关于某企业薪酬满意度的调查与分析

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1、关于某企业薪酬满意度的调查与分析张兰娣正德职业技术学院摘要：薪酬是员工因完成工作而得到的回报，薪酬满意度是员工对薪酬结构、薪酬水平、薪酬制度的满意程度，它是诠释薪酬内外部公平的重要指标，是企业薪酬管理决策的依据。基于此，调查分析某企业薪酬满意度的现状并提出优化薪酬满意度的途径。关键词：薪酬满意度;调查与分析;战略性薪酬;作者简介：张兰娣（1975-）,女，江苏南京人，硕士研究生，从事人力资源管理与市场营销研宄。收稿日期：2017-04-10基金：正德职业技术学院访问工程师项目“企业人力资源管理岗位实践”资助Received：2017-04-10薪酬是劳动者付出劳动所得的冋报，是绝人多数劳动

2、者的主要收入来源，对其生活起着无可取代的保障作用，在很大程度上决定着个人及其家庭的生活态度和生活方式。薪酬的表现形式有货币形式与非货币形式，货币形式的薪酬包括直接与间接货币，如基本工资、绩效工资、特殊津贴、社会保险、员工福利等;非货币形式的薪酬包括表彰嘉奖、荣誉称号、奖章授勋等。薪酬也是企业支付劳动者劳动的成本支出，其实质是一种交换或交易，它必须服从市场的交换或交易规律。否则，这种交换关系不可能长久地持续不去，即使持续，双方也不可能满意。一旦企业表示不满，那么员工将会受到被解雇的威胁;一旦员工不满意，那么企业将失去这份人力资源。不论前者还是后者，这种交换或交易最终都将停止。某企业为了了解0

3、前员工对薪酬的满意度情况，更好地发挥各种薪酬形式如工资、奖金和福利等的激励作用，为企业创造更大的价值，进行/薪酬满意度调查。一、调查基本情况介绍某企业自2006年起建立了完善的经销模式，目前为苏果渠道江苏、安徽IX域品牌指定经销商;永辉全国指定经销商、苏宁易购南京、成都、北京、广州指定经销商;淘宝天猫商城店及江苏广电好享购物指定经销商。经销品牌有爱仕达厨具及家电、贝尔莱德挂烫机、莱克生活电器、欧然电水壶、美家宝电水袋、美高水杯、联创小家电、乐亿多、酷睡仕等品牌产品。公司共有员工226名，平均年龄29.7岁。本次调査采用封闭式匿名问卷设计，由被调研人独立填写并限期冋收。对各阶层人员发放调查问

4、卷50份，回收问卷50份，回收率100%，其屮有效问卷50份，占回收问卷100%。本次调研问卷选择样本涉及某企业各个层面的干部、员工，纵向涉及某企业高层管理、中层管理、基层管理及基层员工四个层面，横向涉及行政管理、运营质保、采购管理、市场、财务等系列，包括了不冏学历及入职吋间的人员。共发放问卷50份，占公司员工总数的22.12%。二、调查结果及分析（一〉薪酬缺少内部公平性和外部竞争性在调査员工收入与内部其他员工、与外部朋友、与自己的付出进行比较的满意度时，有60%以上的被调査人员认为不满意或很不满意。对员工在工作中的最大问题的调査显示，有52.5%的被调斉者认为是收入太低；对员工选择工作取

5、向的调查显示，有75.4%的被调查者认为是收入水平。这说明，某企业的薪酬结构及整体薪酬体系对内缺乏激励性，对外缺乏竞争型，员工的薪酬满意度较低。这种内部的不公平感比外部满意度低，更容易引发员工对公司整体满意度和忠诚度的降低，不仅导致员工敬业精神弱化，工作积极性不高，也产生了内部人冰流失的隐患。薪酬水平与市场水平比较是否偏低，需要进一步的市场调研，如果员工感觉偏低，依然会影响工作效率。因此，需要进行内外的薪酬调研，同时更需要与员工有效的沟通，建立以能力和绩效为导向的财富分配观。（二）缺乏一定的薪酬激励机制员工工作努力程度对收入影响的调査显示，63.9%的被调奔人员认为没有影响或影响不大;薪酬

6、不满意的原因调查显示，52.5%的被调查人员认为薪酬没有体现多劳多得，干多干少一个样，45.9%的被调查人员认为薪酬没有体现出个人的真正价值，45.9%的被调查人员认为薪酬与外部相比没有竞争性，基数太低;影响员工状态的主要原因调查显示，67.2%的被调查人员认为是激励因素少;提高员工积极性和创造性的方式调查显示，82%的被调查人员认为是薪资待遇提高。这样的薪酬制度斜率平缓，没有对关键岗位员工给予相应激励，容易导致中庸、平衡。对员工的内在激励，如参与管理、参与决策、承担更大的责任等，可以使员工获得更大的责任感和成就感，让员工随时感受到企业对员工的关注和尊重，满足员工自我发展的需要。薪酬激励机

7、制方面缺乏科学的规划和体系，从而无法激励和调动员工的积极性，无法对企业战略目标的实现提供充足的人力资源支撑，进而为企业未来的发展埋下了隐患。这一切都已表明，某企业薪酬管理体系的构建已经迫在眉睫。三、建议进行战略性薪酬管理优化战略薪酬管理优化的思想是耍结合企业整体发展战略，制定相应的薪酬管理规划;通过加强科学合理的考核，引导员工行为趋向学校所期望的行为，正确评价员工态度，贡献大小，确保员工合理的利益;通过科学的岗位测评，确