有关于供电企业电力营销管理

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1、有关于供电企业电力营销管理供电企业电力营销管理论文导读：本论文是一篇关于供电企业电力营销管理的优秀论文范文,对正在写有关于电力论文的写有一定的参考和指导作用,摘要：随着电力体制改革的不断深入，电力企业的营销观念以及管理策略也要与当前市场经济环境相适用，每个供电企业面对如何树立形象、开拓市场、创造效益的新课题，制定适应市场的营销管理策略显得十分重要。电力营销管理是供电企业经营管理的核心，是对外经营业务的窗口，搞好市场营销工作十分重要，本文就当前形势下电力市场营销工作管理介绍一些个人体会，并提出了如何做好电力营销的相关措施。　　关键词：电力营销；营销理念；营

2、销策略　　Abstract:alongreform,theelectricpoarketingconceptandmanagementmethodsshouldbearketeconomyenvironmentareapplicable,eachthepoage,market,andcreateneulateadapttomarketmarketingmanagementstrategyisveryimportant.Electricpoarketingmanagementisthecoreofthepoanagement,isaforeignbusin

3、essarketingportant,thisarticleonthecurrentsituationoftheelectricpoarketingmanagementintroducesomepersonalexperience,andputsforarketingrelatedmeasures.　　Keyarketing;Marketingidea;Marketingstrategy　　　　　　　　　　引言　　供电企业营销管理的思想定位首先应当明确的是，电力营销必须采取市场导向的管理模式，把电力营销定位为供电企业的核心业务，电力的生产经营活动应服从和

4、服务于电力营销的需要。其次，电力营销的开展应立足于"电X是基础，技术是支撑，服务和管理是保障"的原则。应当充分利用目前"两X"改造的有利时机逐步解决供配电X络"瓶颈"，满足广大用户的用电需求，运用先进的通信、X络、计算机技术，为客户提供高效的、全方位的优质服务，以严格规范的管理对各项业务进行监控，才能实现企业的营销目标。第三，基于买方市场的要求建立起新型电力营销理念。供电企业应当转变过去建立在卖方市场基础上的旧的供电管理模式，建立一个能适应市场需求，充满市场活力的市场营销体系和机制。第四，进行商业化运营、法制化管理。政企分开后，电力企业仍然是一个接受政府

5、监管的企业，因此，在实现商业化运作的同时，还要严格按照上级规定的市场营销政策和业务范围，从事电力市场的营销工作。　　　　一．我国电力市场的营销特点　　电力市场包括发电市场、输配电市场、用电市场三部分。在这里主要讨论用电市场，即直　　接面向用户的市场。该市场涉及面广、社会影响大。中国的电力市场是一个成长中的市场。电力公司是国有企业，电价由国家制约，国家的方针政策不仅规定了国民经济发展方向和速度，而且直接关系到市场需求的变化。例如，国家颁布关于限制和鼓励某些产品的法令，将会有相应的电价政策，从而影响了电量的供需关系。电力企业是国企，决定了电力市场的国有属性；

6、电能是关系国计民生的重要能源，决定了电力市场的公益属性。电力公司的市场化运营，又决定了电力市场的竞争属性。由于电力客户大多数处于完全竞争的市场环境中，而电力公司由于性质所限处于不完全竞争的市场环境中，致使双方地位不对等，很多情况下无法满足客户多方位的需求，导致开拓市场步履维艰。　　　　　　二．电力营销的基本工作内容　　　　电力营销管理是供电企业经营管理的核心，是对外经营业务的窗口，它以满足客户的需求为中心，以完善的工作质量和服务质量为目标，来提高企业经济效益和社会效益。同时，电力营销管理还具有政策性强、业务面广、信息量大且变动频繁、信息处理要求迅速、及时

7、、准确等特点。电力营销供电企业电力营销管理由.收集,如需论文可联系我们.管理的职能体现为市场策划与开发，需求预测与管理，业务扩充，客户服务，电力销售，合同管理，公共关系与形象设计，用电新技术、新产品的开发与咨询，进而建立完整的营销体系。其业务工作内容主要有：　　1、业务扩充，也称业扩报装，是电力企业进行电力供应与销售的受理环节。工作内容一般包括：接受用户用电申请，了解并审查用户报送的用电资料及其工程建设的依据、进展和发展规划，调查用户用电现场情况、用电容量、用电性质和电X供电的可能性、可靠性，并据此拟定切实可行的供电方案；组织因业务扩充而引起的新建、扩建

8、供电设施的工程设计和施工，收取各项费用，对用户的内部电气工程进行审查和验收，签订