开放式健康教育在门诊输液大厅的应用

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1、开放式健康教育在门诊输液大厅的应用王晓君夏俊琳吴晓英刘晶晶(湖北医药学院附属太和医院442000)【中图分类号】R49【文献标识码】A【文章编号】1672-5085(2013)07-0092-01【摘要】目的探讨在门诊输液大厅实施开放式健康教育的应用效果。方法抽取200名门诊输液患者随机分为观察组和对照组各100名。对照组采取发放健康教育处方，由巡视护士提供咨询教育的健康教育方法，观察组则由专家老师讲解相关疾病的预防及治疗知识，并进行现场提问解答。结果观察组对健康知识的了解程度及满意度均高于对照组。结论开放式健康教育有利于患者对健康

2、知识的掌握，丰富了健康教育形式，提高了患者满意度。【关键词】开放式健康教育门诊输液大厅随着社会文明的进步和人们健康意识的增强，健康教育在日常护理工作中的地位越来越重要。通过对门诊患者进行健康教育，可促进人们树立健康意识，养成良好的行为习惯和生活方式，以降低或消除影响健康的危险行为，提供改变行为必须的知识、技能与服务，并且促使人们合理的利用这些服务［1］。因此在门诊对患者进行有效地健康教育会收到非常显著的社会效益。为了达到这个目标，我们在健康教育的形式上进行了探索与创新。自2011年2月以来，我科在门诊输液大厅联合多学科开展了开放式的

3、健康教育讲座，与患者零距离交流，取得良好效果。现报道如下。1.资料与方法1.1一般资料。用随机取样法，在2011年3月至2011年6月期间选择10天，每天随机选择同时输液的患者20名，共200名。根据患者输液时所坐的位置分为观察组和对照组，各100例。观察组男58例，女42例，年龄21-68岁，平均年龄52.5岁。对照组男64例，女36例，年龄24-70岁，平均年龄54.5岁。2组一般资料比较差异无统计学意义，P>0.05,具有可比性。1.2方法。对照组采用一般健康教育方式，根据当天健康教育讲座内容发放健康教育处方，由巡视护士

4、提供咨询教育。观察组由当天所邀请的专家老师讲解相关疾病的预防及治疗知识。讲座的方式为多媒体演示，演示的内容以图片为主，配以简单、通俗的文字，与日常生活紧密联系。讲解完毕后，由专家老师现场解答患者的提问。讲座的吋间控制在1小吋以内，由护士长主持。1.3观察指标。采用本科室自制的健康教育满意度调查表。内容包括，对该讲座所介绍健康知识内容，健康教育的方式，医务人员的服务等。每项设满意，较满意，不满意。表格在讲座结束后发放，冋收统计。1.4数据处理。1.结果2组患者对健康教育内容及形式的满意度对比见表1,两组比较，x2=5.70,P<

5、0.05,差异冇统计学意义，观察组对疾病相关知识的接受度和满意度均高于对照组。2.讨论健康教育本身是一种治疗方法而不是简单地传授疾病知识或进行卫生宣教，只需要掌握医学理论知识就行了。其实健康教育是一项有0标、有计划、有组织、有系统、有评价的教育活动，它向人们提供改变行为和生活方式所必须的知识、技术与服务等，通过各种行之冇效的健康教育，可调动患者的主观能动性，提高患者的遵医行为，改变不健康的行为［2】。我科开展的开放式健康教育形式新颖，与患者之间形成了良好的互动，和患者现场的沟通可以真实地、系统地评价健康教育的效果。内容简单易懂，方式

6、简单。中国正在步入老龄化社会，输液中心的患者一半以上为老年人，老年人记忆力差，听力下降，并且存在文化差异等因素，因此对健康教育内容不易理解及接受。而通过专家亲自宣教更容易得到老年患者的信任和支持，以达到促进老年人生活方式改变，冇利于健康的0的。门诊输液大厅是患者相对集中的地方，是对门诊患者进行健康教育的良好场所。但是由于输液中心护士业务能力及相关专科知识掌握程度不同和工作量较大等原因，很难将健康教育切实奋效地落实下去。我院输液中心每天输液量为300人次左右，工作量较大，输液室的护士通常只能在接待和为患者穿刺吋对患者进行简单的环境和用

7、药知识的介绍。而患者就诊时，每位患者真正获得医生的服务吋间也相对短暂，因此联合多学科进行健康教育，丰富了健康教育内容的冋吋也使患者对医院的各专科有了更多的了解，为医院带来了更好的社会效益，科室加强了与其他学科之间的协作关系，促进了相互的理解与支持。护士们也获益匪浅，学习到了不同专业的知识，提高了业务能力。综上所述，联合多学科进行开放式的健康教育能够在患者输液期间为患者提供丰富的健康知识，能够促进患者的有利行为，提高了患者满意度，提升了医院的社会形象，值得推广。参考文献[1]孙玉新，张伟，周墨菊.论健康查体中护理健康教育的作用.实用医

8、技杂志，2007,5(2).[2】刘炼炼，刘建华，袁莉.浅谈如何更好的开展门诊健康教育.西南军医,2008,10(6),159.