管理学基础总复习

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1、管理学基础总S习；笫一章管理系统；第一节管理系统与管理职能；一、名词解释；1、管理；就是通过计划、组织、领导和控制，协调以人为中心的；2、管理系统；足指山相互联系、相互作用的若干要素和子系统，按照；3、管理职能；足管理考实施管理的功能或程序，即管现者在实施管理；4、计划职能；足指管现者为实现组织0标对工作所进行的筹划活动；5、组织职能；是管理者为实现组织管理学基础总S习第一章管理系统第一节管理系统与管理职能一、名词解释1、管理。就是通过计划、组织、领导和控制，协调以人为中心的组织资源与职能活动，以有效

2、实现n标的社会活动。2、管理系统。是指由相互联系、相互作川的苦十要素和了系统，按照管理的整体功能和n标结合而成的行机整体。3、管理职能。是管理荞实施管理的功能或程序，即管理者在实施管理屮所体现出的具体作川及实施程序或过程，具体包括管理者的基本职责和执行这些职责的程序或过程。4、计划职能。足指管理者为实现组织0标对工作所进行的筹划活动。计划职能一般包括：调查与预测，制定B标，设计与选择活动方式等一系列工作。5、组织职能。是管理者为实现组织n标而建立组织结构并推进组织I办调运行的工作过程。组织职能一般包括

3、：设计与建立组织结构；合理分配职权与职责；选拔与配置人员；推进组织的协调与变革等。6、领导职能。是指管理者指挥、激励下级，以有效实现组织目标的行为。领导职能一般乜括：选择正确的领导方式；运川权威，实施指挥；激励下级，调动其积极性；进行宥效沟通等。7、控制职能。是指管理者为侃证实际丁.作与目标一致而进行的活动。控制职能一般包括：制订标准、衡景工作、纠正出现的偏差等一系列工作过程。二、填空1、管理是（共同劳动）的产物2、管理的0的足（宥效实现0标）3、管理行为，就是促进（有效实现H标）的活动4、管理的木质

4、是（协调）5、管理的对象是以（人）为中心的组织资源与职能活动6、管理的性质是人的（有目的的社会活动）7、管理能力足一种在实践屮习得的（心智技能）7、管理系统中最核心、最关键的要素是（管理者或管理主体）8、管理学界普遍接受的观点是，管理职能包括（计划）、（组织）、（领导）和（控制）9、管理者的苜位职能是（计划职能）10、不同层次、不同类型的管理者总是或多或少地承折不同性质的（组织）职能11、（领导）职能是管理过程中域经常、鉍关键的职能。三、简答1、简述管理的必然忡。管理是；R•同劳动的产物；管理在社会化

5、大生产条件下得到强化和发展；管理广泛适用于社会的一切领域；管理己成为现代社会极为重耍的社会机能2、如何理解管理的概念。管理就足通过计划、组织、领导和控制，协凋以人为中心的组织资源与职能活动，以有效实现0标的社会活动。管理的S的足有效实现B标；促进0标实现的程序与功能，即管理职能足计划、组织、领导和控制；管理的木质是协调；管理的对象是以人为屮心的组织资源与职能活动；管理的性质是人的柯H的的社会活动3、如何理解管理系统的概念。管理系统是桁山相互联系、相互作用的若T•要素和子系统，按照管理的整体功能和目标结

6、合时成的有机整体。管理系统是由苦干耍素构成的，这些耍素讨以看作是管理系统的子系统，而几这些耍素之间是相互联系、相互作用的。管理系统是一个S次结构。其内部划分成若干子系统，并组成柯序结构；而对外，任何管理系统乂成为更人社会管理系统的子系统。管理系统足整体的，发挥着整体功能，即其存在的价值在于其管理功效的人小。而任何一个子系统都必须是为实现管理的整体功能和目标服务的四、论述1、为什么说管理既是一门专业又是一门艺术？管理是一门科学。管理是人类重耍的社会活动，存在着客观规律性。管理作为科学，就足指人们发现、探

7、索、总结和遵循客观规律，在逻辑的基础上，建立系统化的理论体系，并在管理实践屮应川管理原理与原则，使管理成为在理论指导下的规范化的理性行为。管理又是一门艺术。管理过然可以遵循一•定的原理或规范办事，但它绝不是“按图索骥”的照章操作行为。管理理论作为普遍适用的原理、原则，必须结合实际应川才能奏效。管理者在实际工作中，刖对下变万化的管理对象，因人、因事、W时、W地制宜，灵活多变地、创造性地运用管理技术与方法，解决实际问题，从而在实践与经验的基础上，创造了管理的艺术与技巧，这就是所谓管理是艺术的涵义。管理足科

8、学与艺术的结合。管理既足科学，乂足艺术，这种科学与艺术的划分足人致的，其间并没奋明确的界限。说它是科学，是强调其客观规律性；说它是艺术，则是强调其灵活性与创造性。而且，这种科学性与艺术性在管理的实践中并非截然分开，而是相互作用，丼同发挥管理的功能，促进n标的实现。就管理的突岀特征而言，“实践重于理论，艺术多于科学”。管理作为实践性极强的应用学科与社会活动，其实践的经验与成效远远重于理论的价位与意义；管理主要处理以人为屮心的社会矛盾，而人的心理规律和社会规