统表应收抽档提前若干天抽取，告知客户该交多少钱生成ljspay、ljspayperson收取保费现金----交费即时核销转账----回盘后核销生成ljtempfee、ljtempfeeclass预收转实收1，将保单交至日延长2，将客户交费核销3，将预收转实收4，删除应收1,更新LCContLCPolLCDutyLCPrem----PayToDate、PayTimes,p

5、rem,sumprem2,更新ljtempfee、ljtempfeeclass的核销标识----confflag3,添加ljspay、ljspayperson4,删除ljspay、ljspayperson应收抽档区间抽档：批量、逐单补抽档抽档删除主要业务表Ljspay--LCContLjspayperson—LCPrem备注若抽档保费应收为‘0’，则不用财务收费，可直接核销续期抽档逻辑：续期核销实务续期核销应收数据转实收暂收数据加核销标记更新应缴日期主要业务表ljspay、LjapayLjspay

6、person、Ljapayperson备注对保费收入为’0’的保单进行自动核销2.4续期菜单界面诠释2.5续期其他实务续收回退续收暂收退费续期特殊复效应收清单、失效清单与转账结果清单失效批处理续收实收回退流程图续收实收回退流程图：流程说明：1、查询已核销的续期保费；2、判断此次失收保费是否核销、收费、做过保全或理赔操作或产生了新一期的续收应收；3、根据保单号修改保单层信息；4、查询保单下险种，判断险种发生的续期类型5、主险发生续期操作：依次修改险种下的责任、保费的保费累计数，并将缴费对应日修改为续

7、收核销前状态；7、在实收表中插入核销后的相应负金额，进行实收保费冲正；8、生成财务应付数据及打印实收退费通知书打印任务；续收回退数据流图续期特殊复效流程图续期特殊复效功能点概述：流程描述：1、校验保单是否被其他业务挂起；2、将要复效的险种分开处理；3、将所有险种的状态置为有效；4、删除失效通知书记录；5、记录特殊复效轨迹；6、根据保单当前状态重新生成应收；程序数据流图：三续保业务续保用例图：续保保单生效日Cvalidate续保抽档满期终止续保宽限期间超过宽限期删除抽档信息保单在抽档后，续保宽限期前

8、交费，签单使新险种有效交费后生效满期终止日3.1续保保单生命周期3.2业务流程续保主要业务流程图流程说明：1.续保险种的保单在保费应交日前若干天由系统每天自动抽档，2.转入续保待核保状态的保单由系统自动核保3.自动核保通过的保单生成续保应收保费数据，并转入续保收费状态；自核不通过的保单转入人工核保状态4.人工核保标准体通过的保单生成续保应收费数据并转入续保收费状态；人工核保条件通过的保单生成续保应收保费数据；拒保的保单生成续保拒保数据5.拒保件打印续保拒保通知书给拒保客户，无需回销