高秘书技能提升训练营-邓雨薇-365搜课企业培训

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1、7www.365soke.cn高级秘书技能提升训练营引言：您是秘书、助理、行政管理者，是领导“身边”的人，您是否对以下问题感到困惑：原文课纲地址：http://www.365soke.cn/show-1143.html1、同样的工作机遇，同样的发展平台，为什么有的人能在很短的时间里平步青云，成为领导的得力助手，成为企业不轻易被取代的人，而有的人付出不少，却不能被领导认可？2、想成为领导的得力助手，却不知道如何才能做得优秀？3、看看领导每日的繁忙，想辅助他做更多的工作，却不知从何下手？4、面对领导，不知道自己在领导心目中的价值是多少？5、领导交办的工作，努力去做了，但为什么结果与领导

2、的要求差距甚远，领导不满意呢？6、工作中总是被动，想主动却缺乏清晰的努力方向？对后勤工作缺乏基本的理论支持？7、辅助领导的工作，很多时候不知道如何去行使权力，碰到“难緾”的下属，不知道如何奠定自己的“领导”地位？领导催办的工作，对方总是拖延，自己却无力解决？8、与领导工作中积累的各种社会资源，却不知道如何去利用？如何把握和领导的距离，心中没底？9、对公司的“潜”规则，却不知道如何应对？10、对领导交办的文书工作，却不知如何把握其权重？11、礼仪看似微不足道，如何认知其重要性？12、在所从事的工作中总是被动行事，如何才能主动掌握工作节奏？13、想努力提升工作的效益，但却不知从何处下手

3、？14、不明确自己未来职业发展方向是什么？诸如以上的问题，都是每个秘书/行政管理者在工作中感到困惑的，如何把握正确方向从而迅速提升自身职业素养，成为行政工作者待解决的问题——如何全方位打造五星级秘书/行政助理，从优秀到卓越，通过学习我们能找到结果关注365搜课网微信：sokecom或365搜课 与您分享管理中的智慧7师资顾问：林微微联系电话：18123987880QQ:267008091026717147177www.365soke.cn课程背景：在现代企业面临的竞争日益激烈的今天，企业对行政管理水平要求也越来越高，同时对行政管理人员的专业素质也提出更高的要求，行政管理人员没有受过

4、系统的专业知识和技能的训练，仅凭自我认知是无法站在全局的视野做好行政管理工作的；很多时候想为领导做得更多，却总是被动的顾此失彼完成一些事务性的工作，很难“想领导所想，急领导所急”，成为领导不可或缺的助手；经常听公司领导下属抱怨行政管理工作不到位，而从事行事管理工作的人士，整天忙得晕头转向，却只有苦劳没有功劳，不知如何让行政管理工作变得更有效率，更好地体现自己的职业价值；想快速提升自身的行政管理能力，又苦于没有专项的培训课程；为此，我们特别为存在上述行政管理工作的人士量身定做了本次课程，通过两天的集中训练，全方位提升行政管理工作的认知水平，快速掌握提升行政管理工作的事项能力的方法和技

5、巧；新形式下需要五星级的行政管理者，具备“调频”能力，本课程将教您如何掌握“调频“技巧”，学习快速“懂”领导的方法，具备调整与领导一个“频道”上进行沟通的能力真正成为领导的得力干将．课程收益：1、明确各级行政管理人员的职业发展方向；2、岗位认知，职责明确；3、明确行政管理工作必须掌握的各种专业知识；4、学会奠定非领导的“领导”地位；5、运用流程化管理技能提升行政管理工作水平；6、有效利用时间管理的工具，提高自身工作效率；7、规范文档管理为企业运营发挥重要作用；8、提升商务公文写作技巧，提高驾驭文字的能力；9、学习掌握会议的组织策划和高效主持会议技巧；10、了解作为一个专业化的前台行

6、政人员所需具备的职业开解与商务接待的内涵；7师资顾问：林微微联系电话：18123987880QQ:267008091026717147177www.365soke.cn11、掌握沟通的基本步骤，学习沟通的基本方法，了解沟通的基本原则，以其提高人际沟通技巧；12、学习如何从优秀到卓越的方法，成为五星级秘书/助理的能力及方法。授课对象：前台、文员、秘书等行政从业人员课程时间：2天，每天6小时，共12小时核心内容：第一部分：职业素养篇：09：01上课一、行政人员（秘书、助理）的职业特性与素质要求1、准确自我定位◇初级：事务性文员◇中级：事务性文员+协助管理◇高级：独立管理+事物处理——为

7、什么不提拔我？——现场演示：“用什么方式说话，永远比说什么更重要”2、优秀人员的胜任素质◇如何提升秘书、助理、前台人员的素质◇优秀与一般的差异——修炼良好心态◇如何理解五星级秘书、助理--从优秀到卓越二、职业生涯规划10：001、什么是职业生涯规划？2、为何要进行个人职业生涯规划？◇分析自我，确立人生的方向◇准确评价个人特点与强项，在秘书、助理的职业竞争中发挥个人优势◇看到秘书、助理、前台人员职业发展规划的前景，提供前进的动力——小组讨论：获得员工成长与企业绩效的双赢