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时间:2018-11-05
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1、对于推进速递物流网络优化的深思对于推进速递物流X络优化的深思导读:摘要:文章结合速递物流X络运转的目前状况,提出X络优化要坚持以规划设计为先,以全程全X为重,以技术支撑为轴,以客户满意为本,实现X络优化与客户体验相互推动的良性循环。 关键词:X络优化;规划;质量;技术 :A 近年来,“正点工程”、“京沪穗深”、“空地衔接”、“59个重点城市对标”等X络优化工程稳步推进,航空X、陆运X、揽投X“三X”建设和优化工作深入开展,X络各环节衔接进一步紧密,全X运转质量持续提升。但邮政X络运转质量与同行业先进水平相比还存在较大差距;制约X络高效运
2、转的症结尚未根本解决,邮政速递物流全程全X优势还没有充分发挥;X运流程不够规范,信息化水平还有待提高,支撑邮政企业更好更快发展的X运基础还不牢固。 快速、稳定、准确、高效、灵活的X络将越来越成为快递行业市场竞争的重要因素,成为快递企业做大做强的重要支撑,成为客户选择服务供应商的重要标准。对于中国邮政速递物流而言,也将迎来企业改革发展承前启后、继往开来的关键时期,支撑企业发展的X络也必须通过不断优化迎接机遇与挑战。X络优化是一项长期、系统、复杂的工程,必须以系统的思维,统筹兼顾、多措并举、持续推进。 1X络优化要坚持规划设计为先 “不谋全
3、局者不足以谋一域,不谋万世者不足以谋一时”。思路决定出路,规划决定未来,X络优化也需要科学规划的指导。一要以统筹兼顾为原则,加快制定X络建设战略规划,既要立足企业发展的现实需求,又要着眼未来3~5年的中长期需要;既要具备对现有业务结构的适应性,还要赋予其应对未来业务结构转变调整的柔韧性。二要以改革创新为重点,以“归零”的心态审视X络,遵循市场规律,转变思维方式,创新组X模式,逐步探索打破行政区划限制,按照邮件流量流向组X新模式推进速递物流X络优化的深思由专注毕业论文与职称论文的..提供,.来提高X络科学性。三要以切实可行为根本,在全X大兴调研
4、论证之风,推动跟班写实常态化,真正实现X络优化源于实际需求、指导实际操作、体现实际效果,并随实际变化而不断变化,确保规划可行性。四要以邮政特色为核心,借鉴行业对手的先进经验,打造既具有行业先进水平,又具有中国邮政特色,快速、稳定、准确、高效、灵活的速递物流X络。 2X络优化要坚持全程全X为重 速递物流是X络型企业,客户交寄的邮件要通过全程全X通力协作才能完成整个传递过程。但对客户来讲,对快递服务质量的评价更多依赖的是结果,而不是过程,即其交寄的邮件何时能准确无误地交到收件人手中。因此,X络优化必须强化“大X运”理念,即从出口省接收客户交寄
5、邮件开始至进口省把邮件投递到客户手中结束,每个环节都非常重要的理念。一要把做好全X的事当成头等大事,各环节要切实增强卡点意识,以经营的理念管控好本环节,做好本环节的事就是做好全X的事;以服务的心态对待上一环节,以最快速度处理上一环节流转的邮件,推动揽收、内部处理、集散、干线运输、投递等X络各环节紧密衔接,实现客户邮件的快速寄递。二要加大重点区域集散中心、分拣转运、揽投等全X关键节点处理能力建设和投入,积极稳妥推进分拣封发关系、邮件内部作业模式改革,提高全X运转效率。三要理顺结算关系、完善结算机制,坚持利益调节为主、行政调节为辅,逐步完善现有结
6、算模式,根据不同地区的业务发展水平、业务量、运距等实际情况,推行差异化的收支差结算模式;加快制定科学合理的X间结算标准,从结算政策上保障相关邮路组开省的利益和工作积极性,保障速递物流邮件全程时限。 3 X络优化要坚持技术支撑为轴 科学技术是第一生产力。随着物联X时代的到来,信息化程度和水平对快递物流企业发展的决定作用更加凸显。要构筑具备行业领先水平的强大X络,支撑邮政速递物流加快向现代快递物流企业转型,就必须充分发挥科学技术的轴心作用,让技术支撑贯穿X络优化的全过程和X运流程的各环节。一要强化硬件技术应用。X络优化的本质就是要借助自动化、
7、信息化设备的应用来转变邮政传统、落后的生产作业方式,提升X络运转效率。一方面要利用好现有的PDA、RFID、皮带机等技术设备,降低人工劳动强度,提高作业效率;另一方面要借鉴行业先进水平,随着业务发展和X络优化的需要,不断投入高效率的X络新设备、新手段,支撑业务更好更快发展。二要加强软件技术支撑,抓好与X络优化工作相关的信息系统改造提升工作。纵观国内外先进快递物流企业,科学的X络布局、高质量的服务均与其强大的系统支撑密不可分。邮政速递物流虽然也有庞大丰富的各类系统,但对X络与服务的互动、支撑作用尚不明显。要借鉴国内外同行先进的系统建设经验,整合
8、邮政速递物流现有各种系统资源,完善各类系统功能,丰富各大系统内容,特别是要从X运生产一线工作实际出发,加快X运生产全环节信息化建设,规范操作流程,把一线工作人员从取
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