企业薪酬满意度调查分析及对策建议

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1、企业薪酬满意度调查分析及对策建议摘要:竞争激烈的现代市场经济屮,建立合理的薪酬制度是人力资源管理的重耍环节。员工薪酬满意度的提高是企业吸引人才、留住人才,提高员工的工作积极性,进而使企业保持良好绩效的主要因素Z-O本文以某公司为例,通过对该公司现行薪酬制度、结构、福利政策等方面的调查,以H前现有的薪酬管理理论对存在问题具体分析,并提出了行之有效的解决对策。关键词:薪酬满意度公平性中图分类号:C93文献标识码:A某公司是一家金融企业,近年来依靠社会趋势发展及国家宏观调控政策影响发展迅速。去年年创利润增长比例为325%,在同

2、行业中产生了不小的影响。为制定合理薪酬制度,有效提高公司薪酬管理水平,公司采用问卷调查法,对公司员工从薪酬体系、福利政策、管理体系等方面作了调查。问卷设计以单项选择题为主,辅以少量多项选择题和开放式问题o参与问卷调查的282名员工屮,包括高级管理人员22人,一般管理人员42人,一线员工218人。一、调查结果一般情况下,完善的薪酬制度应该获得60%以上员工的认同,但是通过该公司薪酬现状满意度调查结果表明,对于公司薪酬现状总体上比较不满意和非常不满意总占比为51%,尤其是薪酬福利差距、付薪因素、福利政策方面的满意度较差,更充

3、分说明该公司现行薪酬体系存在很多问题。薪酬是员工的劳动报酬,是员工最基本的生存保障,也是工作价值的一种具体体现;而薪酬管理是企业管理的重耍环节之一,直接决定着公司的运作,因此有必要查找原因,重新设计薪酬制度。二、影响员工薪酬满意度的主要因素分析该公司的薪酬水平、结果、差距、福利政策,发现导致该公司薪酬满意度低的原因,可以归结到薪酬管理的三个公平性问题:1.外部公平性:外部公平是指企业员工所获得的劳动报酬与劳动力市场价格水平相比较或者与同等行业、同等岗位的薪酬相比较。薪酬的外部公平感來自于个人与企业外部人员的薪酬比较。在一

4、个信息公开化的社会里,员工很容易获得同行业、同等水平人员的工资状况,如果与外界比,个人目前的工资水平较高,则不会产生不满;如果比较低,则会产生不满足感。如果企业的薪酬水平低于外部劳动力市场的平均水平,企业的薪酬就没有市场竞争力,就会产生外部不公平,企业可能面临着人才流失的风险。2.内部公平性:内部公平是指在企业内部依照员工所从事工作的相对价值来支付报酬。薪酬的内部公平感是来自于内部员工的相互比较。与对外部公平的关注相比,员工更关注内部的相对不公平,他们在关心自己收入的同时,也在和周围的同事进行着比较。员工把自己薪酬与企业

5、内部其他人薪酬进行比较之后,如果员工认为自己的岗位价值、个人能力与薪酬不对等,•与莫他员工的薪酬差距不合理,英薪酬满意度就会降低。但是,薪酬与满意度联系的关键不是员工的实际所得,而是对公平的感觉。3•个人公平性:个人公平是指员工个人対自己的资历、能力和对企业所作贡献的评价。薪酬支付的基本原则之一是效率优先,即按照员工的岗位和对企业的贡献人小付酬。耍实现个人公平,首先是要把员工安排到最适合的岗位,并为他们的职业发展创造机会。薪酬的个人公平感主要来自于员工与个人努力程度、业绩水平的比较。即使是相同岗位的员工,其技能水平、工作

6、能力、为公司创造的价值也是不一样的,因此当如果员工努力程度增加,而薪酬没冇相应增加,则说明薪酬不具冇激励性,那么员工的积极性也肯定会受影响。三、解决方案一一完善薪酬管理制度1•解决外部公平性一一通过薪酬市场调查,确定企业的薪酬水平。薪酬调查,是确定公司基本薪酬策略的参照依据,是解决薪酬外部不公平的有效手段,对于建立具冇外部公平性的薪酬体系,具有非常重要的作用。企业应该定期对周边地区、相似行业、竞争对手进行薪酬调查。通过外部市场调查,以了解市场薪酬水平及动态,尤其是同行业企业的薪酬水平,从而检查分析本企业各岗位薪酬水平的合

7、理性,确定薪酬在市场上的地位和竞争力。实践表明,一个企业在薪酬水平的确定上可以采取与社会平均水平持平、略高于社会平均水平、略低于社会平均水平等几种方式。一般说来,企业薪酬水平要处于市场平均水平线以上才具有外部竞争力。制定与市场平均水平线相对应的或高于其的企业薪酬水平,将有助于企业吸引和留住企业所需要的优秀人才。当然,在确定企业的薪酬水平时,还要综合考虑公司的战略定位及发展阶段,是选择薪酬水平领先策略,还是市场跟随策略,对企业薪酬水平是高于、等于还是低于市场平均水平,应具体情况具体分析,要对企业的支付能力进行深入分析,考虑

8、到提高薪酬水平所带来的企业效益应大于成木支出,这是企业必须考虑的实际问题。2•解决内部公平性一一进行系统的岗位测评,评估岗位相对价值。岗位价值是通过岗位评估确定的,反映的是各岗位所承担的责任。对企业贡献的大小,是决定岗位工资高低的标准。岗位测评是根据企业的发展战略,结合企业经营目标,利用科学的方法对企业所设岗位的职责

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