人力资源管理综述

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1、----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方人力资源管理综述综述涵盖人力资源和人力资源管理的基本概念和内容，为方便区分，人力资源部分内容标为紫色，人力资源管理部分标为绿色。本周四我会再发一篇《战略HR》的课程要点，希望能为各位培训顾问的知识储备提供支持。1．人力资源概念人力资源（HumanResource，简称HR）是指一定时期内组织中的人所拥有的能够被企业所用，且对价值创造能够做出贡献的教育、能力、技能、经验、体力等的总称。2．人力资源管理概念人力资源管理（HumanResourceManagement，简称HRM）是指

2、对人力资源进行有效开发、合理配置、充分利用和科学管理的制度、法令、程序和方法的总和。它贯穿于人力资源的整个运动过程，包括人力资源的预测与规划，工作分析与设计，人力资源的维护与成本核算，人员的甄选录用、合理配置和使用，还包括对人员的智力开发、教育培训、调动人的工作积极性、提高人的科学文化素质和思想道德觉悟，等等。3．人力资源—人是资本的一种：将人视为一种资本来进行管理。人作为资本参与到生产活动中，具有以下的特点：1.人力资本可以产生利润。2.人作为资本，可以自然的升值。3.对人力资本的投资，可以产生利润。4.人作为一种资本，参与到利润分配中。4．人力资源五个功能—获取，整合，保持，评价，发

3、展。4.1.获取：根据企业目标确定的所需员工条件，通过规划、招聘、考试、测评、选拔、获取企业所需人员。获取职能包括工作分析、人力资源规划、招聘、选拔与使用等活动。4.1.1工作分析：是人力资源管理的基础性工作。在这个过程中，要对每一职务的任务、职责、环境及任职资格做出描述，编写出岗位说明书。4.1.2人力资源规划：是将企业对人员数量和质量的需求与人力资源的有效供给相协调。需求源于组织工作的现状与对未来的预测，供给则涉及内部与外部的有效人力资源。4.1.3招聘与挑选：应根据对应聘人员的吸引程度选择最合适的招聘方式，如利用报纸广告、网上招聘、职业介绍所等。挑选有多种方法，如利用求职申请表、面

4、试、测试和评价中心等。4.1.4使用：经过上岗培训，给合格的人安排工作。4.2.整合：通过企业文化、信息沟通、人际关系和谐、矛盾冲突的化解等有效整合，使企业内部的个体、群众的目标、行为、态度趋向企业的要求和理念，使之形成高度的合作与协调，发挥集体优势，提高企业的生产力和效益。----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方4.3.保持：通过薪酬、考核，晋升等一系列管理活动，保持员工的积极性、主动性、创造性，维护劳动者的

5、合法权益，保证员工在工作场所的安全、健康、舒适的工作环境，以增进员工满意感，使之安心满意的工作。保持职能包括两个方面的活动：一是保持员工的工作积极性，如公平的报酬、有效的沟通与参与、融洽的劳资关系等；二是保持健康安全的工作环境。4.3.1报酬：制定公平合理的工资制度。4.3.2沟通与参与：公平对待员工，疏通关系，沟通感情，参与管理等。4.3.3劳资关系：处理劳资关系方面的纠纷和事务，促进劳资关系的改善。4.4.评价：对员工工作成果、劳动态度、技能水平以及其他方面作出全面考核、鉴定和评价，为做出相应的奖惩、升降、去留等决策提供依据。评价职能包括工作评价、绩效考核、满意度调查等。其中绩效考核

6、是核心，它是奖惩、晋升等人力资源管理及其决策的依据。4.5.发展：通过员工培训、工作丰富化、职业生涯规划与开发，促进员工知识、技巧和其他方面素质提高，使其劳动能力得到增强和发挥，最大限度地实现其个人价值和对企业的贡献率，达到员工个人和企业共同发展的目的。4.5.1员工培训：根据个人、工作、企业的需要制定培训计划，选择培训的方式和方法，对培训效果进行评估。4.5.2职业发展管理：帮助员工制定个人发展计划，使个人的发展与企业的发展相协调，满足个人成长的需要。5．人力资源八大模块：现代人力资源管理包括人力资源规划、人员招聘与配置、培训开发与实施、绩效考核与实施、薪酬福利、人事管理、职业生涯管理

7、和员工关系管理八大模块。5.1人力资源规划5.1.1.组织机构的设置，5.1.2.企业组织机构的调整与分析，5.1.3.企业人员供给需求分析，5.1.4.企业人力资源制度的制定，5.1.5.人力资源管理费用预算的编制与执行。5.2人员招聘与配置5.2.1.招聘需求分析，5.2.2.工作分析和胜任能力分析，5.2.3.招聘程序和策略，5.2.4.招聘渠道分析与选择，5.2.5.招聘实施，5.2.6.特殊政策与应变方案，5.2.7.离职