国外数字图书馆评价研究概述

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1、国外数字图书馆评价研究概述张玉兰潍坊科技学院贾思勰农学院山东寿光262700【文章】近年来，数以百计的研究项目致力于各国数字图书馆的方方面面，数字图书馆研究的每件事情几乎都是爆炸性的。人们为数字图书馆的发展已投入了几百万美元。但对于数字图书馆的评价仍然有许多悬而未决的问题，本研究从数字图书馆评价的概念演变、评价结构和评价方法进行了论述。0引言数字图书馆的出现为用户提供了更多访问各种信息资源的机会。它的成长速度是惊人的，在短短十几年的时间里，全球各种形式的数千个数字化图书馆已经建成并开始运作，以后可能会更

2、多。近年来，数以百计的研究项目致力于各国数字图书馆的方方面面，数字图书馆的每件事情几乎都是爆炸性的，但评价这件事除外。1概念演变数字图书馆的定义有很多，但至今没有公认、权威的定义，不同领域的人对其有不同的理解。Borgman(1999)认为数字图书馆这个术语至少用于以下两个方面：第一，在计算机科学研究领域，数字图书馆被看作是代表用户立场的内容搜集。第二，在图书馆从业者领域，数字图书馆被视为在数字环境下提供一系列服务的机构。PaulDuguid(1997)把数字图书馆定义为：一个除了数字馆藏和信息管理工具

3、之外，支持信息生命周期的集成环境。“数字图书馆”的概念，不仅仅等同于一个数字化的信息收集与管理工具。它还是一个集合收藏品、服务和支持生命周期的创造、传播、使用的人们以及数据、信息和知识保存的环境。2000年数字图书馆联盟(DLF)提出了一个更为完整的定义：“数字图书馆是提供资源，包括专业人员在内，选取、构建、诠释、发行、保存、数字著作，并保证其一致性的组织”。2评价结构本研究的评价结构包括下面两个不同的评价主题：一是指一个具体数字图书馆，也可看作是一个实体；二是指一个具体的评价过程，它与数字图书馆相关但

4、不是特定实体的一部分。2.1实体从搜集到的几十篇国外文献分析看，主要包含以下三种类型的实体：第一，明确指定的数字图书馆评价研发项目。例如帕尔修斯数字图书馆、地球系统教育数字图书馆、亚历山大数字地理原型、本科教育地理参照资源ADEPT、美国原型、科学和技术DeLIve等。第二，可运作的数字图书馆某方面的评价。例如，新西兰数字图书馆侧重于计算机科学与技术报告、ARTEMIS数字图书馆侧重于6年级至12年级学生的科学教材等。第三，数字图书馆评价的多个方面。例如，康乃尔大学的SOUP项目、米德尔塞克斯大学研究了

5、查阅的六个一般数字图书馆等。从上述列表看，缺少了对公共机构数字图书馆的评价，如博物馆、国家图书馆、公共图书馆这些机构成立的数字图书馆。至于评价，公共机构数字图书馆仍然是一个未知领域。2.2过程在数字图书馆评价中，对各个过程的评估没有具体图书馆可以参考，难以一概而论。我们可进行如下分类：一类是对数字图书馆各种请求的评价，如医学数字图书馆的名词短语、数字图书馆中关键词的提取；二是对各种工具的评价，如链接的建立、以用户为中心的界面；三是对各种服务的评价，如数字图书馆系统介绍、服务器负载平衡；四是与数字图书馆或

6、服务有关的用户行为研究，如服务日志的使用模式、在超媒体数字图书馆中的信息查询等。五是用户和应用研究，即提出一系列数字图书馆评价研究边界的问题。如用户研究及评价研究到了何种程度，数字图书馆用户行为具体研究到了何种程度等。3评价方法评价体系是指一个总体的评价框架，包括方法、定位、标准和目标。数字图书馆是一个复杂的社会、体制和技术的综合体系。任何一个评价都不可能解决所有问题。因此，不同的方法适用于不同的评价目标。从文献分析看，数字图书馆评价研究中主要使用的研究方法如下：一是以系统为中心的方法，主要涉及性能方面

7、的研究；二是以人为中心的方法，主要涉及对特定信息需求行为的研究；三是以可用性为主的方法，主要涉及不同特征的评估，特别用户入口；三是人种学方法，主要对数字化图书馆环境中生活方式、文化和习俗的研究；四是经济学方法，主要涉及研究费用、成本效益、经济价值和效果。4小结在数字图书馆的研究领域中，评价不是最受关注的活动之一。事实上，在绝大多数数字图书馆工程建设中，无论是在研究领域还是实践领域，很少涉及评价问题。纵览国内外的很多文章，研究者从不同层次提出了数字图书馆评价的概念，方法和模型。但从实际研究看，效果并不理想

8、，其中的原因可能是多方面的，例如，数字图书馆评价的复杂性、兴趣、资金、文化背景等因素。那么克服这些因素，实现数字图书馆全方位的评价将是我们最终的研究目标。【