秘书日常事务语言中讲究语言艺术的意义

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1、摘要在市场经济高速发展的今天，秘书行业也正以一种蓬勃的态势不断发展着。秘书语言作为秘书工作的重要媒介，在信息传递、社会交往、情感表达等方面冇着非常重要的作用。而作为秘书语言主要组成部分的秘书□常事务语言，更是涉及到秘书日常工作的各个方面。因此，秘书人员应该不断提高工作中秘书闩常事务语言的运用能力，使其能够在工作中发挥更大的作用。秘书日常事务语言有着其特殊的艺术性，主要体现在语言的朴实无华、灵活变通、简洁高效、委婉含蓄这四个方面。在秘书工作中，充分发挥日常事务语言的艺术性，能够使秘书工作的展开更为顺利，能进一步提高秘书人员的办事效率。本文不

2、仅对秘书口常事务语言的艺术性做了具体的阐述，还对具有艺术性的秘书闩常事务语言进行了必要性和可行性分析，希望对秘书人员在实际工作中的表现有所帮助。关键词：秘书；口常事务；语言；艺术绪论二十一世纪是全新的一个世纪，是经济政治全面发展的世纪。随着吋代的快速更替，秘书这个行业也正在蓬勃兴起。越来越多的人，正以全新的H光幵始关注秘书这一职业，并选择从事秘书工作。秘书这一职业，是一份极具挑战性的工作。因为秘书处在一个特殊的位置，秘书既是领导的左右手，需要帮助领导出谋划策，是决策层不可分割的一部分；又是联系和沟通上下层之间的桥梁，联络各方关系的重要纽带

3、，是管理层重要的一部分。虽然秘书人员很少在公众面前做演说，但是却经常要说话：向领导汇报情况要说话、向下层员工说明情况要说话、接待来访宾客要说话、接听拨打电话要说话……由此看来，秘书说话的场合是极多的，也可以说秘书日常事务的展开是离不开说话的。因而秘书从业人员在工作中不仅要能干、能写而且还要能说、会说、甚至还要说好。在工作中注意说话的艺术性，就显得尤为重耍了，这在很大程度上不仅有利于秘书人员整体素质的提升和个性的发挥，而且也有利于秘书人员在职位上的晋升。因此，秘书从业人员要不断提高自身的语言素质和语言艺术。FI前，我国资深秘书工作者和学荠对

4、秘书说话的艺术性越来越关注，提岀了不少观点。钟小安提出“在秘书工作中，秘书人员不掌握一定的说话艺术显然是不行的”［1］刘桂婷教授也提出“恰当地运用语言艺术，在很大程度上直接影响到秘书工作才能的发挥”。［21秘书注意说话艺术的重要性不言而喻。然而，我国对说话艺术的研究更多地集屮于如何提高说话艺术和阐述秘书工作中讲宄说话艺术的重要性，而对秘书语言在工作中所展现的艺术特性有所忽略了。因此，本文从小处着眼，以秘书日常事务语言为主，探究其艺术性，希望对秘书在职人员在工作中的表现有所帮助。第一章概述随着改革开放的进一步深入和市场经济的高速发展，传统的

5、“谨言慎行”的观念受到了巨大的冲击与挑战，“善言敏行”的观念逐渐深入人心，秘书行业也不外如是。秘书人员在工作中许多场合都需要与人交谈，如向上级汇报情况、提出建议；向各部门传达上层指示、传递信息；接待来访客人、接听电话等。在处理这些H常事务时，秘书从业人员没有一定的语言表达能力和一定的说话水平显然是行不通的，这不仅不利于秘书□常事务的展开，而且还会影响到秘书人员办事的效率。因此，研究秘书日常事务语言的艺术性是非常有必要的。了解秘书日常事务语言的艺术性，并把其灵活运用在秘书口常事务工作屮，能使秘书工作向更好的方向发展。第一节研宄背景及现状秘书

6、人员良好的口语表达能力，秘书语言艺术性的表达在秘书工作中显得越发重要。在一些发达国家，如H木，一些知名企业在招聘公司员工时就很注意考察应聘者说话的艺术水平。因为在他们看來，企业是现代社会屮的一架高速运转的机器，而每个员工就是这个大机器上的一个个零件，一个员工是否会说话，直接关系到企业的生存和发展。131秘书部门是一个组织单位的核心和枢纽，秘书人员除了要拥有良好的办事能力以外，还应注意平时说话时的艺术性表达，这样方能更好地完成上级交代下来的任务。秘书说话时要充满艺术性，这一观点己得到不少资深秘书工作者的认同，他们结合自己的实际工作经验，作出

7、了详细的阐述。包镭就曾这样说过“秘书语言交往的目的，就在于使对方理解和接受。秘书能否准确清晰地表达，尤其是艺术技巧地表达，则更能促使对方的理解和接受及对你工作的配合。”[4]秘书说话时要注意艺术性的重要性不言而喻。钟小安也说过“在秘书工作中，秘书人员不掌握一定的说话艺术显然是不行的。”刘桂婷教授也曾提出“恰当地运用语言艺术，在很大程度上直接影响到秘书工作才能的发挥。”然面我国对该课题的研宄还是更多地集中在提高秘书说话艺术、秘书语言素质等方面，更多地强调秘书说话艺术的重要性，这就对秘书语言在工作中所展现出的艺术特性有所忽略了。事实上，作为一

8、个秘书工作人员，即使说话的立足点和出发点都很对，而不注意说话的艺术性，也仍会导致工作上出现不必要的误解和争端。因此，本文从小处着眼，以秘书口常事务语言为研究对象，就其在工作中展现出的艺术特性做