“我在办税服务厅”征文;办税服务厅里的承诺

“我在办税服务厅”征文;办税服务厅里的承诺

ID:24823116

大小:50.00 KB

页数:4页

时间:2018-11-16

“我在办税服务厅”征文;办税服务厅里的承诺_第1页
“我在办税服务厅”征文;办税服务厅里的承诺_第2页
“我在办税服务厅”征文;办税服务厅里的承诺_第3页
“我在办税服务厅”征文;办税服务厅里的承诺_第4页
资源描述:

《“我在办税服务厅”征文;办税服务厅里的承诺》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在工程资料-天天文库

1、“我在办税服务厅”征文;办税服务厅里的承诺“在岗一分钟,尽职六十秒,这不仅仅是一句口号,更是我们在办税服务厅始终要坚持的一项服务宗旨。”这是我刚参加工作时,办税服务厅的一名老干部对我们这一批年青干部的叮嘱。记得当时,我们狠狠地点了点头,都在心底默默地许下了一个承诺——在岗一分钟,尽职六十秒。简单的一句诺言,在实践中,却乘载着太多的酸甜苦辣。“小俞,给你包喜糖,我孙子结婚了。”站在我面前的原来是“蔬菜爷爷”。“蔬菜爷爷”,名如其人,是个自产自销蔬菜的地地道道的老农民。别看如今的他这么和蔼亲切,可四

2、年前,他初次来办税服务厅申请代开发票时却并非如此。“我要发票。”一个洪亮地声音响彻大厅,无数双眼睛瞄向了这个急冲冲的老头。当时,接待他的刚好是我,“您好,请问您需要办理什么业务?”“我要买发票。”老头语气很急。“那请您出示发票领购簿,到发票区领购发票。若是初次领购……”我在心里默默地说,千万要保持微笑。“什么发票领购簿?没有。我只要买一张发票。你怎么这么不懂业务?”老头更急了,有点要骂人了。“您别急,那请您出示一下税务登记证,我先帮你查一查管理员。”我想,老头真是急得说不清楚了,我还是看一下税务

3、登记证件,或者询问一下管理员,会比较清楚他要办什么事。“什么税务登记证?没有。我只要买发票。”老头有点摸不清状况,“我是卖菜的,今天有个老板,全包了,但要发票。我问了一下,他们说上你们这里买。你们怎么都这么麻烦,几块钱的事,还要什么发票。”总算有点明白了,老头这种情况应该是来代开增值税统一发票的。于是,我跟他作了解释,告诉他发票的事可以帮他解决的,而且他这种属于自产自销农产品,符合政策优惠范围,可以免税,所以请他不要着急。慢慢地,老头不急了,按着我的要求,办好发票代开事宜。临走时,他激动地说,“

4、这么点钱,还要你们免费给我开张发票,真是麻烦你#from本文来自学优网.gkstk.end#们了。”“这是我们应该做的。”这次,我是真心地在笑。就像解决了一道数学难题,挺有成就感的。后来,这个老头就经常来办税服务厅申请代开发票了。有时来,还会给我们带几个桔子,几颗小枣,他说,这是他自家产的,让大家尝尝,不算是行贿。我们都笑了,亲切地叫他“蔬菜爷爷”。有很多这样可爱的纳税人在我们身边,让我们心甜如蜜。可还是有一些纳税人会对我们的工作有所误解,让我们在工作中遭受额外的困难。“刘玉英是我,远山苗木场也

5、是我办的,为什么不能开票?”一位中年妇女拍着桌子,大声质问。“我和您解释过了,您的农民便民卡上的纳税人是刘玉英,而您的证明却属远山苗木场的经营活动,两者不能对应,按规定,这笔经营活动是不能使用刘玉英的农民便民卡的。”小林微笑着继续向中年妇女解释。“你有没有搞错?你随便去问,谁不知道远山苗木场是我刘玉英的。你这是刁难我,我要投诉你,你领导在哪里?我要找你们领导。”中年妇女高八度地叫嚣着。“我们的投述是86261128,我们的主管领导在201办公室。请您谅解,您的经营证明和农民方便卡确实无法对应,我

6、们不能为您开票。或者您可以找一下纳税人争议协调岗,设在……”不等小林说完,中年妇女哼了一声,转身就走,临走前撂下一句,“什么服务态度,我要你好看。”我们同情地看着小林,又要招投述了。这样的事情,我们谁都不愿意遇到,我们谁都不会去故意刁难纳税人,我们真心实意地希望纳税人的涉税需求能尽早尽快地予以解决。但同时,面对税收工作,有一份原则,有一份坚持,我们也是永远不会改变、不会妥协的。当每一次尽心付出后,如若收获甜美的赞扬,我们固然会欣慰无比;但若迎来尖酸的指责,我们也无怨无悔。因为,只要我们还在税收事

7、业的征程中,我们就会一直坚持着当初许下的承诺——在岗一分钟,尽职六十秒。(新昌县国税局俞悠杰)

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文

此文档下载收益归作者所有

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文
温馨提示:
1. 部分包含数学公式或PPT动画的文件,查看预览时可能会显示错乱或异常,文件下载后无此问题,请放心下载。
2. 本文档由用户上传,版权归属用户,天天文库负责整理代发布。如果您对本文档版权有争议请及时联系客服。
3. 下载前请仔细阅读文档内容,确认文档内容符合您的需求后进行下载,若出现内容与标题不符可向本站投诉处理。
4. 下载文档时可能由于网络波动等原因无法下载或下载错误,付费完成后未能成功下载的用户请联系客服处理。