crm设计文档教程

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1、概述：本系统为xx电力设备公司客户关系系统，实现简单的客户管理，电力设备的进销存管理，财务统计等功能。系统分为八个模块，分别为：客户管理，项目管理，合同管理，产品管理，成品库存管理，财务管理，统计报表，系统管理。具体模块功能分析如下：1客户管理：功能：本模块为客户管理模块，功能包括客户的添加，检索，根据地区和行业的客户统计，以及本模块所需公共信息的设置包括模块：客户添加、客户列表、客户统计分析、客户统计分析涉及数据库中的表:[CustomerDomain].[CustomerKind].[Area].[Sell

2、er].[Customer].1.1客户添加：功能：添加新客户的相关信息模块：客户信息录入1.1.1客户信息录入功能：录入客户信息，信息包括基本情况和其他信息两个方面。基本情况包括：客户名称客户代码，客户所属地区，行业，账号，销售员，税号，地区编号，客户注册资金，企业性质，注册时间其他信息包括：联系人，年龄，籍贯，性别，传真，手机，电话，职务，电子邮件，客户网址，邮编，客户地址，备注。具体内容如下：1.1.1．1客户基本情况：编号内容控件类型描述验证必填备注1客户名称Txt输入客户名称长度<100,非空12客户

3、保护检测Btn检测用户是否存在点击此按钮并通过验证后激活保存按钮3保存Btn保存录入信息验证页面所有信息，通过后保存至数据库，在客户保护监测按钮点击前处于非激活状态4充填Btn清空页面内容5客户所属地区Txt选择客户所属的地区1得到焦点时弹出客户区域列表，该列表由1.1.5.1设置。该文本框不可自行输入值。选择后8，13的内容将一齐获得6销售员Ddl选择销售员1点击15后选取，销售员列表信息由8.1销售员管理录入15获取销售员Btn得到销售员列表客户所属地区选择前点击btn无效，点击按钮后出现该地区内的销售员列

4、表7客户注册资金Txt注册资金的录入验证为decimal类型，非负单位“元”8行业Ddl选择行业1数据由1.1.5.2设置客户行业维护9税号Txt填写税号内容应为数字，在int最大正值范围内10企业性质Ddl选择企业性质数据由1.1.5.3设置企业性质维护11客户代码Txt为客户设置的代码长度50任意字符112账号Txt银行账号长度50，int型13地区编号Txt代表地区的编号选择客户所属地区时自动得到，数据由1.1.5.1设置设置客户区域维护14注册时间日期控件选取注册时间1.1.1．2其他信息编号内容控件类

5、型描述验证必填备注1联系人Txt联系人名称长度50，不可输入数字2性别Rbtnx2性别选择1默认选中男3电话Txt电话号码长度50，不限制4客户网址Txt网址信息正则表达式验证默认http://,如未填内容应置为null5客户地址Txt长度2006年龄：Txt联系人的年龄Int型，不超过1007传真Txt长度508职务Txt联系人在单位的职务长度309籍贯Txt50，禁止数字输入10手机TxtInt型，20长度11电子邮件Txt正则表达式验证12邮编Txt国内客户验证中国邮编格式，3013说明Txtarea其他

6、说明20001.2客户列表：功能：提供所有客户，按区域，按行业三种方式对客户进行检索，并链接到查看或修改功能包括模块：所有客户，按区域管理，按行业管理1.2.1所有客户功能：所有客户信息的列表显示，提供检索功能。模块：所有客户列表1.2.1.1所有客户列表功能基于客户名称，客户代码，售货员的客户检索功能具体包括：编号内容控件类型描述验证必填备注1选择不显示列Lbl过滤显示列得到焦点是显示字段列表，钩中其中chb相应字段隐藏。该列表为弹出的div，位置在次lbl前，每个字段对应客户相关信息3，均由chb标识是否隐

7、藏2显示Btn根据隐藏列表的选择更新gv3如用户未在列表中钩中择提示未选择3．1客户信息Gv客户信息的呈现所有字段均来自[Customer]表，包括字段：客户代码，客户名称，账号，税号，客户注册资金，联系人，年龄，籍贯，性别，传真，手机，电话，职务，电子邮件，客户网址，邮编，客户地址，客户所著地区，客户所属行业，销售员，企业性质（销售员名称为由【Seller】表获得），选中行高亮显示，基于任意字段排序，分页显示3.2详情BtnGv提供的操作，显示客户的详细信息点击后弹出客户详细信息，上方为客户注册信息，同1.1

8、.1下方为回款记录和关联合同（见6.1）3.3修改BtnGv提供的修改功能弹出修改客户信息的网页，与1.1.1完全相同3.4删除BtnGv内的删除按钮，提供删除功能点击有提示是否删除，确定后将删除该行记录4，5客户名称Chb，txt基于名称的检索条件T如勾选chb，点击按钮10择基于txt内容进行检索，并更新gv3xt可任意输入字符，长度50勾选chb后txt必填6，7客户代码Chb，