员工守则作业标准

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1、员工守则作业标准文件编号：TS-AD-009编制人：彭发菊批准：实施日期：版次修订日期修订人修订内容修订页次批准作业指导书名称员工守则作业标准版次01页码1/15文件编号TS-AD-009一、目的为规范公司员工职业道德行为，明确企业和员工的权益和义务，激发员工爱岗敬业精神，自觉遵规守纪，根据《劳动法》等有关政策法规以及公司的主要规章制度，特制定本《员工手册》。二、范围公司全体员工。作业要求负责部门和人员相关文件和记录一、公司礼仪：1.电话礼仪接电话时，要以温和的语调，报出自己的单位名称（如：您好，展茂公司），然后请问对方找哪一位，及对方的尊姓大名；接到打错的电话，应礼貌地告

2、之对方“您打错了吧？”，如果是自己打错了电话，应主动向对方道歉；当对方未放下电话时不可喀嚓一声就放下，要隔一个呼吸的时间才能挂断。2.介绍及交换名片的礼仪介绍的规则：先将男士介绍给女士，先将年轻的介绍给年长的，先将职位低的介绍给职位高的；介绍的方式：最礼貌的方式是以询问的口气问，如“***我可以介绍***给你认识吗？”；交换名片的方法：事先把名片工整地握在手里，递名片时应恭敬，可边口头介绍；接受名片时也应毕恭毕敬，接到手里应仔细地看一遍，然后慎重地放好。3.握手的礼仪握手的方式：两人的手都应处于垂直状态且很自然的握手；握手的基本规则：长辈先伸手，晚辈才能伸手相握。握手时应伸

3、出右手，握手的时间一般为3到5秒钟为好。4.倾听、交谈的礼仪应全心全意地听，说话时的态度要诚恳。5.穿着礼仪员工上班前应按规定穿戴好工作服，工作帽及相应的劳动保护用品；工作人员要注意个人卫生和清洁，工作服应做到勤洗、勤换、衣着整齐。6.办公室礼仪进别人的办公室应先敲门，不要不打招呼突然闯进别人的办公室里；未经同意不得随意翻看他人的文件、资料等；走通道、走廊时要放轻脚步，无论在自己的公司还是对访问的公司，在通道和走廊里不能一边走一边大声说话，更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让，不能抢行；在办公室里举止要庄重、文明，不要大声叫嚷，指手划脚；不要将脚搭在办公

4、桌上，不要斜身依靠办公桌，更不能坐在办公桌上；习惯使用文明用语“请”、“您好”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。作业指导书名称员工守则作业标准版次01页码2/15文件编号TS-AD-009作业要求负责部门和人员相关文件和记录7.会议礼仪参加会议应提前到场，找好座位，做好签到工作，保持安静，准备开会；关闭手机等通讯工具，或将其置于无声状态；遵守会议纪律，做到不迟到、早退、不无故缺席、睡觉等；会议结束，应等主持会议的人离开后方可有秩序地离开；且应将座椅放回原位。8.交通及班车礼仪员工进入厂区大门，应主动出示员工证，骑摩托车、自行车应主动下车推行，外来人员应主动下车做好登记工作；

5、员工在公司内走动、骑车，应靠右手行走于虚线内侧，不得占用道路中间的行车道；员工的自行车、摩托车应在规定的位置摆放整齐；员工乘坐班车，应主动排队，按秩序先下后上，并出示乘车证，不可一拥而上，在车上应主动给年长者、女士让座。9.就餐礼仪员工就餐，应按秩序排队，不得拥挤、插队，应主动刷卡或交餐券；注意就餐卫生，就餐期间不得大声喧哗、嬉闹；就餐完毕离开时，将凳子放回原处；将剩饭菜倒到指定位置，碗盘分类放好。二、规章制度：一）、工作时间：实行每周40小时工时制。上班时间：08:00-17:00，午休时间：12:00-13:00。备注:正常休息时间(10:00-10:10)(15:00

6、-15:10)，非生产车间工人不适用。二）、聘用制度1、公司采用公开招聘的方式，经过面试、考核、体检，择优录用新员工。新员工入公司后需参加岗前培训，培训合格后方可到相关部门办理上岗手续。员工入职日为每月21号至月底，离职日为每月初至10号。合格人员提供：1）填写“新进人员登记表”，转正后填写“员工转正续用申请考核表”；2）提供毕业证、相关等级证书、身份证复印件（原件核对返还）；3）照片五张（一寸）；4）健康证或体检合格证明；5）流动人口婚育证明（外来人员）；6）特殊岗位专业技术等级证书原件及复印件。培训：1）新进公司的员工将接受管理单位对企业文化与各项规章制度的培训；2）待

7、分配到各部门以后，将由相关单位负责人对其进行岗位职业培训及安全操作的培训；3）对于忠诚于公司的、有工作潜力的特殊岗位员工，根据公司实际情况将适时安排进行专业培训或对外进修等。相关单位管理单位相关单位<新进人员登记表><员工转正续用申请考核表>相关证件作业指导书名称员工守则作业标准版次01页码3/15文件编号TS-AD-009作业要求负责部门和人员相关文件和记录2、劳动关系的建立2.1根据中华人民共和国劳动合同法、国家劳动法规等相关政策，公司所聘用的员工实行劳动合同制，双方遵循平等自愿、协商一致的原则，依法签定劳动合