管理、市场营销等分析工具模型

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1、管理、市场营销等分析工具模型目录六力分析模型17一、现存竞争者的影响力、活力、能力17二、供货商的影响力、活力、能力18三、客户的影响力、活力、能力18四、潜在竞争者的影响力、活力、能力19五、产品或服务的替代方式19六、协力业者的力量20内部价值链分析20什么是企业内部价值链20内部价值链分析的内容22内部价值链分析的应用22麦肯锡三层面理论23与增长三层面有关的一些因素24三层面增长理论的主要观点24三层面理论对企业增长的启示25企业价值关联分析模型？27价值关联分析模型的构成要素之一——企业价值的四项内容27价值关联分析模型的构成要素之二——客户的八大价值29价值关联分

2、析模型的构成要素之三——七类直接价值活动31价值关联分析模型的构成要素之四——间接价值活动的两个方面的内容34牛皮纸法37牛皮纸图的形成步骤37运用牛皮纸法的好处38佩罗的技术分类38佩罗的技术分类的主要内容39企业竞争力九力分析模型40九力分析模型的方法41九力分析模型的应用（案例分析）41企业素质与活力分析44企业素质结构分析44企业素质的涵义44企业素质结构44企业活力结构分析45企业活力的涵义45企业活力状态46企业活力结构47企业素质与活力分析的应用肘机48企业战略五要素分析法48企业战略五要素的内容48人才模型49人才模型详解49适用范围50经典案例:微软(Mic

3、rosoft)51人力资源成熟度模型51人力资源成熟度模型的来源51P-CMM的基本思想52人力资源成熟度模型包含的五个等级52P-CMM的十项原则54P-CMM的缺点55人力资源经济分析55人力资源经济分析的内容55人力资源经济分析的应用57瑞定的学习模型57约翰·瑞定的三种变革模型57瑞定的第四种模型58相关条目58诺兰的阶段模型59诺兰的阶段模型的主要内容60诺兰阶段模型的作用62BCG三四规则矩阵62BCG三四规则矩阵的意义63BCG三四规则矩阵的应用64实体价值链64单纯基于实体价值链管理的缺陷65四链模型66四链模型四要素介绍66IFE矩阵67IFE矩阵可以按如下

4、五个步骤来建立：68竞争资源四层次模型69适用范围70经典案例:房利美(FannieMae)70卡片式智力激励法71卡片式智力激励法具体内容71CBS法实施步骤71CBS法注意事项71NBS法实施步骤71NBS法注意事项72扩张方法矩阵72解决问题74经典案例:欧尚(AuehanGroupe)74雷达图分析法74雷达图分析法详解741．收益性指标752．安全性指标763．流动性指标774．成长性指标775．生产性指标78雷达图解决的问题79利润库80利润库分析法的优点81利润库——对传统价值链分析的战略重新思考81利润库——战略管理的新视点82利润库分析法在战略管理中的运用8

5、3利益相关者分析84（一）简介84（二）详解841．利益相关者的角色852．绘制利益相关者图85流程分析模型88六顶思考帽88六顶思考帽为何有效?89六顶思考帽的应用90六顶思考帽的创立者91案例分析91力场分析法92目录92卢因的组织观93卢因的力场分析图93卢因的力场分析法的应用94卢因的力场分析法的步骤流程94麦肯锡5Cs模型95麦肯锡5Cs模型内容分析96与竞争对手争夺利润96从产业链获取利润97从顾客获取利润97扩大行业市场需求97合作竞争98麦肯锡5Cs模型的优点98麦肯锡5Cs模型的应用98麦肯锡7S模型98一、硬件要素分析99二、软件要素分析100解决问题的七

6、个步骤101第一步：问题描述102第二步：问题的分解102第三步：问题的规划104第四步：信息的整理104第五步：分析和论证105第六步：建议的提出106第七步：方案的表达106麦肯锡客户盈利性矩阵108麦肯锡客户盈利性矩阵应用步骤108客户盈利性矩阵操作指南109麦肯锡客户盈利性矩阵的应用110逻辑树分析法111逻辑树分析法的特点111逻辑树的类型112相关条目113IE矩阵113IE矩阵详细说明114竞争对手分析115竞争对手分析详解115现有直接竞争对手116新的和潜在的进入者116竞争对手情报来源116竞争对手分析数据库117分析竞争对手战略118竞争对手分析论纲12

7、0竞争对手分析论纲的提出121三维分析法124三维分析法的理论基础124市场维的分析方法124能力维的分析方法127时间维的分析方法129竞争对手分析的流程130竞争对手分析的智能化134竞争对手分析软件现状134竞争对手分析软件的发展136参考文献138竞争战略三角矩阵140用户一体化类型140系统一体化类型141脚本法141脚本法的种类143脚本法的步骤144脚本法的优缺点145七步脚本法146案例：荷兰皇家壳牌公司基于脚本的战略规划148价值网模型149价值网的四个核心成分150价值网模型与迈克尔